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拿了5000万美元投资后，不割“韭菜”的核桃编程下一步打算怎么走？
2019.11.19 来源: 睿艺 热度: 209
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《2018年素质教育行业分析报告》
2019年10月23日，核桃编程宣布完成5000万美元B轮融资。更值得注意的是，本轮5000万美元的融资额度，领投方之一仍是高瓴资本，并且原有老股东全部跟投。老股东们用这样的方式，表达对被投项目的支持。
作为一家成立2年2个月的公司，相较于初创企业，核桃编程已经跨越了验证商业模式的阶段，开始向更快速的增长和更大规模的收入迈进。就少儿编程行业来说，以2015年作为发展元年，整个行业才发展4年时间，尽管少儿编程在家长中的认知有所提高，但是整个行业发展仍然处于初期。资本寒冬的大环境中，在线教育行业从业者、投资人正在由关注流量、收入回归到关注教学服务、增长是否健康可持续的时代。那么本轮融资后，核桃编程的下一步发展战略是什么？是否会开放B端机构加盟？在日常运营中，最看重的运营指标有哪些？获客渠道有哪些？如何看待K12巨头进入少儿编程行业？在核桃编程近期举办的媒体沟通会中，核桃编程创始人曾鹏轩就目前的行业变化、融资后资金用途、未来发展规划、热点话题一一解答。问：关于本轮融资，似乎没有受到资本寒冬的影响？大概用了多长时间？答：很难说具体花了多长时间，但是历次融资过程中最容易的一次。因为平时也和股东定期交流，已经有了信任感，所以这次融资的时候问了老股东意见，没想到所有的老股东都愿意继续加注，而且股东对我们做的事情非常支持，没有对日常经营给什么压力。答：获得融资后，其中的1.5亿元主要用于AI教学系统升级和全国7个师资基地的建设。AI教学系统的升级体现在四个方面—— AI老师系统、智能教学、智能书童系统（编程陪练）与智能师训系统。简单来说就是让教学系统具备像老师一样观察学生动态学习行为的能力，抓取学生在练习过程的面部表情和学习数据，通过智能的知识切片去分析学生强弱项，最后智能教学可以做到同一堂课的千人千面，学习内容都是根据学生的课堂表现调整的。7个师资培训基地，将在全国选择有丰富院校资源和大学生资源的城市，目前已经在济南和西安落地，因为当地有足够多、足够好的大学生资源。我们认为，对于教育机构来说，长期来看，教研和师资是重要且正确的事情，所以我们愿意花费时间和资源做这些事情。因此，我们的正价课要比体验课好很多。这种做法与传统机构打造超级试听课做转化的套路完全不同。问：现阶段，核桃业务运营的情况？日常最关心哪些业务运营的指标？答：其实过去几年一直增长还蛮快的，2018年初的时候才几百个付费学生，2018年底的时候大几万付费学生，差不多2018年从年初到年底应该是150倍左右增长。2019年相较于2018年，是一个接近十倍的增长。目前我们的付费学员65万人，完课率是98%，续费率是91%，转介绍率是50%。运营指标最看重续费率和完课率。目前我们的付费用户分布上，1-2线城市占比70%，3-5线城市占比30%。答：这个数据不是特别留意。最关心的是续费率和完课率。因为学生学习效果好的前提是完成课程。学生的认可度高表现是续费率高。答：现在以现有学员的转介绍为主，占比达到了50%，其他渠道是日常投放，包括微信软文、家长拼团。学员转介绍以后，会给一些几十块的优惠券。所以相对而言，我们的获客成本比较低。问：AI人机双师课程中，辅导老师的职责是什么？目前有多少位辅导老师？
答： 目前全职辅导老师数量超过500人，占到总员工数的60%以上。辅导老师会检查每一个学生的作业，并且给出点评。每个一个辅导老师服务的学生数因人而异的，最少几十人，最多会有上百个人，辅导人数的多少与学生的的学习阶段有关系。辅导老师招聘时，会有一系列的测试，目前以理工业的专业居多，计算机学科的比较优先。入职后基本培训一个月，开始接班，一开始不会给很多的学生，也会有经验丰富的老师带着。这个期间还有培训，参加完完整的培训、出师需要有半年时间。问：目前不少的机构开始开放加盟，核桃编程如何看待？是否有相关计划？答：开放加盟和自己直营能力要求不同。开放加盟是教会别人怎么做，这个比自己学会怎么做更难。我不认为没有教育行业经验的人通过加盟能赚到钱，不想割韭菜。核桃编程是线上全国招生，加盟商在线下某个地区，可能存在互抢生源冲突。虽然也有一些外地做语文、数学培训的机构希望加盟课程，但是还在考虑，需要找到加盟商能够赚钱，学生学习有效，核桃编程有收益的平衡点。目前不打算开放加盟。不过现在有B端业务，是和一些公立校合作，向公立校输送核桃编程的课程、系统，人大附中、中关村一小都是合作伙伴。问：现在市面上有在线1对1，在线1对多，线下小班，AI双师课，为何坚持AI双师课？现在这个模式得到市场验证了？答：其实我们一开始尝试过在线小班课，尝试了一段时间发现效果不理想。当时学习能力强的学生上课不愿意听老师讲，更愿意自己去练习。学习能力不强的学生，听老师讲课听不懂，还是需要练习。编程的特点是，需要不断的练习。我们就想构建一个学习+练习的闭环。目前，我们的付费学生数累计65万人，课程得到了市场验证。另外，编程培训行业的特别缺乏教师。AI双师，把一部分的教学功能让机器人承担，减轻了师资需求。我们招聘985、211的学生做辅导老师，检查孩子作业，降低了师资的门槛，也可以保证教学效果。AI双师的模型已经得到了市场验证。问：核桃编程2019年比2018年，最大的变化有哪些？答：2019年比2018年的变化主要表现在增加了辅导老师、单次课程中学生练习次数、视频制作形成标准的工业化生产体系。2018年开始的时候没有辅导老师这个角色，然后在2019年有大量的老师；2018年我们的学习系统其实不太具有个性化的功能，2019年具备了；2018年一节课学生练习两三次，2019年一节课会有十几个不同层次不同难度逐渐递进的小练习，去贯通一节课整个的学习框架；2018年的视频后期制作还是依赖老师的讲解，2019年建立了标准化工业生产体系，对外输出故事有独立的世界观、独立的主人公、有自己的作品。答：2020年扩大师资数量，提升师资的质量水平。另外一方面提供更多的AI课程。问：面对越来越激烈的行业竞争，包括越来越多的K12巨头进入到少儿编程行业，核桃编程做这件事情的优势在哪里？答：少儿编程相较于K12学科的区别是，少儿编程的练习占到学习时间的70%。编程本身也是一门独立的学科。我们是全身心专注于少儿编程行业，在师资、AI系统投入是比较多的，并已经积累了一段时间。比如系统研发人员有200多人，现在还在持续地不断加大投入，系统上有几十万名的学生学习数据，这些东西如果现在开始做的话，其实还是需要一些时间。答：首先是今年根据核桃编程自己的报名情况看，家长认知度明显提升，未来会越来越快。去年还需要向家长介绍什么是编程，今年完全不用了。另一个趋势是，公立校内是编程教育的主战场，我们也愿意将技术、教研、课程应用于学校。内容上，当公立校规模越来越大的时候，肯定在内容上需要做一部分区分的，如果公立学校广泛学起来的话，编程的基础教学由学校负责，为了照顾大部分学生的学习进度，教学相对来说不会太快，对于不同能力的学生，就会产生校外加强学习的可能。本文转自STEMedia（ID:STEMedia）
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