编者按：本文为创业邦原创报道，作者高嵩张艺编辑刘岩，未经授权禁止转载。

刚刚，快手终于出手了。

创业邦最新获悉，快手全资控股公司成都快购科技有限公司，工商信息悄然发生变更。值得注意的是，该公司的经营范围新增“健康咨询服务、第二类医疗器械销售、第一类医疗器械销售”。这意味着，快手在医疗业务上的布局又更进了一步。

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而在一年多以前，快手在医疗业务上已经有所动作。2020年6月2日，四川快手互联网信息有限公司已成立，其经营范围便包括：第一类医疗器械销售、第二类医疗器械销售、第三类医疗器械经营。

酝酿一年多时间，快手终于有了实质性的行动，但相比其它互联网巨头，快手的医疗服务业务仍然稍慢了一步。

同为互联网“后浪”代表，字节跳动进行了更大胆的医疗健康业务布局。而互联网“前浪”们，阿里、腾讯、百度、京东、华为等都纷纷早已跨界进入到医疗健康业务中。

阿里和京东已经结出硕果，内部孵化的阿里健康及京东健康分别先后上市。截至2021年3月12日收盘，阿里健康市值都已超3000亿港元。京东健康的上市，更创下港交所有史以来医疗最大IPO。

再看“后浪”快手，目前市值已经超过12000亿港元，也终于开始试水医疗业务。

互联网巨头大踏步跨入准入门槛很高的医疗领域有何优势？

“一是流量优势，比如百度的搜索引擎流量，阿里、京东、拼多多的电商流量，腾讯的社交媒体流量，快手、字节跳动的视频、直播流量。二是以阿里、京东为代表的电商企业拥有物流、供应链优势。三是资本优势，互联网企业可以通过在医疗领域的投资行为形成声势。”远毅资本合伙人杨瑞荣接受创业邦采访时说到。

互联网巨头跨界医疗健康的硝烟四起，作为竞争对手的快手和字节跳动的打法分别是什么？这样的跨界将对极为传统的医疗健康行业产生哪些改变？互联网巨头们能否突破壁垒，实现成功跨界？

快手，蛰伏1年，怎么玩跨界？

从2020年6月2日涉足医疗领域，到再度在公司层面有所行动，快手似乎“按兵不动”潜伏期长达一年之久。但在“新冠”疫情爆发期间，快手默默和医疗健康在业务层面发生了微妙的“化学反应”。

2020年1月开始，快手联合权威机构，以直播和短视频的方式进行疫情科普及辟谣。除普及知识外，其也上线了全国发热门诊定点查询功能，同时联合第三方机构开通在线问诊功能。

初步试水医疗，效果如何?从其官方发布的数据可见一斑。来自快手大数据研究院发布的《2020快手年度内容报告》（以下简称“报告”）数据显示，2020年1月底至4月初，快手战疫大直播累计在线观看人次超80亿。截至2020年6月15日，地方卫健委、行业协会、公立医院快手号覆盖粉丝数超6000万。

图源：pexels

可见，巨大用户流量成绩，给快手跨界医疗健康吃了一颗“定心丸”。

快手瞄准了销售模式创新，想要借助巨大的流量优势，在医疗器械和健康医疗服务业务上实现变现无可厚非，但真正进入到医疗健康的业务核心，快手仍然存在壁垒需要克服。

“医药行业本身存在一定的壁垒，有严格的监管和合规要求，但这些壁垒可以通过互联网公司本身的基础设施来强化它的确定性，这一点很关键。”西南证券海外首席分析师陈泽敏在接受创业邦采访时说到。

陈泽敏进一步解释说，以京东健康为例，京东本身有比较完善的商业基础设施，有完整的物流、供应链等，能够亲自做定制仓储，具备溯源、防伪技术追踪商品流通全程，这些能力过去都是服务于全品类商品，现在将能力转移做药品流通，完全能够满足药品的强监管，是一种降维打击，这也是二级市场给予京东健康高估值的原因。

“快手、字节跳动、腾讯、百度等公司，没有京东健康这么重的线下基础设施布局，若从头开始搭建，资本开支更大，且医疗本身是低频的需求，它们更适合专注于医疗服务前中台，更轻的模式，中后台更深的医疗业务则适合直接投资相关医疗公司。”陈泽敏说到。

字节跳动，多线杀入

对比快手，竞争对手字节跳动在医疗业务上的布局看似更加激进，进入的业务方向也更多元。

2020年5月，字节跳动以5亿元对价完成对百科名医的全资收购，其医疗健康业务布局首度进入大众视野。

公开资料显示，百科名医成立于2010年，拥有独立版权医学知识图谱。对于这笔投资，字节跳动官方回应称，收购百科名医主要是为了建设更完整的平台内容生态。“我们期待百科名医为今日头条、抖音、西瓜视频等产品，注入更丰富、更优质的医学科普内容，更好地满足用户获取实用医疗健康知识的需求。”

从To C的医学科普切入之后，字节跳动在医疗健康业务上的布局不断加速。2020年9月，字节跳动对外推出了独立品牌“小荷医疗”，并发布了“小荷”App（面向患者）和“小荷医生”App（服务医生），切入到门槛更高的线上问诊和医生服务业务领域，小荷健康科技（北京）有限公司也成为字节跳动医疗健康业务的重要运作平台。

2020年11月底，字节跳动进一步延伸自己在医疗健康服务上的业务，“马不停蹄”地在线上开设了实体医疗诊所。

据创业邦了解，字节跳动在北京成立了一家名为“松果门诊”的诊疗机构，英文名为“PINECONE CLINIC”，这家诊所的地址位于北京海淀中关村e世界财富中心。

据了解，松果门诊以“大专科，小综合”为特色，集医疗、预防、健康管理等线上线下服务于一体的高端现代综合医疗机构，服务功能主要围绕内科、外科、妇科、全科、口腔科、皮肤科、中医、健康管理等方面。

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这家诊所背后操盘的幺零贰四公司，由字节跳动全资控股，吴海锋和孙雯玉两位高管坐镇操盘。

值得注意的是，吴海锋、孙雯玉此前分别担任百度副总裁和百度执行总监，字节跳动将两位前百度高管引入，无疑是想借鉴百度跨界医疗健康的过往经验。

据了解，字节跳动成立了专门负责大健康业务的极光部门，由吴海峰带队，向字节跳动全球CEO张一鸣汇报。可见，字节对大健康业务的重视度之强。

“字节跳动做诊所，本质就是流量变现的一种尝试，诊所不需要医学博士、专家门诊，解决的都是标准化的小病、常见病，适合互联网‘轻度’进入。”陈泽敏说到。

“字节跳动发展到现阶段，肯定希望把流量批发到其他行业去，悟空问答、字节游戏、番茄读书都是尝试，它是一家快速试错的公司，会把各种其他行业做个遍。随着老龄化加剧，医疗会是消费的‘出血口’，字节跳动有必要布局，但在主营业务之外做深医疗布局，目前看不到更深的业务协同效应，需要AI相关能力去深度挖掘。”陈泽敏补充说到。

进入到2021年，字节跳动在医疗健康上的布局更进一步，在AI药物研发上“招兵买马”。2020年底，字节跳动的招聘页面显示，他们已经开始在美国加利福尼亚州、上海和北京等地寻找人工智能药物发现方面的人才。

“我们正在寻找应聘者加入我们的团队，在AI算法的支持下进行药物发现和制造的前沿研究。”字节跳动其中的一则招聘内容显示。

依据招聘信息，字节跳动药物发现团队正在寻找包括实习生在内的至少五个职位，均隶属于字节跳动人工智能实验室。该五个职位都要求应聘者拥有计算机科学、数学、计算生物学和计算化学等相关学科的博士学位，入职后将从事设计、鉴定和模拟等药物发现工作。

与此同时，阿里巴巴、腾讯、华为、百度等一众互联网大公司也已经在AI药物研发领域进行了布局。企查查数据显示，百度创始人李彦宏更“亲自下场”，通过直接和间接方式持股40%，幕后掌舵新成立的百图生科，而百图生科的核心业务，就是利用AI及数字化技术来发现新药及诊断疾病。

杨瑞荣分析认为，互联网巨头跨界AI药物研发的市场机会仍然很大，但目前仍然在起步阶段，更多应用于动物试验之前的文献整理、靶点、晶型发现阶段，如果能够应用到极度“烧钱”的临床试验阶段，会有更大的商业价值和空间。

互联网巨头跨界医疗，靠谱吗？

互联网巨头跨界医疗已经成为了扎堆的现象，医药、服务、器械等完整生态链渐渐留下互联网的烙印。不过，并不意味着这是一杯好分的羹。

“不管是字节跳动还是快手，目前都还在通过投资行为试水医疗健康的阶段。”杨瑞荣说到。

杨瑞荣分析认为，互联网企业跨界到医疗健康领域，仍然有几个关键的壁垒需要克服：

首先，互联网企业最大的优势来自于线上流量，但医疗行为的绝大部分还是在线下来所实现的，这是互联网巨头不可逾越的门槛。

其次，医疗专业知识的攻克不易，医疗信息很难标准化和规模化。

最后，目前中国的医疗体系仍然以公立医院为主导，且医疗服务的公共属性较强，从资本角度看，盈利相对较难。

中国已经跃升成为全球第二大医药消费市场。艾媒咨询数据显示，2020年中国移动医疗健康市场规模预计达到520.8亿元。

互联网企业进入到医疗健康领域能做什么？杨瑞荣认为，至少有三个方向，互联网企业能够发挥自身的优势：一是触达，让医生更好找到患者，让患者更好找到医疗信息；二是支付，支付可以将病人信息和院外信息结合，有很好的保险市场机会；三是效率提升，减少寻医问诊过程中的信息不对称，提高医疗效率。

整个互联网进入医疗健康行业的大趋势已经全面开启，又有哪家巨头不心动呢？无非是痛并快乐着。

市值超12000亿港币，快手悄悄杀入医疗业务