视频会议已进深水区。

此前诸多厂商尝试渡河，但不管是羊皮筏子，还是坚船巨舰，均未或得预期效果。腾讯会议想再试试，尝试让会议走出会议室，走进医院诊室、学校教室、工厂车间、指挥中心，尝试以“世界级”的技术，支撑开放的硬件生态和软件生态。

不止“会开会”

“会开会”的腾讯会议，正在证明他不止“会开会”，虽然产品上线后245天，用户数就已突破1亿，虽然像国家电网这样的大型企业用户，已经证明腾讯会议真的很“会开会”，但“会开会”也只是他能力的一部分。

“多方音视频协作能力，正在成为社会在线协作的基础设施。”2021腾讯数字生态大会期间，腾讯会议3.0正式发布。吴祖榕是腾讯云副总裁、腾讯会议负责人，他显然在这次重要的技术升级时，也点出了腾讯会议下一阶段的战略。这就像腾讯当年将数字化能力，从消费互联网，延伸至产业互联网。

确实如此。

腾讯会议一直在认真做产品，腾讯会议3.0中也隐藏着众多“世界级”的技术。此前业内广泛应用的OPUS虽好，但这始终是一种有损声音编码的格式，磕磕巴巴的效果也只是差强人意。腾讯会议3.0中首次采用Penguins低码率高清语音解码器，可以实现超低带宽占用，只需6kpbs就能获得OPUS 20kpbs的高质量，弱网线路中也能保持通话稳定。

“选择恐惧症”此前也多发于视频会议。远处的窃窃私语，经常让与会者产生“安能辨他是雄雌”的错觉，经常难以清晰识别发言人的声音。腾讯会议3.0中新增，基于声纹识别的主讲人语音分离，使视频会议不再有喧宾夺主。

或更难以想象，2021腾讯数字生态大会，40余场专题论坛在云上同步直播，背后也只有一个“迷你”团队支撑。作为活动团队的一员，腾讯会议网络研讨会（Webinar）这个全新产品能力并不领工资，但它实现了从开个好会，到办个好会的变化。甚至，一个人也能办个好会。

集成与开放不同

是否清晰了腾讯会议的思路？腾讯会议一直在做加法，但所有的加法都是为了打铁还要自身硬，都是为提升用户应用体验；腾讯会议也一直在做减法，简化开会和办会的难度，也简化生态伙伴应用开发的复杂度。

过去30余年中，视频会议陆续经历了数字化、IP化、全高清、全融合、全协作等几个不同阶段。尤其在进入全融合、全协作阶段后，视频会议始终在谋求技术上的不断演进，应用场景中的不断融合。

或者说，传统视频会议也一直在尝试走出了会议室，与行业应用场景深度融合。例如“5G+视频会议”融合的远程医疗、“视频监控+视频会议”融合的应急指挥；“AI+视频会议”融合的智慧教育。

但融合并不等于开放，尤其是那种互相成就的开放，这已成为传统视频会议难以摆脱的桎梏。例如，传统视频会议系统也可对海外同事的多国语言进行翻译，但翻译合作伙伴的能力，被大隐于市地集成于后台；再例如传统视频会议系统，也可与视频监控系统相互集成，但这种项目式的合作没有流量，也很难完成规模化复制，或复制成本较高。

社会在线协作的基础设施

这就是集成与开放的不同。

腾讯会议的态度显然更开放。他从来没想过取代传统视频会议，因为用户需要更好腾讯会议，就需要更好的硬件，两者相辅相成。他也从来没想过跨越边界，因为提供多方音视频协作能力是其定位。

坚守此定位，腾讯会议希望成为“连接的纽带”，通过黏连硬件设备，打通每一个会议孤岛，连接每一间会议室。腾讯会议更希望通过技术开放共享，有效地拉动硬件厂商的销售，提升视音频体验。

正因如此。

目前，腾讯会议开放音视频认证，能够与硬件企业，完成设备技术认证和互联互通，并陆续与罗技、MAXHUB、newline、亿联等硬件厂商，联合发布多种腾讯会议Rooms专款解决方案。而基于此解决方案的DaaS（设备即服务）模式，小熊U租等合作伙伴，也正在与腾讯会议联合发起“以租代建”的轻资产计划。

此外，2021年7月，腾讯会议推出天籁语音模组方案，实现12米超长距离拾音，消除超过200种会议噪声。这更是一份生态礼物，腾讯会议对行业开放天籁模组，将进一步帮助硬件企业，提升产品的视音频体验。

视频会议的深水区

但这似乎还未触及深水区。

开会的目的是解决问题，或者说，以解决问题为目的的活动，都可称为“开会”。例如招聘是为解决企业人才短缺问题；远程教育是为解决教育资源分配不均衡问题；远程医疗是为解决时间和空间限制问题。

上述不止于开会的开会，就是视频会议的深水区，成为社会在线协作的基础设施，就是视频会议的深水区。这就像企业数字化转型的深水区，是从办公数字化，到生产数字化的拓展，是从深入“生产系统”到“核心业务”的转型。

视频会议也是如此。自带流量的腾讯会议，已经是C端的爆款产品，也已经在B端的会议室站稳脚跟，但腾讯会议依然要适应从C端应用到B端应用的变化，依然要完成从核心会议场景，到核心生产场景的拓展。

这又何妨？

腾讯会议是硬件开放的SaaS服务，也是软件开放的SaaS生态平台，更是企业数字化转型的入口。2021腾讯数字生态大会期间，腾讯会议正式发布升级版开放平台，希望通过“能力开放、形态开放、流量开放”，聚合视频会议领域的产业力量，聚合垂直行业领域的ISV（独立软件开发商）和SaaS服务商。

基于此计划，腾讯会议已将会议管理、录制纪要、通讯录管理等功能，封装为原子能力模块，并通过API和SDK向生态伙伴开放。同时，腾讯会议中的“应用”也已经开启。扩展应用类似于“小程序”，而且是可深入垂直行业场景的“小程序”。

例如招聘类的MOKA、牛客网、面呗；白板类的小画桌、ProcessOn；问卷类的金数据、腾讯问卷；教培类的魔学院；CRM类的销售易；医疗类的患者档案等，都已经成为腾讯会议中的应用生态伙伴。

这些“扩展应用”，可以共享社会在线协作基础设施，共享腾讯会议的亿级“流量开放”，更可与腾讯会议合作，为客户提供了更立体的、更具行业特征的数字化的解决方案。当然，最终选择权始终留给用户，用户会用脚投票，选择最好的应用体验。用户也会用心选择，选择以腾讯会议为入口，开启企业数字化转型，寻找“视频会议”与“行业应用”融合的最佳方式。

深水区又何妨？视频会议是“平台”也是“入口”