「无敌掌柜」获快手B轮战略融资，要拿千万元帮商家裂变用户 | 早起看早期
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以小程序+运营方法赋能品牌商家。
文 | 邓痕痕
有淘金者就有卖水人，36氪获悉，为电商商家、零售门店以及企业、个人提供小程序及整套解决方案的“无敌掌柜”，已获得来自快手的B轮战略融资。无敌掌柜的母公司魔筷科技成立于2015年3月，技术主创团队来自腾讯、阿里、美团，曾打造“魔筷多店通”SAAS系统，获得来自道生资本、泛远国际、同道齐创的 A 轮千万元融资。
本轮战略投资方快手成立于2011年3月，是一家服务于普通人记录和分享生活的短视频平台。第三方数据显示，2017年11月，快手的日活跃用户数超过1亿，在短视频领域处于领先地位。
总体来看，无敌掌柜有三条业务线，一是针对淘宝、京东等商家提供社交电商服务，二是针对线下门店提供新零售解决方案，三是“无敌小站”，为一切有开发小程序需求的企业、商家、个人提供模板化的小程序搭建服务。
创始人王玉林（花名小飞）是第一批导购站长、原阿里巴巴技术极客，有 11 年电商经验。他告诉36氪，目前三类业务中最重要的是社交电商。社交电商是今年创投圈重点关注的领域，业内普遍认为，手握优质流量的微信，在小程序逐渐成熟后电商业务会突飞猛进，对淘宝造成冲击。本轮融资后，无敌掌柜将借助快手在短视频方面的技术和优势，加快发展。
无敌掌柜已经服务了 2000 多家品牌商家，其中有 100 多家年销售过亿元，包括疯狂的小狗、西域美农、第七公社、美的等。为什么淘宝、京东以及线下商家纷纷来到微信呢？王玉林认为，微信相比淘宝、京东等平台，有这样几个优点：
微信流量池大，微信月活9.8亿，淘宝月活 5 亿；
微信流量属于私域流量，能通过拼团、抽奖等方式裂变，淘宝流量没有裂变能力；
微信内的流量更长久，虽然淘宝流量目的性强，但淘宝店铺普遍复购率不高，淘宝店的粉丝并不是真的粉丝，微信粉丝则可以通过社群、内容等方式长期维系。
一言以蔽之，在淘宝等平台运营的是流量，在微信则运营的是人。这一方面带来了机会，另一方面也带来挑战。王玉林强调，运营社交电商更考验商家的策划能力。淘宝是中心化平台，只要掌握规则，就能获取流量，而微信是去中心化平台，需要商家更灵活地结合小程序、公众号、朋友圈、个人账号搭建会员体系，探索运营方式。
因此，无敌掌柜不仅帮商家搭建小程序，实现一键搬家的功能，还帮商家运营社交电商。既提供工具，也提供方法。具体来看，首先腰部以上的品牌商家原本就有基础粉丝，沉淀在公众号或个人微信号上。有基础粉丝后，无敌掌柜会帮助商家，通过拼团、抽奖、分销等方式把基础流量裂变。从第一波引流、第二次裂变到会员沉淀，再到会员如何产生二次影响，无敌掌柜总结出了一套闭环策略。“比如现在很多小程序用的服务通知，就比以前发短信的唤醒效果好很多。”
王玉林透露，在2018年无敌掌柜会投入千万元资金帮商家裂变用户。
为吸引更多商家，无敌掌柜设立了较低的服务门槛。王玉林介绍，未来更大的盈利空间将在于他们开拓自身渠道，为商家卖货收取佣金。
如今有不少第三方服务商提供小程序解决方案，谈起竞争优势，王玉林认为，小程序只是形式，最重要的还是团队对电商底层逻辑的理解。他告诉36氪，团队从 2015 年起为B2C电商商家、零售连锁门店做电商系统解决方案，客户包括屈臣氏、世纪联华、话机世界等，沉淀了不少基于电商运营经验的底层设计，为后来做小程序电商打下基础。2016年年底，无敌掌柜成为小程序内测开发者，2017年all in小程序，并于 11 月成为腾讯灯塔首家数据生态合作伙伴。
前文我们提到，除了社交电商，无敌掌柜还有无敌小站和新零售业务。其中无敌小站工具类似早期的公众号营销工具，以前企业、职业人士需要建网页或者H5页面，现在则可以创建小程序。这项服务主要通过代理商渠道销售，客单价数千元，现金流好。新零售业务则是帮门店通过小程序打通线上线下，搭建会员体系。
互联网的每一场变革总会带来新机会，抓住新机会不仅需要顺应趋势，更需要在相应领域有长久积累。对趋势的判断不只需要敏感，还需要深入的思考和不断打磨实践。
36氪将持续关注微信、小程序生态的创业者们，期待这一波红利里长出新的，创造价值的伟大公司。
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