中新网安徽新闻6月26日电（常玲玲孙良梅）自“窗帘之约”项目实施以来，合肥经开区新港中心坚持党建引领，通过“精准摸排+暖心服务+多彩活动”三维联动，构建起覆盖独居、空巢老人等特殊群体的温情守护网，赢得了广泛赞誉。

据了解，“窗帘之约”是合肥市瑶海区七里站街道恒通社区打造的基层治理品牌，采取“一帮一”“多帮一”的结对帮扶、邻里互助的办法，与小区内高龄、独居、孤寡、行动不便的老人定下“窗帘之约”，老人通过开关窗帘向志愿者报平安。

精准摸排，叩开居民“心门”筑根基。项目启动后，新港中心社区工作人员和红色小管家紧密配合，深入重点家庭开展入户走访。他们与居民面对面交流，耐心倾听居民心声，收集民众需求20条。为确保服务精准到位，社区按照“一户一档”建立动态管理台账，详细记录每户家庭的具体情况与需求变化。

暖心服务，传递社区温度暖民心。新港中心以社区工作者、三项服务人员、党员和热心民众为主力军，组建志愿服务队4个，招募志愿者34人。安排志愿服务队到服务对象家中开展卫生清洁、精神慰藉、政策宣传等服务百余次。针对高龄老人和低保老人等特殊群体，每日为他们提供送餐服务，用实际行动诠释关爱与温暖。送餐员回忆起与李女士的互动时，开心地说：“李女士总是把‘谢谢’挂在嘴边，远远地看到我就笑着招手，每次想到她心里都暖暖的。”这样的暖心场景，每天都在新港中心辖区内不停上演。

多彩活动，凝聚邻里情谊促和谐。为促进邻里交流、增强社区凝聚力，中心鼓励各社区根据老年人身体情况，结合春节、元旦、重阳等节日，开展形式多样、适合各年龄段参与的文化活动。今年，各社区精心策划了适合服务对象的文化活动18场，邀请身体条件允许的老年人与其他居民共同参与活动，这些活动让温馨和谐的社区氛围日益浓厚。

未来，新港中心将继续深化“窗帘之约”服务模式，积极推广优秀经验，鼓励各社区不断创新服务形式，提升服务质量，以居民需求为导向，以居民满意度为目标，让更多的居民感受到社区的关怀与温暖，为新港基层治理绘就新的图景。（完）

合肥经开区新港中心“窗帘之约”暖民心