Web app的探索之路，几年前大家探讨到底是Web主导还是app时代。讨论了五年，发现其实Web并没有死，app也没有独霸天下。在微信体系里面，Web app的思路反而体现出来了。

如下是11月15日在阿拉丁微信小程序创新论坛「深圳站」现场，艾瑞咨询研究院院长&合伙人曹军波带来的关于互联网演进、app发展现状以及小程序方向的思考与分享，请慢用。

曹军波：非常高兴在这里跟大家一起聊一聊最近的趣事，包括一些创业项目。我评价阿拉丁CEO史文禄是不见兔子不撒鹰，具备创业的气质，这些年就说他怎么不创业呢，可能只是时机不成熟，他总是非常沉着，我相信他是在等时机，终于，打电话说“我创业了”，我说干嘛呢？他说，小程序。我一听，觉得还真是靠谱。

怎么考虑这个市场的？

我先说一下我是怎么考虑这个市场的。互联网1994年到现在二十二年，一波又一波。如果从流量角度来讲，其实互联网最核心的就是流量的获得和流量的变质。基于PC、基以移动，以及到现在，经历了几次浪潮。PC时代里面做统计的，刚才小林也讲了，大家可以发现，它的轨迹在移动互联网又出现了一波。虽然早期不是很挣钱，但是积累了大量的数据，为生态奠定了一个非常好的基础，最后和这个生态共生，最终的价值也是会得到呈现。

现在又进入到了新的时候，大家说是互联网的下半场，的确是这样。我记得我第一次上网是1996年，1996年中国网民就10几万，1997年是40万，2006年就变成1.2亿网民，现在2016年7亿，增速基本上每年达到1%，流量的红利真的没有了，也就是说，你想粗放的快速的像以前的流量变现的模式，现在机会已经不多了。

整个互联网业态进入到流量精细化运营的阶段，无论是广告，无论是电商、游戏等等，在这样的大背景下，哪些环境能产生新的更高效的流量，并且又能够得到用户高效的体验，同时又能够通过精细化的运营带来很好的回报？围绕微信做流量运营，我觉得这个时间窗口虽然微信推出小程序，大家也看到了。这个市场是否足够大？这个市场的时机是否合适？我们第一波去做的，能不能随着时间而不断提升我们的护城河？我们每个人的特点，像智峰讲的，你是不是对某一类服务、某一类场景特别有感触，你是不是传道士，是不是具有特殊情怀的人，这些因素加在一起就会成为这一波浪潮的内容。

这个市场是否足够大？

我是这样考虑的，这个市场是否足够大？如果从网民精细化运营的角度来讲，这个市场是足够大的。刚才说有60%的耗电量来自微信，我们艾瑞也统计过，微信的用户使用时长能够占到移动互联网网民在手机上使用的时长的40%多一点，比耗电小一点，但是时长跟视频等等很多要PK的，达到40%。受众大家也很清楚，现在基本上老少通吃，基本上是全覆盖了网民。在这样的生态下，这一波流量的精细化运作红利怎么进行抓住？我觉得这个情形下，发力早的可能会有更高效的迭代，就好像围绕安卓和iOS，最早做工具的比较好，之后再想做工具的基本上举步维艰。当然，护城河的思路怎么考虑，我现在还没有考虑好，可能大家会更有感触。

在精细化运营方面，我想的确会跟数据产生更紧密的依赖，用户的多维度的标签，其实微信对地理位置的数据，如果用户愿意开放的话，精准定位到几米，这个营销场景会是一个什么样的维度？在美国的话，像Facebook、Google等等公司基于位置的场景化营销非常好，这个模式在中国还没有完全普及，中国的位置信息很多app被关掉了，用户一看获取位置信息就关掉了。我相信大部分人会把微信位置打开，未来基于微信生态产生的对于消费场景的切入，即来即走的这种方式，它也是生态做大的一些共性。生态做大基本上是什么？用户使用门槛低，开发者的开发门槛低，效率又好，这几个条件满足才能形成更大的生态。这是刚才听了几位主讲嘉宾的感想。

国内app的现状是什么样？

我们做了一些监测，我们现在还是用样本，没有办法，留了几百万样本。从这些样本来看，他下载app或者他的存留，以及看他的整个使用，我们不得不说的趋势是，到现在，用户通过各个Store下载新的app的冲动和欲望越来越低了，下载之后打开的次数也越来越低了。其实，这就意味着，app移动互联网的红利也随着网民移动互联网的发展达到一个新阶段。大家想一想，自己手机里下载的app，最新的从app Store里面下载的多少个，放在手机里面调用的次数是多少，大家也就知道了。

中国在这样的一个情况下，宏观经济方面要说一点，宏观经济跟中国互联网很像，中国经济已经破7，往下降了，互联网公司整个增速也从高速增长进入到平稳增长的阶段，无论你是传统制造业、服务业还是互联网行业，大家都面临一个问题，就是由野蛮增长变成精细化运营，各行各业都进入这个阶段，而进入这个阶段之后都要通过数据驱动来提高效率。这是这个行业的一些共性。我们觉得很有意思，中国30年改革开放，工业革命还没有完全演进完毕的时候移动互联网来了，移动互联网玩了四五年又进入了智能时代，老美是很多年的演进，我们是这几十年的演变。

传统行业交流，互联网也焦虑，互联网行业变化经常超过我们的想象，所以机会稍纵即逝。PC互联网十七八年都不曾变化，移动互联网就用了四五年时间，这是PC互联网4倍以上的效应。一个商业模式，PC互联网五年、七年、八年，移动互联网一两年就搞定了。我不知道进入到小程序时代、智能驱动时代、数据时代这个格局的变化和机会的出现是不是还会沿着继续陡峭的效应提升的趋势去做，但是现在来看，概率的确是会比较大一些。

这是我们监测到的一些数据，现在的互联网如果从app来看已经进入到马太效应，长尾和头部的市场集中度还加剧。老禄已经抓紧机会，以及这么多开发者参与进来，其实大家也是在这个现实下找一个新的市场切入进来，这个心情和想法我想是一致的。

这是我们看到的目前独立设备数超过2亿的超级app（见PPT），基本上全是这些体系，这是非常让人头疼的问题，因为广告今年2800亿，算1000亿的淘宝阿里的，800亿百度的，300亿是腾讯的，这些加起来是多少？2800亿的广告盘子里面有2100亿是BAT，集中度还在往上长。跟美国基本上一样，Facebook和Google加起来也占很多，电商方面阿里、京东加起来90%，而且他们还不断的扩张体系，不知道哪一天会不会对排名靠后的几家形成一些兼并，这些都有可能。包括游戏基本上是腾讯和网易。

小程序出来以后，激发出大家太多太多的希望，流量规则要开始玩了，新流量规则的产生、新流量的转换，这个话语权不是几代巨头格局已经卡死的，而是充满了想象空间。所以，在这样的生态下，我觉得它的确是值得期待和尝试的机会。

Web app的探索之路，几年前大家说到底是Web主导还是app时代，有一句话是Web已死、互联网已生，基本上这种言论在互联网里面讨论，讨论了五年，发现其实Web并没有死，app也没有独霸天下。在微信体系里面，发现Web app的思路反而体现出来了，很多浏览器也都是承载了这个功能，大家发现其实是各有各的特色。内地Web的用户体验是可以下载、可以缓存，用户体验更好，Web app更轻，不占内存、不占容量。很多不是两分法，不是非黑即白，很多是共融的，用户体验我觉得是最核心的判断标准。在新的生态环境下，我又想要原生的app的体验功能，又想要用起来特别轻、下载门槛又低的，这时候微信提出了这个思路，我觉得也是很好的观察网民在移动互联网使用里面之前没有解决的app和Web之争的问题，给出了一个自己解决的思路。

小程序到底接下来会怎么走？

什么是小程序，以及小程序到底接下来会怎么走？这些我都是猜测的，我觉得像腾讯体系内以及在座的各位开发者，随着不断的在这个生态里面互动，会得到比我更清晰的答案。我的一些理解和想法基本上就是刚才所示的那样，在现在这个时机、现在这个需求、现在这个生态链的节奏下，小程序推出来。而这个生态，我觉得是足够大的一个生态，因为用户的需求还是多样化、场景化的，以前大家想所有的问题，互联网的思维大家都在去想，一定要考虑你要做的事单独的这个入口空间是否足够大、流量是否足够大、回报是否足够多，这在PC互联网时代和移动互联网时代必须要考虑的问题，但是到了现在小程序的这个时代，这个思路是不是会像微信团队提出的那样“小而美”，不见得非得要动不动MU上亿，是不是非得有几十万、上百万，甚至某个地域只有几千、几万的粉丝流量，服务好他们就足以让平台和服务提供商有一个非常好的回报，这是我的假想，不知道未来会不会这样去印证。

刚才我们还在交流，我说微信整个入口，像我们通信录的联系人我基本上不用，直接加入一个新入口得了。但是我们发现，微信团队的思维是，我其实是小众用户，当通信录超过四五千的时候要崩了，大部分是150个，我们看《人类简史》，基本上好朋友关系不超过150个，超过150个脑子里面就乱套了。我们遵循对用户体验极致的思考和关注，我觉得是很多成功的一个共性。

到底是哪类业务形态会对小程序更切合？当时我们也做了一些思考。根据用户的需求我们发现，如果按照用户需求的频次，低频应用还是高频应用，以及用刚需和非刚需两个用户维度。如果是高频的刚需应用的，入口类、实用工具、社交类、生活服务类等等，这些用户体验更好的满足。对于非刚需，更基于场景化的、次数不是很多的，这类服务又想追求更好的服务，同时又想使用的门槛低，不用进行app的下载占用空间，商务还可以更好的服务客户，所以在原有的以app为主流的生态体系下，不知道像不像智峰讲的死去的app，这些app流量大，频率又不高，又不是刚需，现在这些机会会不会重生？我觉得很多假想的思路是一致的。所以它到底是啥？作为旅行者而言有旅行者的经济，对于读书的有读书的经济，对于不同的社交活动，大家都会有不同的需求和产品，这些场景我觉得充满了想象空间。我觉得这时候大家更需要数据来进行指导，就需要找阿拉丁。

这是我这边初步想跟大家分享的一些观点。我们现在也在不断的进行这方面的关注，因为互联网现在已经进入到竞争非常激烈的阶段，同时，更多具有互联网经验、具有各行各业实操的复合性人才出现。同样的，这是一个最坏的时代，也是一个最好的时代，机会总是给这些顺应潮流趋势、把握住节奏、很好的形成自己护城河、有自己的初心和很坚持的人。

我的分享到此结束。谢谢大家！

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艾瑞咨询曹军波：Web并没有死，app也没有独霸天下，新的互联网机会稍纵即逝