转自：邯郸日报

本报讯（记者崔桂敏）4月23日，复兴区一体化政务服务直通车正式运行，首站开进复兴经济开发区产业园，在河北韶液机械科技有限公司门前现场办公。服务团不仅认真解答了企业提出的诸如项目审批办理流程、审批时限等问题，而且针对企业关注的税收优惠政策、纳税申报等内容进行详细解读，并现场辅导企业完成电子税务操作，真正做到“手把手教、心贴心帮”。

据介绍，随着这辆承载着创新政务服务理念的“快车”鸣笛启程，复兴区开启政务服务“加速度”，以“零距离”服务模式为企业与群众铺就便捷办事新路径，无论是不动产登记等帮代办服务申请，还是各类政务事项咨询，都能在这辆直通车上得到高效办理。

据介绍，一体化政务服务直通车建立了科学合理的运行机制，其运行路线与时间安排紧密贴合企业和群众需求，不间断深入企业园区开展上门服务。在管理层面，由复兴区行政审批局牵头，协同多部门共同管理，涵盖行政审批、税务、人社、医保、不动产等多个部门的业务办理区域，组成“便民一线全能服务专区”，定期接受业务培训与服务规范培训。复兴区行政审批局负责整体统筹协调，制定严格的工作制度与考核机制，对工作人员的服务态度、业务办理效率、群众满意度等指标进行量化考核，激励工作人员积极主动为企业和群众提供优质服务。

复兴区行政审批局相关负责人表示，一体化政务服务直通车的投用，不仅是硬件设施的创新，更是政务服务理念的革新。它打破了传统政务服务的时空限制，让企业和群众无需奔波，在家门口就能享受到“一站式”政务服务。曾经困扰群众办事“最后一公里”的难题，在直通车的“加持”下都将迎刃而解。

下一步，复兴区行政审批部门将依据实操过程中的实际情况，持续优化政务服务直通车运行机制，扩大服务范围和频次，让更多企业和群众享受便捷高效服务，为区域经济高质量发展注入新动力。

复兴区一体化政务服务直通车投用