记者 | 刘小倩

编辑丨吴晋娜

80%的牙齿矫正患者接受的是非专业治疗。这让做了15年口腔医疗的南哲忍不住吐槽，“就像是新手开车，哪怕是在笔直的环路上，他都有可能把车开到旁边的沟渠里。”

在职业生涯中，他接触了太多这样的失败案例，患者明明只是很轻的病症，最后却被非专业人士搞成了疑难杂症。

这背后其实反映的是国内牙齿矫正行业供需关系不平衡的问题。当前，虽然国内有17万牙医，但却只有3000名左右正畸专科医生，每年服务量不足60万人，而市场需求量却达到300万人。

为了提高隐形矫正的效率，2019年10月，南哲创办微适美，针对轻中度用户提供完整的数字化牙齿矫正方案，即线上数据采集、线上方案设计、远程复诊管理，能够将正畸医生的工作效率提升10倍以上，治疗费用为2.88万元，为用户节省近1/2的医疗成本。

目前，微适美已与三甲公立医院的1000多名口腔医生进行了合作，完成首批30位用户测试，治疗效果良好。今年4月，公司正式对外运营，3个月时间已服务超100位付费用户。

近日，微适美宣布完成1000万元天使轮融资，由顺为资本领投、变量资本跟投。

注：南哲承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

北大博士要将牙齿矫正线上化

“男，37岁，龅牙，东北县城某中学老师。”南哲对于用户情况的描述极具医生特色。此前，他是北京大学口腔医学院博士，已在口腔医疗行业从业15年。

谈及为何要从医生变成创业者，南哲分享了一组最新的数据。2019年，全国接受牙齿矫正治疗的患者达到300万人，但实际正规口腔医生数量不足3000人，只能服务60万患者。“剩下80%的患者，接受的都是非专业的治疗。”

国内专业的正畸医生供给能力不足，在业内已经是无可争议的事实。另外，动辄5万到10几万的价格，也会令患者望而却步，难以实现“整牙自由”。

南哲接触过太多这样的患者，他们分布在国内五湖四海，还有部分留学生也曾向南哲抱怨，“真希望能够找到专业医生治疗，后期线上复诊，既能节约时间，也能节约金钱。”

说者无意，听者却有心。

2017年，南哲还在薄荷牙医任职，用户的反馈已经促使他开始自我革新，希望能够打造出一款符合用户需求的正畸产品。

薄荷牙医网站聚集了全国头部的公立医院，累积服务近10000名线上及线下付费用户，沉淀了丰富的远程数据采集经验和专业的远程复诊管理体系，这都给他打造正畸产品实验提供了数据支撑。这两年里，他不断反复咀嚼过往案例，并寻找能够线上复诊案例的共同点。

直到2019年10月，南哲意识到这套产品基本成型，才将这个内部孵化的项目独立出来，取名为“微适美”，聚焦于数字化隐形牙齿矫正。

在介绍微适美的产品特色时，南哲用18个字进行概括，线上数据采集、线上方案设计、远程复诊管理。

首先，用户要通过“微适美”公众号与医生取得联系，视频面诊。

接着，如果用户符合线上治疗标准，团队会为用户快递一套自助取模模型，用户可以选择自己操作，也可以选择去微适美指定的线下门诊免费进行。

之后，医生会为用户在线进行方案设计，并进行线上复诊。

如果用户不符合隐形矫正的条件，公司会建议用户按照传统的模式线下操作。南哲透露，目前来看，50%～60%的患者都适用于线上模式。

吸引1000+口腔医生降价一半

医生是医疗项目的基础，也是团队需要解决的首要问题。

“南医生做事情的下限可能是很多人的上限。”这是一名与南哲共事多年的医生对其的评价。口腔医生的圈子并不大，当大家听闻南哲“下海”，做了个微适美项目时，都愿意为其助力，他们成为公司第一批医生资源。

这些医生在医院8小时工作之余，还可以在微适美上兼职。医生多了一份收入，而患者既能快速通过平台预约到专业医生，也能享受专业服务，并且其价格远低于市场平均水平。

当下，微适美已与国内三甲公立医院的1000+名口腔医生达成了合作，其中正畸专科医生100+名。正畸医生为患者设计方案，口腔医生可以负责后期线上复诊等基础问题，这使得医生看牙效率提高。他透露，最近也在陆续收到简历，大多都是老医生口碑转化而来。

价格是微适美的一大亮点。

隐形矫正器是指通过在牙齿上施加适当的、可控制的力来使牙齿移动。

团队选择了品质得到行业内公认的材料，以保证矫正效果。传统方式下，用户使用材料需花费5万元左右，而微适美仅需要2.88万元，相当于传统价格的1/2。

谈及原因，南哲解释，因为在牙齿矫正的成本构成中，医生的复诊时间费用占到非常高的比例。

以往，单个医生在病人身上耗费的时间长达200+分钟，而微适美只需要20分钟，也就是说，将医生效率提升了10倍以上。这既能帮助用户克服时间和地域困难，实现随时复诊，也能保证牙齿矫正效果的同时，大幅降低矫正费用。微适美还为用户提供了国产品牌的选择，价格最低可至1.5万元以内。

之所以能够大幅提高医生效率，是因为牙齿矫虽然是一个重度依赖线下服务的行业，但南哲却将复诊全部搬至线上。

“过往3年，我们做的就是制定标准，摸索出一套能够将土豆炸成薯条的专业操作方法论，从控制土豆长度、宽度，到油温、油炸时间，而非仅仅是土豆炒成土豆丝。”南哲这样比喻。

一方面，南哲会对用户群体打标签，如果用户属于轻中度牙齿畸形，且不需要拔牙等操作，他就会为用户安排线上数据采集、方案设计、复诊等服务；另一方面，南哲正在积极研发相关辅助用具，方便用户更好地拍照上传照片，或者是远程视频时更容易将牙齿情况清晰地展现在医生眼前，以保证矫正效果，并进行数字化矫正。

多元团队拿下1000万融资

南哲是一名专业医生，为了成为一名合格的创业者，他在不断自我认知迭代的同时，还为团队引入了一位拥有10年互联网行业经验，非常熟悉互联网产品的老兵叶耀键。叶耀键是小米早期产品设计师，曾任小米生态链公司智米科技UX UE负责人。

初中时，叶耀键还是龅牙。当他矫正完龅牙后，有一天突然有女同学给他递纸条。“你无法想象这对一个青春期男生自信心的建立是多么的重要。”南哲现在还记得叶耀键说起这话时的开心状态。

“找合伙人就像谈恋爱，大家相互看对了眼。”南哲提及团队引入叶耀键，使得微适美从提供传统意义的医疗服务变成提供标准化服务的医疗产品。

牙齿矫正赛道近年来热度逐渐升温，因为越来越多的年轻人开始在意牙齿带来的改变，愿意在正畸上花费时间和金钱。南哲和他的团队，因为具备口腔行业医疗专业背景和资深产品软硬件背景的，也吸引了投资机构的关注。

2020年7月，微适美宣布获得1000万元天使轮融资，由顺为资本领投、变量资本跟投。

谈及投资这个赛道的原因，顺为资本投资合伙人周航认为，从医疗视角看，牙齿矫正是增速最快的口腔医疗服务产品之一；从医美的角度看，牙齿矫正是最容易标准化且专业门槛较高的细分品类。

变量资本合伙人吴江也坦言，隐形牙齿矫正已经可以做到真正意义上的全流程数字化，这为未来整体牙齿矫正产业的标准化、规模化提供了坚实的保障。

南哲表示，本轮融资将主要用于继续打磨和测试产品，同时持续搭建人才团队。

目前，微适美已成功完成第一批30人的用户测试。今年4月，公司放开用户限制。

未来，微适美仍会将一线城市继续作为大本营，并同时拓展至四、五线城市的公立医院，协助医院搭建学科，培养专业医生，实现就医本地化和优质医生医疗资源的真正下沉。

校对 | 王子公主

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