曾一度被唱衰的在线教育行业今年又迎来“第二春”。这次，很多人认为它迎来了最佳时机。从直播到国际化，再到令人浮想联翩的人工智能，在线教育成了“真正的风口”？在线教育还有哪些机会？日前，创业家&i黑马与教育行业资深投资人、蓝象资本合伙人宁柏宇聊了聊。

采访✎卢旭成

口述✎宁柏宇

整理✎麻策

编辑✎王根旺

以下为蓝象资本合伙人宁柏宇口述，创业家&i黑马整理。

在线教育的本质

在线教育这个词蛮有意思。在线的“线”指什么？互联网。在线教育可说是互联网教育，再往前推应该叫科技教育。

十五年前电脑才刚刚普及，那时候我们用Word写文档，用电子邮件交作业，同时聊QQ、打游戏。当时，电脑开辟了教育新空间。后来大家开始在淘宝上买东西，谈论的主题就变成了PC互联网开辟教育新空间。

2010年前后，智能手机开始流行，学习场景发生了巨大变化，学习开始借助各种互联网教育产品。移动互联网开辟了教育新空间。

其实，改变教育的根本因素是科技，互联网教育只是科技驱动教育创新的代名词。互联网所代表的科技，各种教育资源可低价甚至免费获取，这提升了全人类的教育福祉。

而在线教育的本质就是让互联网与教育结合以提升效率。

资本在其中起到了什么样的作用？过去，教育并不被VC所关注。教育是很复杂、很缓慢的行业——教师需批量复制，教材需持续迭代，场地需精心选址，口碑需长期积累。教育企业很少能以每年10倍的速度快速增长。即便有像新东方、好未来这样能给投资人带来5-10倍回报的优秀公司，教育领域的投资依然不温不火。

2013年是个关键节点。那年，美国有家在线教育的旗帜性公司——Coursera，B轮融了六千多万美金。这意味着它的估值已达几亿美金。这是近年来在线教育领域金额比较大的一起融资事件。接下来，中国的在线教育公司VIPABC，获得1亿美金融资。这些说明在线教育里大的商业机会出现了。

彼时，技术准备OK了，大量创业者开始关注在线教育，资本也开始“推波助澜”。当移动互联网开始渗透到教育领域，行业媒体迅速活跃，APP数量增速迅猛，在线课程风起，更有技术含量的2B服务开始云涌。

在线教育的四种成功形式

我判断，目前在线教育领域已有四种形式比较成功：

第一种形式是连接名师。老师和学生通过在线的方式更便捷地连接在一起。2007年，可汗学院创始人萨尔曼·可汗干了一件石破天惊的事情——在线教全世界的小朋友K12基础课，这种简单的启动获得了出乎意料的成功，可说是规模化互联网教育的开端。

Udacity、Coursera一类的MOOC（创业家&i黑马注：大型开放式网络课程）源自斯坦福，初期就是希望把斯坦福的计算机和其他课程放到网络上供学习，后来与斯坦福关系良好的全球几十所大学都加入进来。这类商业机构的组织效率远远超过了可汗这样的个体老师。

而中国人也不甘落后。网易公开课首先将MOOC内容翻译成中文，其次解决学习中抱团取暖的问题；果壳开设MOOC学院，以方便学员之间相互交流，再后来以清华和北大为班底的学堂在线、华文慕课也各领风骚。

在商业领域，做K12课后辅导的公司，如韩国的MegaStudy、中国的学而思网校，一个老师可教6000-8000人，效率非常高。在其他细分领域，如自考和职业教育的尚德、邢帅、奇迹曼特，遍地开花；如语言培训的VIPABC、VIPKID、51talk，百花齐放。

以上这些互联网教育产品的核心都是连接名师，让学生更方便地连接到名师资源。

第二种形式是提升学习效率，用机器替代重复劳动。学习有备、教、学、练、测、评等很多环节。

备课环节，幼师口袋这样的资讯和内容汇总平台为老师提供大量数字资源。教学环节，爱学堂推出了大量的时长只有5-10分钟的教学微视频，很多学校老师会在课前播放微视频，自己在课堂上做讲解。作业环节，一起作业网试图把作业的过程整体搬到网上，老师可在线留作业，在线批改；学生也可在线做作业，同时增加游戏性以避免枯燥感。

而学生在联系和作业环节中还可用猿题库、学霸君这样的题库和搜题应用，记录学习过程，直播答疑，最终实现个性化学习。

可见，互联网正通过单点突破的方式塑造新的学习流程，极大地提升教与学的效率。

第三种形式是提升组织效率。著名的世界学校（创业家&i黑马注：The World School——Avenues）充分利用互联网和苹果产品的各种功能，让孩子们在成长过程中学会熟练使用各种功能互联网教育应用，并通过互联网连接世界各地的教育资源。

好未来的摩比思维馆为每个孩子配备iPad，上课时孩子的反馈可及时传递给老师，老师可针对性回应，这极大提升了课堂效率。同时，老师还可利用定制的APP留作业、与家长互动交流。

中国有超过6万家成规模的培训学校，每个学校至少管理着上百名学生，但信息化程度很低，效率低下。在这些教育创新中，互联网起到的作用是提升学校信息化程度和学习效率。

第四种形式是重塑学校。Altschool（创业家&i黑马注：硅谷一家可私人订制的小学）的理念是改变学习理念和内容，以Design、Engineering、Entrepreneurship为主线设计课程，培养新时代创新型解决问题的人才。

Minerva试图改造大学，通过在旧金山和世界上其他六个城市授课，让学生通过Project来学习，融入多元化社会，解决实际问题。

Draper University（创业家&i黑马注：硅谷创业学校）希望通过短期课程选拔和培养具有企业家精神的年轻人，课程内容新颖有趣，包括未来学，谎言识别等；教育形式也异常多样，鼓励学生勇于探索未知领域。

这类案例从理念、内容、形式等多个角度提出了新的教育解决方案，它们的共性是互联网在其中扮演着重要角色，让优质教育不断规模化。

在线教育的获客方式

很多在线教育企业已找到商业模式，有了巨额融资，当下的任务就是用最短的时间扩大用户规模。

捷径之一是借鉴、采用所有商业领域里能提升品牌知名度的方式，品牌代言就是其中之一。请名人做广告看起来比较传统，但却是很好的获客方式。比如两家企业竞争，你选一个人做品牌代言人，我也一定会找一个。所以，现在林书豪、李娜、刘涛、姚明都被在线教育企业盯上了。

目前，街边主流的广告媒体都有在线教育的广告，比如VIPKID、VIPABC、51talk等等。这说明了一件事——在线教育已跟日常消费品一样，在营销层面上，竞争者会使出浑身解数。

不过，教育不会像打车行业一样最后只剩一家。教育本质上来讲是供应链管理，没有一个机构敢说，自己能垄断掉所有的优秀教师。因为差异化的方式很多：老师可不同；教学体系可不同；服务细节还可不同。

做在线教育跟开饭店、洗脚房、按摩室一样，注重服务但过程复杂。客户会因为某个服务环节的某个细微的变化做出不同的选择。从这个角度讲，在线教育不会一家独大，前十名每家都能赚钱，你很难把对手打死，除非它作死。

目前，少儿英语这个市场规模最大，而且会第一个规模性爆发。这其中有一定的规律。

线下培训按成人英语、儿童英语、K12的顺序演进。当转到线上时，成人英语反而没有儿童英语合适。因为线上儿童英语培训创造了一个新的供给——外教老师。

所以，在线教育为什么会在口语这个点首先爆发？第一，外教作为新的供给迸发；第二，口语学习特别适合在线，一旦网络传输非常稳定，视频直播就特别适合口语教学。

在线直播课程的火爆根本上是因为在线直播技术愈发成熟，体验越来越好。这倒不是因为移动互联网的发展，虽然它增长非常快，但去年在线直播课程还是以PC为主导。此外，对于严肃学习来说，你抱个iPad或手机不太现实。不过，当移动的严肃学习成为主流的时候，这便有很大机会。

教育跟娱乐不太一样。教育单客户的ARPU值（创业家&i黑马注：每用户平均收入）非常高，直播的宽带成本占整个成本的比例绝对不超过10%。客户对价格不怎么敏感，他们敏感的是体验，上课的时候能不能互动，流不流畅，抑或教室的设计到底先不先进。

对于所有的教育公司，它们最佳的获客方式永远都是口碑传递。你的产品品质好，家长和学生会替你传播。这永远是最佳的方式。

在线教育将诞生100家独角兽

当下，中国的在线教育绝对是世界一流。因为在欧美很多国家，家长都觉得教育是国家的事。美国绝大多数的教育支出都来自国家。而中国每年四万亿的教育支出中，有一万亿是由家庭来支出的。

中国大规模的影视培训、兴趣培训、职业证书培训全在线上。中国的在线教育模式绝对已处于世界领先地位。

我预测，至2025年，中国的在线教育行业会有100家10亿美金的公司，他们会分布在各个细分领域。除了2C的线上直播，2B服务的公司也会有很多机会。

好的创业和投资一定是着眼于用户需求。目前中国最重要的需求是消费升级。未来5年，中国家庭在教育层面会分化出重品质、重素质教育和国际教育的6亿人。他们会在全球范围内追求优质教育产品，会更青睐让子女上国际学校。因此，这对留学及留学后产业链市场便有更高品质的消费需求。这6亿人还会催生更多在线直播，而这将产生大规模的利润。

5年左右，在线英语、数理化、美国学科类课程以及素质教育领域也会出现体量非常大的公司。与此同时，中国家庭也会分化出重公平、重国内K12学校和国内高校质量的8亿人，他们将催生出巨大的教育信息化市场。

教育信息化领域中存在大量需求，但是目前优秀的创业者大多集中在C端。B端市场需求巨大、竞争相对少。

此外，与人工智能相关的教育科技领域未来会迎来大规模变现。AR、VR、人工智能等技术都会在教育中充分应用，只是短期规模很难变现，目前看至少需要5年以上的时间。

“一将功成万骨枯”，一家千亿公司的兴起必定意味着海量小公司的死亡。随着人类社会的不断成熟，教育消费只会越来越多。教育创业不易做大，也不易做死，很容易做出长寿的企业。

* 本文系创业家&i黑马原创（ID：chuangyejia），口述宁柏宇，采访卢旭成，整理麻策。如需转载请添加微信（18210396921）。

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