“电商”是一个很让顺丰人纠结的词汇，因为其即是顺丰的挑战（通达系等依靠“电商”获得持续而强劲的增长，在时刻挑战者顺丰的王者地位），又是顺丰的机会（顺丰传统的商务信函业务增长遇到瓶颈，需要新的增长点，而电商无疑是一个很好地选择），然而如何切入确实一个让人很头痛的问题。

对于国内电商最大的两块——淘宝件和B2C电商平台所产生的包裹，前者需要顺丰放下“高端”的架子降价揽货，而后者中最大的两家天猫谋划着掌控物流，而京东类稍微大点的B2C平台都有自己的物流，好一点的地段都内部消化了，而剩下有机会选用顺丰的电商们既不专一货量也不会很大。忽视这两块市场就不算真正的切入国内电商物流市场，而如果参与就要面临左右手互博以及控制与反控制的对弈。或许“高峰时段”的参与（双十一降价搅局）加高端增值服务（供应链及电商目录销售）的思路不失为一种折中办法，在运动中寻找平衡之术。

对于正在扩张中的顺丰优选，以及引起业内广泛关注的SFbuy业务（目前尚处内测阶段），概念很好，发展趋势也不错，但前景并不十分明朗，“钱景”更是短期不敢奢望。或许可以在“补贴”层面多做做文章，多搞点营业外收入也不错。电商本来就是烧钱的行当，追求的是“剩着为王”，现在又有了资本的支撑，烧烧倒也无妨。

整体而言，顺丰虽然在电商领域做了很多的尝试，但个人认为只有“供应链”这一点算是真正意义上的突破，与顺丰目前高端定位相匹配的电商策略，其它所有尝试都还有待进一步观察。不过，按照顺丰目前这种持续创新的姿态，相信找到更多办法只是时间问题。

除此之外，布局电商物流除了“干线”的把控外，对两个端口的控制也很关键——流量入口和最后一公里配送端口，在这两方面顺丰还有一段路要走啊。（文：刘海明，一家之言,仅供业务探讨之用）

顺丰速运拟推手机供应链服务

依托自有航空、自建网点和丰富的产品服务，顺丰速运近期将计划为手机制造商、分销商、零售商、运营商和电商提供个性化的一站式供应链解决方案。

顺丰速运表示，该手机供应链解决方案内部命名为“掌时尚”，主要为手机供应链环节上的参与者提供更多仓配定制化服务。

针对B2B、B2C和C2B等不同商业模式的需求，顺丰速运为商家提供不同的供应链解决方案。比如针对手机分销商和零售商的“D2R门店配送解决方案”，顺丰速运可负责从分发中心至门店的配送，及时满足门店的调拨补货、分仓补货等需求。

另一种则是针对平台网站、生产厂商和通信运营商等企业的“D2C零售物流解决方案”。在该方案下，顺丰速运可从企业分发中心至消费者的快速配送，结合物流、信息流、资金流，提供专业的仓储管理、准确的分拣、高时效安全的配送服务。

再者，针对手机制造商、分销商、通信运营商，顺丰还提供一种“逆向物流”，可从消费者至分发中心仓库或维修中心的及时流转，缩短退换货及调拨订单流转时间，实现及时准确的退换货、调拨订单跟踪、客户订单透明化管理。

顺丰联手中高端电商做目录销售

顺丰于日前正式启动目录销售业务，联合多家中高端品牌商家，通过目录手册向客户推荐优质商品，为网购人群提供专属的会员式优惠购物。

目前包括顺丰旗下生鲜电商顺丰优选，以及尚品网、优众网、优购网等数家轻奢侈品电商平台和时尚消费类电商平台均与顺丰速运展开该合作。

根据官方描述，可以猜想的主要方式是，顺丰会向网购人群邮寄以上电商平台的目录手册，用户在目录手册的指引下，登录电商网站，使用优惠码购物，享受专属优惠。

目前，顺丰优选提供的优惠服务是使用优惠码购买目录手册商品，享受95折优惠；尚品网、优购网和优众网则享用使用优惠码注册，获赠100元到1000元不等额面值优惠券服务。

据了解，由于这几大电商网站均定位中高端人群，在配送服务上有较高标准，原本上就与顺丰速运有着密切合作。甚至部分网站仅承认顺丰作为唯一快递服务提供商。由此推断，顺丰合作伙伴接下来的扩展方向，则极有可能面向已经在配送层面开展合作的电商公司。

在国内电商圈，红孩子、麦考林等老牌电商企业中，邮寄目录仍然是重要的获取订单和营收增长来源。亿邦动力网查看麦考林2013年第二季度财报显示，因减少目录发行量，其呼叫中心业务受到重挫，净营业收入下降了7.8%。

顺丰此次介入目录销售服务，实则是一种增值业务。利用其强大的配送覆盖网络，完成目录的精准投递。一方面可以稳固双方已有的合作关系，另一方面，则能够将精准营销延伸至最后一公里，为电商网站做到精准营销。

业内人士指出，顺丰获得融资之后，在电商领域动作连连。除了顺丰优选继续高歌猛进，扩大配送区域，新增20城市外，顺丰借助国际快递优势，还将业务延伸至海淘领域，从事代购转运。此次销售目录，则可以让顺丰围绕电商产业链布局更加完善。

顺丰低调上线“SFbuy”

日前，顺丰低调上线“SFbuy”试水（现阶段暂在顺丰内部开展），其SFbuy美国站正式开业，利用国际件服务的渠道，又开展了名为“海购丰运”的海淘转运服务。消费者在注册后将免费获取海外地址以及专有储物箱号，可使用该地址和箱号在eBay、Groupon、Amazon等国外网站购物。顺丰美国站工作人员将负责在当地验货签收，在货物入仓后将自动触发电邮通知。顺丰还将提供跨境运送和清关服务，并负责国内配送。

顺丰淘宝系快件全面降至5折

10月18日消息，据宅急送电商总监王志达透露，顺丰速运将在双十一期间全面打响电商快递价格战，针对天猫、淘宝、聚划算等淘宝系电商平台的快件，实施全面5折优惠。

王志达同时还指出，顺丰此举是为了借双十一大促，与四通一达等电商快件“专业户”争夺市场。对此，顺丰方面并未予以正面回应。

【热点时评：顺丰电商“突围”】