事关自动续费提醒、二次号码“一键解绑”……工信部明确:今年将重点解决

5月17日,在中国工信部指导下,相关协会组织企业于2025年世界电信和信息社会日纪念活动发布2025年信息通信暖心服务“十件实事”。包括精简优化资费套餐、优化线上办、规范营销、升级提醒、便捷退订、提升适老化服务、算法推荐公开透明、保护敏感权限、推广免打扰服务、推进二次号码解绑等内容。这些实事聚焦群众关切,旨在优化服务环境,促进利民惠民。工信部将指导企业细化举措,提升服务水平,让群众在数字生活中有更多获得感等。