融资1000万 她分享攻略荐家居美物 100万用户边逛边买筑新窝 转化率3%
◆ 电话那头的何晶珺常常大笑,心态超好。
文| 铅笔道 记者 王姝
►导语
今年除夕,上海的街道寒风瑟瑟。何晶珺和公司员工聚在一家酒店里,热火朝天地吃着年夜饭,一片欢声笑语。
回想起这一幕,她的内心满是感慨,“当时公司没有太多的钱,第二款App还在研发中,未来充满不确定。”但看着大家嘻嘻哈哈地打闹着,她那颗悬在半空的心也稍稍放了下来。
一个月后,“Life美好生活指南”上线。这是一款泛家居的内容电商App,通过撰写实用的生活常识,例如怎么整理衣柜、如何去除污渍、怎么打包行李等,推荐相关家居产品,为天猫、淘宝等店铺导流。
何晶珺设计攻略型清单,每篇文章教用户做一件事,并列出物品清单,用户一键跳转至外部店铺购买。商品选品遵循时间、美感、优品三个原则,“指引用户构筑品质生活”。
软件上线三个月后,已拥有超过100万用户,导购率约3%,转化销售额100多万。
注: 何晶珺已确认文中数据真实无误,铅笔道愿与她一起为内容真实性背书。
何晶珺的头上别着个卖萌小草,在办公室里走来走去。“三十多岁的人了,还把自己搞得很二次元,有些丢脸,但蛮开心。”电话那头的何晶珺笑得很大声。她甚至还把卖萌照传上了网,朋友们纷纷赞道,“你真是萌神”。
卖萌是公司的传统。每位新入职的员工都要头戴卖萌小草一天,所有来公司参观的客人,也要在Logo墙前拍一张卖萌照,否则不许走。
◆ 公司员工在庆祝一周年。
这源于她做的第一款软件“卖萌货”。产品于去年9月上线,面向95后学生,推荐以萌和颜值为特色的学习和生活用品。可爱的二次元萌物受到学生的喜爱,三个月拥有60万用户。
但何晶珺渐渐地感觉市场似乎触顶。学生的消费能力有限,商品的平均客单价才五六十元。恰逢此时,“卖萌货”的投资方晨光正在布局线下生活馆,打造中国版的“无印良品”。
由此,何晶珺关注到家居领域。她上网搜集数据,“2014年家居市场规模4000亿,增速超过30%。天猫GMV25~30亿,仅次于服装位列第二,电商的渗透率不足8%。”
既然如此,那能不能做线上产品呢?去年12月,何晶珺打算设计一款泛家居的内容电商App。通过撰写实用的生活常识,例如怎么整理衣柜、如何去除污渍、怎么打包行李等,推荐相关家居产品,为天猫等商城导流。
客户群面向20~30岁的白领女性。她们有的刚刚跨入职场,开始独立租房;有的正在筹备结婚,装修新房。“刚好是家居生活用品的主流消费群体。”
产品被命名为“Life美好生活指南”。“通过堆积小而美的商品,解决用户生活中的难题,让平淡乏味的生活变得更加美好。”
“构筑美好生活,自然要拥有美好的商品。”何晶珺与“淘宝客”合作。“导购型电商基本都使用它。”淘宝上所有的商品可随意采用,不需要跟商家打交道,彻底解决了供应链问题。
面对海量的商品,何晶珺确立了三个选品标准:首先是时间,节省用户挑选商品的时间;其次是美感,必须漂亮、颜值高、有细节和设计感,花更少的钱获得更高的品味;优品,要解决生活中的某个痛点。
家居用品占比50%以上,其它主要为生活必需品,包括美妆、美食、创意和数码产品等。
至于内容的呈现形式,何晶珺和买手编辑们讨论了很久,他们翻阅了大量商品推荐类的文章,“单纯罗列物品的清单,传播率不是很高”。
她酝酿开发攻略型清单。每篇文章教用户做一件事,同时列出所需商品,“相当于做居家生活版的维基百科”。
例如:《小空间的阳台改造》一文中,小编设计了三种方案,分别将阳台改成洗衣房、休闲区和书房,并指出改造需要哪些设备、如何搭配以及收纳。文末还给出物品清单及购买链接。
◆ 《阳台改造:生活当然不只是苟且》
内容由买手编辑原创。确定选题后,他们会通过各种媒体搜集资料,然后串联完善。“满满的干货,配着清新的图片,让人眼前一亮,很自然地产生购买欲。”由于内容专业化程度高,每周平均更新四篇。
3月底,“Life美好生活指南”上线。市场团队提前与所有应用市场约好,上线两三天内,连续登陆30多个安卓应用商城。同时,上海多家晨光线下生活馆的门口,都摆放了“Life美好生活指南”的二维码,“下载即可领取优惠券”。
攻略型清单的效果显现。第一批内容,如《照片墙做出新高度》、《小空间的阳台改造》被纷纷转发到朋友圈中。每天新增600~700个App下载,半个月后拥有超1万个用户。
4月的某个周末,何晶珺照例约了几个闺蜜喝下午茶。在不同的五星级酒店里游泳,结束后约三两好友喝下午茶,是她独特的减压方式。
这次,她的约会对象是闺蜜Cherry。对方是《食品与生活》杂志的执行主编。这次会面,除了话话家常,何还藏着一个小私心:邀请Cherry为“Life美好生活指南”撰写专栏。
达人专栏是何晶珺构想的第二种内容形式。邀请某个特定领域的达人,将拥有共同兴趣爱好的用户聚集,商品推荐更具针对性。“比如有些人喜欢收纳,自然想看收纳专栏;有些人爱喝精品咖啡,肯定更青睐咖啡专栏。”
听了何的想法,闺蜜Cherry很爽快地应了下来。但由于Cherry是个“多面手”,美食、健康、生活样样精通,导致专栏名称迟迟定不下来。为此,团队集体头脑风暴,最后敲定为《我的匠人朋友》。
◆ 新增达人专栏
5月初,第一期内容——《日本生活家的治愈系风吕敷》上线。风吕敷是指日本人包裹或携带物品时使用的布。文中,日本匠人麻衣佳,介绍了风吕敷的历史,并亲自示范了制作与打结方法。“传统的风吕敷配上时尚现代的图案,显得复古而特别。”
此后,达人专栏每月更新一批,相继开设了《怪咖的自我修养》、《我们不喝星巴克》、《满分旧物》等8个专栏。合作对象也从网络红人拓展至生活杂志的公众号。
起初,何晶珺只想专注PGC。考虑到内容生产还是需要专业的人,她不想推广用户个人的收藏清单。
一日,她在翻看软件时,惊喜地发现了一些“画风清奇”的清单名称,例如“败家清单”、“男朋友礼物备选”等。“很有趣,用户们都好有才。当时觉得可能UGC会是一种有趣的尝试。”
7月,个人清单被推荐在首页。为了方便制作,团队还设计了清单工具,一键收藏心仪商品。
◆ 用户个人清单被推荐上了首页。
何晶珺也尝试做了个“2016生日收礼清单”。里面放了六种商品,写着她的家庭地址,并开玩笑地标注:“下面是我要的礼物,请你们购买后,直接发这个地址就好。”
期间,“Life美好生活指南”与一些品牌深度合作,“例如,我们在‘极有家’中开了账号,文章同步更新”。此外,团队还为某品牌手冲咖啡机撰写过推荐文。
目前,“Life美好生活指南”已拥有超过100万用户,导购转化率约3%,转化销售额100多万。
未来,何晶珺计划开设线下店,“用内容挖用户,建立社群,再往自营的方向走”。
/The End/
编辑 薛 婷 校对 罗正臣
求报道
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