「职问」获智联、网易超6000万元联合投资，瞄准全职业周期服务

新职教公司「职问」已于2019年完成总金额超6000万元的A及A+轮融资，由智联招聘和网易传媒联合投资。资金将主要用于其自主研发的全职业周期素养规划平台搭建，和EIU生态系统打造。两轮融资后,「职问」累计融资金额超1亿元人民币。

「职问」成立于2015年，最早定位为大学生解决求职问题的职业问答社区。在五年发展过程中，团队先后探索了职业社区网站、新媒体内容服务、培训小程序、求职辅导产品、职业技能课程和职前教育服务等众多形态。

2019年开始,「职问」的核心业务由职前教育，逐步转变为覆盖各阶段用户需求的全职业周期服务平台。分别面向大学生群体，1-3年职场新人和3年以上成熟职场人群提供求职辅导、职业技能培训和职业咨询三大服务。 

延长用户生命周期，搭建EIU生态系统

据统计，国内职业教育市场规模约九千亿，并以每年18%-20%的速度增加，各细分赛道都已有一批玩家出现。在「职问」创始人兼CEO邱兆年看来，在做大还是做深的问题上，每家公司都有自己的尝试，但新职业教育发展的核心问题始终在于如何延长用户生命周期，和如何提高客单价。

「职问」的探索方向是全职业周期服务，并于近期正式上线了全周期职业素养规划平台项目。大学生，甚至高中生，和不同阶段的职场人都可以针对自身问题，在平台“自助式”挑选短期和长期解决方案和课程。

（职问全职业周期素养规划平台和EIU生态系统模型）

平台不仅面向C端用户，还同时连接企业端和高校端，实现资源信息对接，为企业和高校提供服务。在过去一年里，「职问」已与数十所高校和数十家企业，建立了基于人才免费精准推荐、职业教育产品集中采购和职业发展培训讲座等方面的合作。

邱兆年解释说：“EIU生态系统即连接企业（Enterprise）、学生（Individual）和学校（University），是「职问」与细分领域竞品形成差异化的关键。”在EIU系统下,「职问」还将提供企业选修课、精英训练营及猎头服务等内容，并开拓在线教育开放平台、线上职问校友社区、企业高校端云学院等多元化职业发展平台，结合线下训练营及周边产品，形成职教服务完整闭环。

合作大平台实现引流，建一所基于标准化产品的“职问大学”

由于早期定位职前服务，「职问」在产品、销售和运营等环节最了解的用户群体还是大学生。“帮学生拿offer”的理念在团队内根深蒂固，如何触达其他群体并提供对应服务，是公司转型面临的最大挑战。与智联等大流量平台合作是一条有效路径。

智联的用户群体巨大且多数为白领用户，在修改简历、投递职位和准备面试等场景下存在不同需求，「职问」通过相关产品承接起这部分用户。据介绍，目前公司有超过50%的新用户来自智联。而对于智联来说，「职问」将用户求职需求前置，为用户提供求职技能和竞争力补充业务，延伸了智联招聘的产业链条。

对外合作大流量平台，对内打磨自有新媒体矩阵和KOL直播渠道，职问在流量端形成了自己的壁垒。除了智联和网易外，团队还与知乎、WPS等多个大流量平台建立合作关系。据透露，随着全职业周期素养规划平台的推进，今年还会有更多相关资源方进场。

（职问供图）

除了流量壁垒，门类扩充也是「职问」的发展重点之一。团队计划在2020年成立一所“职问大学”，将产品划分为多个学院，计划针对目前覆盖的五大行业（商分、金融、法律、快消和互联网）和三大业务（求职辅导、职业技能和职业咨询），从横向和纵向两个维度，延伸产品维度，增加产品门类，形成符合不同行业，不同阶段人群职业发展需要的课程体系。

对比依赖名师且成本较高的C2C模式，「职问」在教学内容层面采用标准化方式提高运营效率：第一，平台所有培训及服务产品和内容是实现标准化研发。第二，所有服务履约通过线上平台完成。第三，服务统一由经过培训的第三方老师提供。

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作者：章婷