首发｜悬赏求获联系方式 他让10000销售共享客户 种子融资60万

◆ 刨客创始人段方庆

文| 铅笔道 记者 邱晓雅

► 导语

今日，刨客创始人段方庆在接受铅笔道采访时称，项目已于今年1月完成60万元种子轮融资，投资方为深圳中新投。现在，他正在进行天使轮融资，金额为300万人民币，稀释10%的股权。本轮融资将用于市场推广及升级产品。

刨客App定位为客户资源、销售人脉及销售经验的共享平台，目标用户为2B企业的销售人员。经过升级，刨客具备以下四个功能：

截至目前，刨客已有8000家企业的销售人员注册，共有销售人员近1万名。用户累计发布悬赏任务500多单，完成悬赏任务近50单，流水2万多元，平均客单价为50元左右。而目前刨客则通过收取20%的佣金获得盈利。

注: 段方庆承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

毕业之后在央企工作，段方庆的梦想是摆脱上司的指手画脚，自己当老板。

如愿以偿地创业后，他又以“首富”为梦想。“后来发现这个梦想太大了。”他笑言道。

二次创业，他做了个电子产品公司。在他看来，销售是实现企业利润最核心的部门，但销售人员为获取客户往往费尽心思。“招待了客户20多次，一直在做低效的沟通，他依旧没能找到核心的采购决策者。”

如何快速取得客户资料，如采购经理的名片、某部门的关键人联系方式、付款状况？段方庆觉得需要有人指引。

“既然改变不了大世界，就改变一下销售小伙伴的工作状态吧。”事实上，他在首次创业做B2B工业品交易平台时，就发现很多企业有共同的客户。比如做电容的企业与做电阻的企业都是TCL的供应商。“如何让优质的供应商将资源整合，共享客户资源？让中小企业的销售问题通过共享、众包方式得到解决？”

段方庆决定建立一个客户池，让生产资料企业的销售人员共享客户资源与销售经验，“让优质的供应商快速开发到优质的客户，不再让信息不对称成为企业发展的障碍”。

◆刨客团队照

去年5月，刨客团队着手市场调查，发现销售人员有以下痛点：

其一、渴望异业之间置换客户资源，以及针对某一企业客户，希望得到具体销售经验与技巧的传授。“他们有优质的产品，但因信息不对称，找不到联系方式。线下找朋友，但因每个人的资源有限，效率又不高。”

其二、急需了解客户付款信用状况。“拖款后跑路的企业很多，而这些企业付款信用好与不好，与其交过手的销售人员最了解。”

去年11月，段方庆创立刨客，定位为基于地理位置的客户资源、销售人脉及销售经验的共享平台，目标用户为2B企业的销售人员。今年1月，刨客获得60万种子轮融资，投资方为深圳中新投。

今年6月，刨客App正式上线。用户可在平台发布需求，并悬赏一定数量的刨币（1刨币相当于1元人民币）。而有资源的用户也可以将资源在平台上发布，并标注获得它所需的刨币。用户还可以对某公司的付款口碑进行打分及留言。

◆ 刨客竞品分析

上线初期，平台聚集了800多个种子用户，均来自去年5月的市场调研。但由于用户基数小，发布的需求虽多，成交率偏少一些。

用户的活跃度超出团队想像，“在注册2分钟内就付款悬赏的用户并不在少数”。甚至有人打电话问客服：“发出的悬赏怎么还没有完成订单啊？”团队只能解释说，目前是产品上线初期用户少。用户催促道：“那你们赶紧推广啊！”

“他们比我们还着急。”关于用户的付费悬赏，段方庆觉得销售人员还是蛮大方的，毕竟解决的是工作上的难题。

于是，团队一方面升级软件，另一方面着手推广，比如微信公众号推广、线下活动等。“我们把销售人员聚集到一起，讨论产品，甚至连广告词都是用户帮我们想出来的。”

◆  刨客App截图

今年9月，刨客App1.5版上线。相较以往版本，新版本优化了算法，体现在用户体验上就是App会推荐一些潜在客户。比如一用户关注了TCL，系统会自动推荐其他与此企业相关的其它企业。

此外，刨客还增加了新功能，销售人员可向客户留言。比如销售人员无法与TCL的采购部门联系人取得联系，则可以在TCL公司下留言，留下自己的产品信息以及联系方式，“相当于在用户与TCL采购部门或者研发部门之间建立了一个沟通系统，让优质的供应商与优质的客户产生互动”。

关于盈利，段方庆表示，目前，平台通过收取20%的佣金获得盈利。后期，平台将陆续通过会员服务、增值服务等获得收入。

截至目前，刨客已有8000家企业的销售人员注册，共有销售人员近1万名。用户累计发布悬赏任务500多单，累计完成悬赏任务近50单，累计流水2万多元，平均客单价为50元左右。

现在，刨客正进行天使轮融资，金额为300万元，稀释10%的股权。下一步，段方庆打算继续把产品推向市场，以及升级产品。

/The End/

编辑   王  姝    校对  赵芳馨

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