对话Facebook天使投资人里德·霍夫曼：多数科技巨头的成长共性 |捕手志

李曌： 首先恭喜你的新书《闪电式扩张》（Blitzscaling）近期上市了，让我们从书名开始聊吧，到底什么是「闪电式扩张」？

里德·霍夫曼：好的，「闪电式扩张」这个词是我和本书合著者叶嘉新（Chris Yeh）共同创造的，用以描述在中国和硅谷最常见的激进增长战略。

「闪电式扩张」的核心思想是，在赢家通吃的市场中，最重要的战略目标是要比竞争对手更快达到临界规模（Critical Scale），从而建立持久的市场领导地位。这种持久的市场领导地位非常宝贵，因此即使在不确定的环境中，也应优先考虑速度而不是效率。

李曌：我们当前就处在不确定的商业环境中，如何理解「闪电式扩张」的重要性？

里德·霍夫曼：随着技术将人与市场联系在一起，越来越多的市场成为赢家通吃的市场。初创公司和老牌公司都需要采用「闪电式扩张」的策略和战术，否则就有可能输给其他这样做的公司。

李曌：人们对「闪电式扩张」可能存在的最大误解是什么？

里德·霍夫曼：人们对「闪电式扩张」的最大误解是，它不惜一切代价专注于增长。实际上，对于「闪电式扩张」来说，增长仅仅是达到目的的一种手段，高速增长的目的是在有价值的赢家通吃市场中达到临界规模，从而获得持久的市场领导地位，并实现数十年的高利润运营。

因此，如果所讨论的市场价值不高，也不是赢家通吃，那么「闪电式扩张」就不是一种有效策略。

李曌：什么是有价值的「赢家通吃市场」？作为Facebook、Airbnb等一批超级独角兽的投资人，在陪伴它们成长的过程中，又对你的商业观和世界观有什么启发？

里德·霍夫曼：世界上大多数最有价值的科技公司都是通过「闪电式扩张」而成长起来的。进行「闪电式扩张」的公司可以通过对满足其用户需求的优质产品进行布局优化来应对赢家通吃的大型市场。

例如，Facebook和Airbnb都是市场上的大赢家（至少在美国是这样）。在这些市场中，强大的网络效应赋予了它们持久的市场领导地位，所以当我进行投资时，我会寻找那些可以利用互联网建立强大网络的企业。

李曌：网络效应多出现在社交领域，你从上个世纪90年代末期就开始持续研究社交网络，创办的LinkedIn也影响了很多人，怎么看当前在中国有许多VC和企业家认为，基于移动互联网的社交产品已进入最后阶段，在新技术周期到来之前，将不再有优秀的社交产品出现？

里德·霍夫曼：我认为科技创新产生新产品和新的商业模式，新技术通常是重大市场变化的先决条件。当前以人工智能和机器学习为代表的新技术周期已经开始，而我们才刚刚开始看到它对市场的影响。

李曌：Facebook、Airbnb与Amazon等都具有网络效应，它们的网络效应是如何形成的？「闪电式扩张」在当中起到了什么作用？

里德·霍夫曼：理想情况下，网络效应应内置在核心产品中。Facebook是一个社交网络，而Airbnb是一个双向市场，两者都具有内在的强大网络效应。

但亚马逊的例子表明，随着时间推移，可以提高网络效应。亚马逊做得很棒的一点是，对不具有强大网络效应的核心零售业务补充了具有强大网络效应的其他业务线，例如亚马逊电商平台（Amazon Marketplace）和亚马逊云服务（Amazon Web Services）。

「闪电式扩张」特别适合具有网络效应的业务，因为优先考虑速度而不是效率所带来的巨大增长使公司能够更快地达到临界规模。

李曌：中国的趣头条从启动到登陆纳斯达克仅用了27个月，在你看来这是否算「闪电式扩张」？

里德·霍夫曼：如果从启动到在纳斯达克上市仅用了两年多的时间，那绝对是「闪电式扩张」。问题是，这样获得的市场领导地位是否经得起时间的考验？成功的「闪电式扩张」者利用速度和规模来建立市场上其他所有人几乎不可逾越的竞争优势，但并非所有市场都具有这种「赢者占多」的动态。

李曌：如你的担忧一样，趣头条有一段时间在中国颇有争议。一些人认为，它只是烧钱买用户和拼速度，而没有企业护城河，那对于企业而言，真正的护城河是什么？

里德·霍夫曼：真正的护城河来自网络效应或客户锁定，要知道基本的规模经济通常不足以证明「闪电式扩张」是合理的。评估趣头条「闪电式扩张」效应的指标是其用户保留率，以及它是否达到了可阻止其他竞争对手在市场上获得吸引力的临界规模。