不到四年4轮融资，攻下70余城，互联网医疗“后起之秀”微脉的发展启示录
贝壳社，国内领先的医疗健康创新创业平台
作者丨鹿柴
不到四年，四轮融资，进入全国17个省，70余个城市，同样的体量只花了同行五分之一的时间，效率之高，但是，这个号称中国第三代“互联网+医疗健康”服务平台的创新者和引领者——微脉似乎并没有放慢速度。
6月20日，在宣布完成新一轮1亿美元融资之后，微脉创始人裘加林对媒体表示本轮融资将重点布局三个方面，其中，加快城市布局，拓展合作城市和医院是重要方向之一。
在经过几年的跌宕起伏的发展之后，随着政策迷雾的拨开，互联网医疗藩篱逐渐被打破，并形成了云集BATJ巨头，平安好医生、春雨医生、微医、丁香园、好大夫在线等头部公司稳步发展的形势，驶入发展的快车道。但是整个行业依然残酷，合适的商业模式及难盈利的魔咒依然亟待打破。前不久，成立五年、定位熟人医患的互联网医疗服务平台青苹果健康停止运营，全行业唏嘘。
那么作为一个后来者，微脉为什么进展这么快，它做对了什么？对行业发展有哪些启示？它能闯过重重险滩，迈向最终的胜利吗？本文抛砖引玉，欢迎大家一起探讨。
一、后来者
「切入真正的医疗服务。」在做了七年的医疗信息化事业后，裘加林最终选择在2015年创办微脉。
彼时，互联网医疗刚刚经过了一个大爆发，上千家APP如雨后春笋般涌现，互联网巨头的强势介入，更加吸引了外界对这个万亿金矿的关注，春雨医生、微医、丁香园等等凭借着先发优势建立起了各自的优势，并吸引了大量资本。
丁香园，2014年9月获得7000万美元C轮融资；
春雨医生，2014年8月获得5000万美元C轮融资；
微医的发展更是迅猛，2014年10月完成1.07亿美元C轮融资；2015年9月，完成3.94亿美元D轮融资；2015年11月完成3亿美元E轮融资；
而微脉无疑是个后来者。但是，在裘加林看来，当时的互联网医疗还在外围，没有切入到真正的医疗服务中。很多互联网医疗与医院、数据无关，并没有触到核心。彼时，大的互联网医疗平台，像微医上集成预约挂号、报告查询、药事服务、便捷就医服务等服务，好大夫则提供了泛医生咨询服务。
冰山之下，是后来者的机会，也是微脉的机会，裘加林瞄准了这一点。
于是，从一开始，微脉就不再是简单的与医院无关的传统互联网医疗的轻问诊模式，而是采用以城市为单位来构建医疗健康服务，通过与本地医院的深度合作，并且以医院为主导，链接本地大多数医疗服务资源，把一个城市里主要医院的“3+1”（ 3代表服务、支付、数据，1代表医生）功能在线化，并将这些医患交互的“信任连接”沉淀到线上，如此一来，既打消了医院对互联网“入侵”的顾虑，又解决了医患之间的信任问题。
「每个领域对互联网的开放是有窗口期的，因此每个行业跟互联网的结合，路径差不多，时点不一样。」对此，裘加林曾总结。
时间又回到2015年，伴随着政策的不明朗，轻问诊模式的难以盈利的困境，互联网在医疗领域常规路数的集体失灵，各个互联网医疗平台纷纷转型，自建诊所或者与医院合建互联网医院，从线上走到线下，深度挖掘医疗服务。
好大夫在线创始人王航曾说：「2006年到2015年这10年间，互联网医疗只能进行网络咨询，不能提供诊断，更不能给出处方。而对于医疗来说，诊断治疗才是核心，互联网医疗要想更进一步为患者提供更多便利，必须进入诊疗领域。”」
而微脉，无疑踩在了行业转型的关键点，后来者的优势往往在于先行者基本将市场教育成熟，可以绕过先行者遇到过的坑，除此之外，就是在先行者还没有覆盖的地方找到机会。
二、下沉的价值
众所周知，目前优质医疗资源主要集中在一二线大城市，几个头部APP像平安好医生、好大夫在线、春雨医生都诞生在一二线大城市，市场基本饱和。而三四线基层医疗挂号难、看病难、看病贵、医患沟通不畅的问题早已积久成沉珂，因此，通过“互联网+“来做服务升级以期更好地再分配医疗资源、提升效的需求会更加迫切。
微脉选择了这条“难啃”赛道：不追求高大上的一二线城市，把目标锁定在深耕消费能力相对较低的三四线城市上。这条充分避开了行业头部和巨头锋芒的“农村包围城市的路线”很多行业都有人趟过，并尝到了甜头，前有电商界的拼多多，后有资讯界的趣头条。
裘加林曾算过这样一笔账：中国总共有350个地级市，大城市和一类城市直接放弃。我就基于中国人口在两百万至六百万，GDP在两千亿以上的三四线城市，在350个地级市里面，掐头去尾，底下150个不做，上面4、50个不做，就做中间的150个的全流程服务。
此前，QuestMobile发布的《中国移动互联网2018年度大报告》中指出，三四线及以下城市月度活跃设备达到6.18亿，占整体的54.6%；MAU同比增量最大的10款应用中的9款，来自三四线及以下城市的增量均大于一二线城市增量。
相比于一二线城市，下沉市场有巨大的增长空间，而农村包围城市的战略，能够更好地抢占市场，抢占用户认知，这种瞄准“中产城市”的降维打法给了微脉大展拳脚的机会。所谓广阔天地，大有可为。目前，全国350城，微脉已入驻五分之一，而全国范围内的渗透才刚刚开始。
值得一提的是，伴随着国家近年来的强基层战略、促进互联网+医疗健康发展政策，互联网医疗的发展迎来重大的政策利好，可以说从政策的支持到行业市场发展趋势都是机会。
在一二线城市市场饱和之后，互联网医疗企业要扩大规模必然要往下渗入，互联网医疗头部公司平安好医生的触角甚至延伸到国外，而到时候，行业彼此之间的竞争势必更加激烈。
三、微脉的野心与挑战
「没有明确的政府指令，还是有风险的，知道今天不知道明天，不知道什么可以做什么不可以做，而现在就很清楚，这些事情可以做，剩下的，公司在技术、运营等方面都可以创新。」乌镇互联网医院院长张群华曾对记者表示。
而今在各项政策的支持之下，伴随着5G、人工智能等技术的快速发展，互联网医疗在经过漫漫长夜的积淀后，开始迎来新的光明。「我的判断是互联网医疗目前处在大爆发的前夜」，有互联网医疗从业者告诉贝壳社。在经过被沉痛的教育，迈过第一个山丘后，接下来，就要看谁跑的更快，跑的更稳。
以微医、丁香医生、春雨医生等为代表的应用凭借着先发优势，深耕互联网医疗品牌打造，在细分领域也形成了非常好的口碑。可以预见，接下来的竞争将更多是围绕用户入口和资源整合能力的竞争，是真正回归医疗本质的竞争。
裘加林此前在接受媒体采访时曾表示，未来2020年目标150城，但是不排除在100城的时候就进攻二线城市。根据微脉APP上的数据显示，目前开通的70余城市里，除了三四线城市，上海、广州、南京、杭州等一二线城市也已有覆盖，这无疑是个适时和适势的选择。
未来，除了政策的监管和变动带来的不确定性外，摆在微脉面前的当然还有发展挑战，有些可能是互联网行业共同面临和解决的问题。
平台的快速扩张带来的团队管理问题
这是一个公司扩张发展过程中不可避免的遇到的问题，管理体系如果跟不上扩张的速度,有可能造成管理混乱，另外人才的储备上，在快速发展的过程中，如果人才储备跟不上，那在一定程度上必然会影响企业的竞争力。
02
能否不断创新跟得上行业发展
虽然目前总体上来说，各个互联网平台处于“互相打不到对方”的阶段，但是后期随着进入的城市和服务交叉，不可避免地要展开竞争和较量，而要想不被拉开更大的差距，必须不断开辟新的战场，不断创新模式，而这就要看能否充分利用技术和创新运营，能否充分整合行业资源形成自己的核心竞争力，只有才有可能跟上行业整体的节奏，甚至实现后来居上。
03
是否有充足的弹药
不断拓展城市和创新服务，才能最快地形成规模效应，而这必然需要充足的资金准备，但是，在经过十几年的发展和耕耘，互联网医疗仍然没有打破盈利的魔咒。那么，如果一直没有找到合适的盈利模式，资本会一直保持信心吗？这个问题或许也要打个问号。
从某种意义上说，互联网医疗已然迈入下半场，下半场拼的是谁能更快地占领用户心智，提供更好的产品服务和体验，继而赢得市场。至此，关于互联网医疗的一切看起来依然很残酷，但是残酷并不意味着没有机会，作为一个后来者，微脉能否闯过独木桥，还需拭目以待。
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