编者按：本文为创业邦原创报道，作者创业邦，未经授权禁止转载。

5G的逐步普及，带来的是移动通信技术的飞速发展。作为新基建的重要组成部分，通信技术给整个互联网行业带来了翻天覆地的改变。新场景、新应用以及新模式的不断涌现，正在悄悄地改变着我们的生活，以及整个经济的形态。

根据工信部数据，2020年中国大数据相关产品和服务业务收入将突破1万亿元，近5年年均复合增长率保持30%左右。

另据市场研究机构Canalys发布的《2020年第二季度中国公有云服务市场报告》显示，中国云基础设施服务支出创下43亿美元，同比增长70%，保持了全球第二大云计算市场的地位。其中，华为云以15.5%份额位居第二，较一季度的14.1%进一步上升；增长速度方面，华为云以高达259.6%的同比增速排名第一。

作为5G时代的领跑者，11月7日，华为云携手近20余家企业的管理者走进华为北研所，参与此次“北京互联网CXO思享会”。探讨5G以及AI、云计算等技术的广泛应用，从技术升级到企业赋能等方面，做了全面的深度交流。

走进华为

近距离体会“以客户为中心”的华为精神

北京华为云互联网业务负责人程宏业

据北京华为云互联网业务负责人程宏业向来宾介绍了，华为“云管端”协同的全栈式技术能力——云是云EI（Enterprise Intelligence企业智能），端是智能终端，而管则是联接“云”和“端”之间的各种设备。这是华为布局人工智能业务能力，促进新一代业务平台、大容量智能化的信息管道以及多种类智能终端协同发展的战略方针。

创业邦董事总经理方平潮

创业邦董事总经理方平潮表示，创业邦作为创业创新领域的服务机构，致力于帮助创业者快速成长！希望能够通过此次“北京互联网CXO思享会”，创造各企业与华为深度交流的机会，为新技术、新模式的逐渐发展壮大，奠定更好的基础。

华为云大客户经理陈盈霖

在谈到服务理念时，华为云大客户经理陈盈霖介绍，华为的服务能力植根于运营商、企业、终端，并且依托华为的平台、技术以及服务精神，将带给客户超出想象的帮助。同时，他还介绍了华为“以客户为中心”的3个组织管理方法：

1.通过业务流程的再造，重新建立以客户为中心的流程型组织。

2.利用近20年的To B服务优势，为客户提供全面的帮助。

3.按照以客户为中心的理念设定绩效管理目标。

华为文化分享：

以技术研发为指引，兼容开放合作共赢

华为云安全解决方案专家亓承帅

目前，华为公司有20万名员工，其中9万多人是研发人员。每年的研发投入占销售收入的比例为15.3%。据华为云安全解决方案专家亓承帅介绍，目前正在从需求、设计、测试、部署、运营、运维等多个方面，以华为云作为基础设施进行研发。同时将华为的业务放在华为云上进行承载，并且与众多互联网公司合作，把更多的业务和研发过程搬到华为云上。

当前华为云的软件开发平台(DevCloud)，可以帮助广大用户进行研发托管，无论是前期设计、代码仓、测试环境、生产环境等都可以在华为云上运用华为云工具进行承载。

华为云互联网行业解决方案总监张智中

在谈到5G时代的技术创新时，华为云互联网行业解决方案总监张智中介绍了三个主要的应用场景：

1.云AI助力个性化的内容生产。视频、直播、在线教学、云AR应用等多个场景下，AI能力现在已经植入到了云端，经过这样的优化后，可以大幅度地提升性能并降低成本。

2.云游戏促使广告进入互动时代。试玩广告用户转化率最高达到移动视频广告的7倍，留存率提高至2倍。

3.直播互动创新。华为现已推出了音视频支持服务，能够支持在线教育的多种应用场景，统一的架构，使用全球2500个CDN节点，可以带来低延时、高质量的实时互动体验，一对一沟通的最低延时可低于200毫秒。

技术变革带来行业颠覆

联合协作应对市场考验

伊对CTO柳溪

伊对CTO柳溪认为，伊对产品大规模爆发主要归功于创新的运营模式——通过男女嘉宾和红娘的三个人直播连麦，产品方式发生了本质性的改变。未来希望能让男女嘉宾身处同样的场景内，进行更多类型的高效互动，这是伊对未来增长的关键因素。

华为云互联网行业总监曹德翊

对于音视频的应用，华为云互联网行业总监曹德翊表示，目前音视频逐渐成为了众多产品的底层能力，对于音视频场景应用，华为可以提供综合性解决方案。针对目前众多产品所进行的用户时长争夺，如果具有足够创新的技术方案让客户产生沉浸式的体验，同时结合音视频技术能力的稳定性，就可以极大地解决客户流失问题。

华为专家团队成员严铖建议，视频直播类产品可以通过华为的云端美颜技术，优化用户的使用场景：

1.更多美颜特效。通过云端算法生态，实现换脸、美颜、特效、绿幕等功能，丰富业务使用场景。

2.更快发布周期。无需客户端发布版本，用户可以更快体验到各种美颜效果。

3.更佳业务体验。基于华为实时音视频、云端美颜能力可以快速帮助伊对实现新的互动场景，提升用户体验。

华为通过技术手段支持更多业务使用场景的创新，并提供良好用户体验，帮助伊对创造更多互动新玩法。

鲨鱼记账联合创始人及技术负责人赖洪明

鲨鱼记账联合创始人及技术负责人赖洪明表示，千人千面的模式更适合鲨鱼记账的产品理念，未来鲨鱼记账的社区也会加入音视频功能，给用户提供更多元的表达方式。

同时，他还介绍，鲨鱼记账将开发知识付费功能，但是目前在直播特效这一功能上，仍然存在不够流畅的问题。

华为专家团队成员熊鑫

对此，华为专家团队成员熊鑫表示，现在华为手机已经具备的AI引擎有端侧推流功能，端侧具备渲染能力。在呈现最终画面的时候，会由硬件去操作部分的渲染功能，这样就不会存在延时、卡顿或者模糊的问题。同时通过调用云上渲染能力，呈现最优的展示效果。

“什么值得买”技术VP王云峰

据值得买集团VP、星罗CTO王云峰介绍，“什么值得买”旗下拥有To C和To B两方面的业务。

这其中，C端业务需要解决快速迭代、高并发的需求，同时用户的行为数据数量巨大，需要快速扩充容量，应对算力需求。而B端业务没有大量实时运算需求，但却有更多离线计算需求，需要做更多精细化的处理。

在他看来，未来除了音视频以外，还会有大量边缘计算、云端计算交互的需求：一方面需要让云端具有预处理能力；另一方面，还应通过预处理能力，降低对边缘算力的要求，通过SDK的方式把边缘算力赋能给实际应用者。

航班管家副总裁史册伟

航班管家副总裁史册伟表示，除了To C的APP、小程序等渠道产品以外，航班出行在越来越多地考虑To B合作。同时还在考虑通过AI训练模型，进行大数据筛选，降低错误率。

为解决弹性资源需求暴增的问题，从IDC+云混合、高算力单体云主机，再到华为云标准云产品，传统的IDC模式已经逐渐弱化，未来的解决方案将会逐步向云端模式靠拢。

彩视技术负责人田野

彩视技术负责人田野表示，在中老年市场上，基本所有的产品都是新东西。目前这一赛道中的巨大机会是综合社区类APP，从核心需求着手解决他们生活中大部分的需求，降低学习成本。

对于付费的问题，田野表示，一小部分用户支付意愿特别强，大多数通过微信支付，没有支付宝；另外的60%左右用户完全不会使用支付工具，这部分客户需要进行教育引导；而付费意愿足够强烈的时候，就会有子女等第三方出现，解决这一问题。

B612 咔叽CTO马献忠

B612 咔叽CTO马献忠介绍，B612咔叽有80%的用户是女性，并以90后、95后、00后、Z世代为主要用户群体。在文化自信与高质量发展的时代背景下，人们鉴赏水平与对优质内容的追求不断提升，女性用户使用美颜类相机的要求也越来越高。作为聚焦在美颜个性化的AI产品，AI特效、图像增强等功能不断提升，除了提供拍照美颜的功能外，B612咔叽也会增加富有趣味性的多种玩法，提高用户黏性。

随着5G发展，B612咔叽将会迎来新一轮的爆发，将与AI、云计算、大数据、AR、VR等技术深度融合，不断激发出新的场景、新的玩法、新的应用落地，更好的升级用户体验。

新的形势，带来了新的机遇；新的技术，推动着全新的变革。

互联网的未来，就是技术的未来。随着5G的普及，高并发、低延时、多种类的内容传输模式将成为未来的常态。云端算力的加持，AI技术的大规模应用，将推动整个互联网生态持续快速发展，并为我国的数字经济前景带来无穷动力。

5G时代的竞争新挑战：技术构筑新业态，创新成就新模式