湄公河旅游李小梅：资源方做研学旅行，自建团队还是收购第三方？
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《2018年素质教育行业分析报告》
Gap Year，意为间隔年、空档年的意思，指的是西方国家的青年在升学或者毕业之后工作之前做一次长期的旅行，通常是一年，让学生在步入社会之前体验与自己生活的社会环境不同的生活方式。
大概16年前，还在英国攻读媒体传播硕士学位的李小梅首次接触到Gap year，她的很多国外同学们在本科毕业后去过非洲、美洲、南亚等地参与过动物保护工作，丰富的经历让这些同学们有着很强的环保精神和全球化意识，这个不同于中国体制内的教育与就业成长路径犹如一颗种子埋在她的心里，直到她成为湄公河旅游股份有限公司董事长，便开始在中国生根发芽。
湄公河旅游股份有限公司是一家植根于云南，坚持保护性开发旅游资源，投身于保护原始森林、野生动物、传承少数民族文化、弘扬民族和谐统一精神的公司，目前管理着15个绿色生态旅游项目，主要分布于云南昆明、普洱及西双版纳，2018年全年接待游客量达到600万以上。今年7月，公司旗下的云南野生动物园、昆明MYZOO萌宠科普乐园2家入选云南首批14家研学基（营）地。
李小梅说，中国虽然没有Gap year，但是学生们可以更早地通过研学和社会实践大课堂来接触大自然、开拓视野、参与社区、体验社会等。为此，公司早在5年前便开始研发针对中小学生的体验性课程，以便让学生们更全面，更有深度的了解动物，而不是简单的识别与分辨。
自然研学课程体系
云南野生动物园
作为自然生态板块研学基地，云南野生动物园有着天然的优势：园内育有野生动物200余种，10000多头（只），实施自然化的放养、混养，模仿原生态的自然空间。营地教育部门常备导师30人，游学团最大日接待量8000人，研学团最大日接待量1000人。
研学实践课程
课程以自然教育、生命教育、品德教育为基础，设计了保护教育、职业体验、在地文化等板块，在关注宣导内容的同时，也充分考虑到不同年龄群体的接受能力、行为方式设置了不同的学习形式，开展了“CW动物园来到我身边”、“保护野生动物，我们在行动”、爱鸟周等大量园区外科普教育活动；园区内活动则包括博物达人、动物学家、自然守护者、华夏五千年、大地之秘等体验式教育课程。现在运营的课程小学段以自然体验、造物，自然笔记输出为主，初中段以物种、生境探究，思维导图输出为主，高中段以社会性问题调查，研究性报告输出为主。
今年暑期，截止到8月10日，动物园共服务研学同学1813人，主题多为野生动物保护教育、省情教育（云南本土物种）以及外来入侵物种研究。李小梅介绍到，在研学课程上，单纯的生物学知识内容已经没有太大的吸引力了，学生更多的关注点放在了动物与人类的联系上，包括和饲养员的关系，动物与环境的关系，人与动物的比较等，所以这方面的课程非常受学生们喜欢。除了与国内的学校和机构合作，也连续多年接待美国贝林基金会（BehringGlobal Educational Foundation）的环球自然日活动。
普洱太阳河森林公园
普洱太阳河森林公园总面积 32 万亩，保存着中国面积最大、最完整的南亚热带森林。景区地处热带与亚热带的过渡地区，森林覆盖率达 94.5%，保存着中国面积最大、最完整的南亚热带季风常绿阔叶林。区内已知野生动物有41目 159 科 812 种，其中兽类 102 种，鸟类 222 种，两栖类40种，爬行类 51 种，昆虫 397 种。国家重点保护动物 57 种，其中国家一级保护动物 10 种，国家二级保护动物 47 种，是北回归线上自然生态景观和生物资源宝库。较为典型的野生动物有长臂猿、小熊猫、大鲵、白鹭等国家重点保护动物。公园为重建普洱犀牛种群项目，从南非引进七头白犀牛，拟重建普洱的犀牛种群。重建成功后将实现犀牛的野生放养，仅辅以必要的人工监测。目前，犀牛种群正处于亚成体到成体的阶段，身体发育情况对后代繁育至关重要。普洱太阳河国家森林公园犀牛坪景区被列为云南省科学普及教育基地。
公园于2018 年 7月 31 日被环球自然日活动组委会授予“环球自然日自然科学体验基地”、2018 年 11 月 11 日被普洱市教育局授予“普洱市中小学生研学实践教育基地”、 2019 年 6 月与昆明自然星球营地教育合作，以自然教育、博物通识、耕读经典三个课程板块让孩子在自然中学习，目前已成功举办三期户外营并获得老师家长学生的一致好评。
研学实践课程
负责研学实践活动的团队共有20人，接待最大研学团人数为177人，可开展白天及夜间活动。白天活动有植物扎染、绝版木刻、飞越丛林、穿越原始森林、微景观制作、农耕教育、普洱茶采摘与制作、自然写生、飞越丛林等；夜间活动以夜间观测（星空路线、昆虫动植物路线）、帐篷搭建与露营等为主。
盈利微乎其微，为何还做？
李小梅坦言，相对于公司的旅游板块收入，一年200万左右的研学营收所起到的作用微乎其微。随着消费升级，以及前几年的云南旅游整改的成果显示，以观光游为主的运营模式已经不能满足大众需求，旅游项目要向更有深度，创意和体验方面升级，虽然研学项目所占比例不高，但是研学项目对于景区整体提升的意义是重大的。所以公司还是花精力来组建了营地教育部，在其他景区里，也都有自己的自然教育部，负责研学旅行课程开发与运营。例如，公司目前打造的重点项目——普洱太阳河国家公园，计划用10年的时间打造成为中国的森林体验的样板工程，目前已完成第一期的项目开发。这里有9位专职体验师，为学生提供自然科普类，体能品格类，民族文化类的课程。
做研学前需要考虑的3件事：
1.自己建团队VS 收购营地机构
早期做研学的时候，既没有师资，也没有课程，更没有生源，收购一家现成的研学旅行机构看似最为简单。但是所面临的问题也很实际。5年前市场上做研学旅行的机构凤毛麟角，并且只限于周边游，近郊游，室内博物馆等，加上生源有限，很难承载公司的需求量。另外，机构的课程计划不确定，复购率较低，很难做出目的地产品。基于这样的考虑，李小梅决定组建自己的团队，与机构合作，这样也可以为机构降低导师成本。现在，公司营地教育部的老师除了在景区里讲解，平时也会走进学生们的课堂，这样更增加了客户的粘性。
2.课程内容如何选取？
美国的孩子在成长过程中只会选择一家营地，这里有童年的伙伴，还有童年的记忆，如果中国的营地做到这样的程度，必须每年都要更新课程。但是课程的内容与深度如何把握？李小梅表示，在课程研发中需要始终把握市场的需求，根据不同年龄阶段，不同的游学目的设置不同的产品。比如普洱太阳河森林公园，开发了不下20种森林体验项目，我们会根据游客参与的排名与好评度，不断优化与筛选更受市场接纳的产品。比如：与动物亲密互动，夜间观察昆虫、自然农法等大受欢迎。
3.住宿如何做到价低质高？
对于资源方来说，在稀缺的土地上所建的住宿配套与研学旅行机构所需要的即便宜又便于学生管理的住宿是一个矛盾体，但是对于面向大众包括中高端度假型客人来说，高RevPAR是商业的必然选择。李小梅正在考虑建设轻资产并具有社区属性的帐篷营地、村寨体验民宿、自然学校等，并与机构采用更开发与灵活的合作模式，提供专业的产品与服务，降低机构运营成本，解决研学机构在产业中既需要聚客，又要研发，又要做地接，盈利能力差的痛点。相信通过持续的努力景区可以成为研学机构长期的合作基地，建立与用户持久的粘性。
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