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历经改革开放40余年，浙商正从草根时代迈向卓越时代，在充满不确定性的大环境下，如何寻见自己的确定性？《浙商》杂志创刊20周年“浙商发展研究院（浙商智库）、浙商全国理事会名企走访”系列活动举行，这一站，我们走进民生医药集团。

《浙商》全国理事会名企走访——民生医药

“紧随时代的步伐，不抱怨、不放弃、不等待，携手向未来。” 眺望着2026年民生的百年时刻，杭州民生医药控股集团（以下简称“民生医药”）这首民生之歌——《一起向未来》由董事长竺福江自己作词。

8月14日，浙商发展研究院（浙商智库）、浙商传媒（《浙商》全国理事会）共启商道班50多位浙商企业家一同走进民生医药，现场对话竺福江。站在民生医药展厅中，1926年以来的近百年征程在眼前“流过”，民生药业的变革与创造也是中国西药制药史的缩影。

作为民生医药掌舵人，数十年来，竺福江带领民生医药以大刀阔斧的改革和对百年企业的坚守，让民生这个老字号如雄鹰般“断喙重生”，他倾力打造的21金维他让健康理念植根华夏大地。在中国式现代化这个充满希望起点，即将跨越百年的民生医药将如何在时代洪流中再一次穿越周期，乘势而上？这次对话又会给浙商企业家们带来怎样的深刻思考？记者现场带来他们的所听所感。

795天后，敲响百年的钟声

看过民生医药通向百年的征程，《浙商》杂志总编辑、《浙商》全国理事会理事长冯永明被其在风浪中成长的不竭生命力所触动，他表示，民生靠着坚持三条底线、三条红线，以及“永不抱怨、永不放弃、永不等待”的“三个永不”精神，走到了眺望一百年还有剩795天的重要节点。《浙商》杂志创刊20年，见证了在竺总带队下民生医药的坚守与变革，“简单做人高效做事”是他的人生哲理。今天在座的企业家也是现代化经营管理体系建设中的有生力量，相信民生医药近百年来穿越周期的经营哲学及企业的精神文化宝典，都将启发在座企业家们对企业文化和市场策略的深刻思考。

《浙商》杂志总编辑、《浙商》全国理事会理事长冯永明

“民生医药这一路走来非常不易，企业的成长总是九死一生的炼狱。”竺福江感慨道。

1926年，作为中国最早四大药厂之一，民生药业的前身民生药厂创建，并于1930年研发了中国第一支针剂。1975年，19岁的竺福江加入民生药业，从一线工人到企业掌舵人，竺福江与民生医药风雨同舟49年。

“民生医药的百年庆典将在2026年的10月18日举行，与民生同行的近50年时间里，我见证了中国改革开放的历史性转折，经历了从计划经济向市场经济、国有企业向民营企业的转变，也经历了企业在市场经济体制改革中的涅槃。”竺福江说。

竺福江分享

2000年，民生药业进行公司产权改革，由国营企业改制成民营企业。

“进入2000年，此前很多具有代表性的药企也在时代的变化中，经历了各种竞争的洗礼。

”面对优胜劣汰的市场化浪潮，针对传统国有企业营销疲软、债务负担沉重等痛点，2001年8月，竺福江首次提出了“改变我们自己”的创新理念。一年后民生医药实现利润6327.75万元，是1999年的5倍多。

做到三个“永不”，就会在爬坡过坎时更有底气

21金维他是民生医药旗下的王牌产品，民生医药展厅中也展示了21金维他近20多年来的广告片，2002年8月，借助央视广告的影响力，21金维他的销售额首次超过1亿元，2004年，21金维他的销售额已近8亿元，创下了国内维生素类产品销售的奇迹。

竺福江说，为了保护“21金维他”这一品牌，他和他的团队走过整整20年的维权之路。

实际上，早在1984年，民生药厂就推出国内第一款多维元素类OTC药品——21金维他，1987年8月向国家商标局正式注册，“21金维他”既是商标名，也是药品名。然而，随着21金维他品牌影响力的强大，许多药厂不同商标的21金维他如雨后春笋般显现。为了保护品牌，民生医药走出一条“产品质量才是硬实力”的突围之路，2000年，“21金维他”制药标准，从地方升级为国家标准。

“作为国家标准以后，产品就要有统一的名称，即“通用名”。国家把这类产品的通用名命名为‘多维元素片’，并作为药品标准载入《中国药典》。我们是21种成分，就是多维元素片（21），那“21金维他”就作为一个商标使用，不能再作为药品名称使用。我们通过20年的维权，“21金维他”商标最终被完整地保护了下来。”

遇到问题，解决问题，数十年时代洪流中民生医药乘风破浪，在起伏中坚守并不断变革，竺福江也在风浪中总结出了民生“三条底线——拥党爱国、依法合规、忠于企业；三条红线——产品质量、安全生产、环境保护；三个“永不”——永不抱怨、永不放弃、永不等待。”

“每个时期都会有每个时期的困难和挑战，做到三个“永不”，企业就会在爬坡过坎的时候更有底气。”竺福江说，目前民生的业务板块是“3+1”，即药品、保健品、医疗器械与医疗服务+宠物保健。

只要方向对就可以坚持下去

“经济增速放缓的时候，企业可以把握一些周期性的机会，研究市场痛点，掌握自己的核心竞争力。”

“面对行业风险和挑战时，可以在产业上下游找寻一些机会。”

“只要方向对，就可以坚持下去，很多时候市场观念和认知习惯的变化是会有一个过程的，我们现在在种植牙领域已经有五年的种植体临床数据的积累，目标就是要成为中国最好的种植体，并逐步实现进口替代。”

“从传承的角度，完全可以开放一些。传承和接班不同，接班也许是一个人，而传承需要一个团队。企业真正要实现可持续发展不仅是继承人的传承，更重要的是文化上的传承，文化是企业的灵魂，企业的每一个人都是企业文化的传承者和实践者。要在创新中传承，在传承中创新。”

……

面对交流环节企业家们热烈的提问，竺福江也不吝分享出他的经营密码和企业运营之道。

现场交流

“药品出口，优势何在？”

竺福江认为，机会是在对外的交流中发现的，中国的药品市场要实现全球化高质量发展最重要的还是要通过提升、提高产品质量。

“您对人工智能在医药和保健品领域的应用有怎样的看法？”

竺福江表示，面对新一轮的工业革命，人工智能在医药行业的应用会给行业带来巨大的变化。目前，人工智能在医学诊断、药物研发、生产制造等领域都有非常广泛的应用，在这方面，民生医药也在积极地探索和应用。

“随着人口老龄化的发展，您认为银发经济的机会和挑战是什么？”

在竺福江看来，康养分为康复和养老两个领域，康复领域未来的发展前景很好，养老领域家门口的社区养老，从助餐到医养结合，都将是未来产业化发展非常好的机会。

活动现场还举行了“功勋浙商、浙商高质量发展观察点”授牌仪式。

文丨《浙商》全媒体中心范维雅

编辑丨施晓艳

审核｜姚恩育

监制｜冯永明、余广珠

对话“百年”民生掌舵人竺福江——永不抱怨、永不放弃、永不等待