7月1日，2025年铁路暑期运输正式拉开帷幕，至8月31日结束，共62天。

今年暑运期间，云南铁路客流将以旅游、探亲和学生客流为主，预计第一阶段客流高峰为7月第一个周末至7月中旬，以学生客流叠加管内探亲及短途旅游流为主；第二阶段客流高峰为7月下旬至8月上旬，以直通入滇旅游与省内旅游双循环客流为主；第三阶段客流高峰为8月中下旬，以学生、旅游返程客流为主。

为满足旅客出行需求，云南铁路采取多项措施提升运输能力和服务水平。暑运期间，国铁昆明局计划增开直通普速临客8列、管内动车24列、管内普速9列，进一步扩大运力供给。充分发挥高铁、客运专线作用，实行高峰运行图，对重点方向动车组列车采取重联或大编组运行，提升运力投入。特别是7月1日调图后，省际方面，新增磨憨至成都南等动车6列，让川渝地区旅客可直达磨憨口岸前往老挝旅游；优化昆明南至上海虹桥G240/G239次动车，全程运行9小时35分，较之前缩短2小时3分。

此外，铁路部门将常态化开行“白天游景点、晚上宿列车”的“坐着火车游云南”环线旅游列车，该趟车不仅票价较动车票价更加实惠，还创新推出“萌宠随行、自行车畅骑”等特色服务，同时，于6月28日起昆明、昆明南、大理、丽江、保山、普洱、西双版纳等站试点推出“轻装行”行李便民服务，在同城距离车站35公里内，行李从家/酒店直达车站车厢或从车站送到目的地，全程专人搬运，切实满足旅客暑期多元化出行需求。

为提升旅客出行体验，国铁昆明局各单位提前对车站设备设施进行全面检修和维护，确保客服设备、引导标识、空调系统等状态良好。同时优化安检、验证、检票通道数量及候车区域划分，加强客流高峰期旅客引导、分流和疏散，避免旅客长时间聚集。与航空部门协同联动，通过信息共享、扩展联运服务功能，开行定点定班次的接驳大巴，做好联运旅客出行服务保障工作。昆明站内的城市候机楼为联运旅客办理值机手续、行李安检托运和大巴送达服务，提升联运效率和旅客出行体验。各车站加强与当地公交公司的沟通协作，做好路地接驳工作，通过“点对点”合理调度公共交通，打通旅客出行的“最后一公里”。

随着我国入境免签“朋友圈”的扩大，铁路部门精准施策，在保持昆明南至万象国际旅客列车每日稳定开行的基础上，进一步扩大西双版纳至老挝琅勃拉邦间国际旅客列车的开行范围，每趟旅客列车跨境旅客席位增加至420个。在中越口岸方面，国铁昆明局与河口口岸边检、地方文旅局、旅行社建立了信息互通的高效机制，提前掌握跨境游客的行程安排、抵达时间以及团队人数等关键信息，为车站合理规划客运流线提供了有力依据，有效避免了旅客在站内出现拥堵等情况。

撰文：李承韩谢一可

暑运拉开帷幕！云南铁路提质服务满足多元化出行需求