腾讯投资EchoDay｜当我们谈论好的CEO和公司组织时，我们在谈论什么（下）

“成为领导是让自己的人格更加完善的过程，有好的人格才有好的领导力。在重要关头选择聪明还是善良，这些都是人格上的挑战。”

“组织升级中的人事处理非常艰难，最重要的是三个词：真、诚、坦荡。真，指的是无论能力不匹配还是方向不一致，要客观呈现事情本源；诚，是对于浴血奋战的兄弟在利益和名誉上要给出最大的诚意和善意；坦荡，指的是所有的事情都放到桌子上来解决。”

“最孤独的是哲学家，而不是创业者。孤独感在所难免，但不要孤立，如果能把 ‘孤立 ’ 这件事处理好，孤独感也会降低。”

5月10日，腾讯投资在北京蔚来中心举办了第三期Echo Day，邀请腾讯咨询和腾讯投资生态圈的CEO们就领导力和组织能力共同探讨。基于最新获得的互联网公司调研数据，腾讯咨询助理总经理李晓红Sharon和腾讯咨询助理总经理徐洁Jaye分别分享了不同阶段公司组织能力的抓手，以及7个领导力的核心洞察，为CEO们的“内功修炼”带来方法论基础。不小心错过上篇推送的小伙伴们可以点击这里回顾。

腾讯投资董事总经理湛炜标在沙龙中说：“这一两年来市场变化很大，公司的战略和组织能力都需要进行快速反应和调整。腾讯去年也进行了一个大的变革，战略上从‘互联网+’到‘产业互联网’，组织上新成立了‘云与智慧产业事业群’CSIG，我们希望把一些好的经验带给大家。”

面对外部环境及市场变化，现场很多CEO也有一些相似的困惑和共同的痛点：组织能力和公司战略的冲突，文化价值观与团队扩张的冲突，CEO的个人成长和不同环境下创业心态的变化……Panel环节中，乐元素CEO王海宁、丁香园CEO张进、马蜂窝CEO陈罡和中清龙图CEO杨圣辉四位CEO嘉宾在讨论中坦诚得超出预期。我们在这里摘取了部分精华分享给大家，Echo Day的精彩，还将继续。

王海宁：我们公司一开始在台湾和日本的社交游戏做得不错，后来回大陆买了一家做网游的公司，从战略上看可以形成三足鼎立，但是后来我发现，如果在某个领域很成功，那其实公司的文化和组织能力都已经围绕着这个业务而改变了。我们公司不谈钱，不谈游戏流水是否过亿，奖金不和利润挂钩，而是和留存率、生命周期挂起来，在这种文化形成后，再去做需要另一种文化的产品的话，原有的文化就不是一种帮助，而是一种桎梏，所以后来尽管花了非常多的时间去统一文化，但效果还是不够理想。后来终于想清楚了，我们还是希望做能给人带来快乐的游戏，用户花不花钱没关系，只要留存时间足够长，用户量足够大也可以，市场里还是有机会。

王海宁：领导力本质就是人格，如果你是一个小气、虚伪、暴躁或者独裁的人，就很难长期吸引别人。成为领导是让自己的人格更加完善的过程，有好的人格才有好的领导力。在重要关头选择聪明还是善良，能否大方分享利益，是否能从控制欲很强转为相信别人，能够容许别人犯错，犯错时不但不生气还能积极鼓励，这些都是人格上的挑战。享受创业带来的人格修复，是创业者在工作中更大的收获。

张进：应对Co-founder或者老员工“掉队”的问题，首先需要有非常合理的股权设计来护航。其次，如果创始人不在公司承担职务，只是股东，那就按契约来，但如果在公司承担责任，面对董事会提出的要求没法交付，或老员工能力跟不上企业发展，建议一定要做调整，拖得越久，伤害越大。

陈罡：做这样的决定非常艰难，但又必须做，这中间最重要有三个词：真、诚、坦荡。“真”指的是无论是能力不匹配还是方向不一致，要客观呈现事情本源；“诚”是对于浴血奋战的兄弟在利益和名誉上要给出最大的诚意和善意；“坦荡”指的是所有的事情都放到桌子上来解决。逻辑说起来非常清楚，但处理起来没有那么容易，要花时间，花精力。但正确的决定再艰难也得做。不做的话，大善即大恶，对不起自己，也对不起所有人。

王海宁：领导力很重要的一点是要时刻以积极的心态去影响团队，成为团队最坚韧的所在，就像在黑暗的山洞里，借着一点微光带大家走出去。面对挫折你要第一个积极起来，这是作为领导的工作。孤独也是难免的，因为你扛着责任。但“孤立”却是另一件事，是CEO的一大错误。你会给自己压力，希望在大家面前表现出决断和果敢，于是会人为地设置一些跟团队间的屏障，比如一个人一大间办公室，见你要提前好几天预约，聚餐你要先讲5分钟话等等，这些都属于“孤立”。其实CEO也不是神，做错了承认就好了。你把“孤立”这件事处理好，孤独感也会降低。

陈罡：CEO注定越来越孤独，而且是越成功越孤独。公司成长就像打王者，升级过程中很多事情没法跟Co-founder或VP谈，只能生扛。无论你是领跑型、愿景型还是亲和型，面对越来越大的事情做决策，一般是听多数人意见，跟少数人讨论，最后还是自己做决策，尤其是在关键决策上要特立独行。和员工打成一片也不代表不孤独，因为决策思考的复杂度越来越高，想清楚已经很难，到敢做更难，从敢做到做成，从小成到大成，更是难上加难。这种决策过程和上下级沟通方式没有太大关系，最后还是要靠自己冷静思考，很多事情是没办法分享的。

张进：最孤独的是哲学家，而不是创业者。CEO随着企业成长不断进化，思维层级越来越高，就没多少能跟别人聊的了，这是一个必然的过程。你必须接受和享受它，自己在办公室和自己对话也是很好的。但也不能因此变得脱离，我会发展非竞争性的爱好去跟人交流，比如吉他、唱歌，而不是打牌、打球这种竞争性的活动。

杨圣辉：以前做科研经常会面对孤独，很多探索都是无人区，思维方式跟普通人很不一样。做企业反而没那么孤独，至少在智商层面没那么难，无非是产品和管理之类，更繁杂而已。思考科学和哲学，思考人为什么存在，才是真的孤独。其实人还是有社会属性，不要老觉得自己特别与众不同，尽可能觉得自己和别人差不多，平等一些，就不会那么孤独了。