融资349万元 “猿人部落”让程序员再也不用担心自己的技术问题：哪里不会问哪里

文| 铅笔道 记者 孔明明

►导语：

昨天，“猿人部落”向铅笔道透露，已在今年5月底获得和盟创投349万元天使投资。它成立于2014年8月份，之前投入全部由创始人吴昕喆和周洋自筹。

吴昕喆18岁就成为三五互联（上市公司）最年轻的商务总监，周洋则有10年的技术从业经验，两人都创过业。“想做事儿”的他们发现了一个还未被解决的痛点：生活轻需求。生活或工作中，用户常遇到问题，往往需要向朋友询问，但却无法确定对方是否有时间或知道答案。

但生活包含的领域实在太大。2014年5月，在反复讨论之下，他们决定从擅长的细分领域入手：先解决程序员的轻需求，再逐渐扩展。

事后证明，他们的选择没有错：程序员领域切入难度低、用户粘性高。2015年7月份，“猿人部落”正式运营。用户可以通过语音、文字、图片等方式进行提问，通过算法匹配，会有擅长的用户回答问题。如果提问者发出小费，答案最终被采纳，回答者还能得到收益。

目前，“猿人部落”用户数量已突破5000，向6000逼近。

18岁的吴昕喆就已经成为三五互联最年轻的商务总监。从三五出来后，吴昕喆第一次创业，之后进入阿里，成为阿里云“星云平台”产品负责人。“做过渠道、做过BD、管过产品，但还是自己想做点事儿。”2014年4月，吴昕喆选择再次辞职。

吴昕喆和周洋早就认识，后者有10年技术从业经验。4月份，吴昕喆从阿里云离职后的某天，吴把周约在离住处不远的小河边，晚上闲聊：有哪些东西是用户现在所欠缺的？哪些东西是用户所真正需要的？

经过多次聊天和调查后，从用户角度出发，两人发现生活中存在的一些痛点：在生活或者工作中遇到问题时，用户往往向朋友询问，不同的问题需要咨询不同的朋友。而此前，用户并不知道对方是否知道答案，也不知道对方是否有时间解答。

由此，两人有了一个产品的初始雏形：当你有问题时，可以通过一款产品，像打电话一样简单，能迅速匹配响应的人来帮忙解答。

“在我们最初的设想中，当你看到一盆花，想知道它的名字时，用手机一拍，就有人能告诉你这是什么”，吴昕喆和周洋根据市场情况，在采集一系列信息后确定了方向，“希望用户通过我们的产品，在任何一个场景下都可以使用，问他想知道的问题。”

去年7月份，吴昕喆开始找场地、装修。除了组建团队之外，前两个多月，他们基本把时间都花在了产品设计上。“我们之前都创过业，知道产品的整个设计框架比较关键。”经过反复地沟通和论证。10月下旬，产品进入开发期。

但很快（去年12月），吴昕喆面临一个重大选择：是做多个生活领域还是先从一个细分领域切入？

在这之前，吴昕喆和周洋对这个问题就已进行过多次讨论。他们与各行各业的朋友聊天，朋友也会给出建议。

“切入领域更大，比如旅游、教育、医疗等，短时间可能会带来大量用户，但是后期成本较高；做细分市场，用户来源和数量又会受到限制。”当时，产品已经开始研发，吴昕喆必须快速作出决定。

“不希望产品在初期变得过重。”最终，他们选择了细分市场：程序员是周洋熟悉的领域，吴昕喆也对技术人群有过接触。 他们认为程序员这个领域切入相对容易，频次够高。

“程序员经常会在工作中遇到各类问题，并且如果不解决，就没法继续工作。”吴昕喆介绍，程序员常用的解决方式是搜索引擎和论坛，但搜索引擎对技术代码的抓取有局限，论坛则信息太过冗杂，时间成本特别高。

这次调整对产品的研发进度并未产生太大影响。春节前，安卓Demo版本发布（但尚未运营）。吴昕喆发现，iOS用户在整个技术人员的占比中达到56%，于是同步开发iOS版本。

2015年7月份，“猿人部落”安卓、iOS版本同步运营。

7月份上线之前，吴昕喆及其团队就开始了前期准备工作：组建运营团队；确定第一期的用户目标和方向；了解市场行为、市场动态，并针对自己的产品制定市场投放计划等。

种子用户来自吴昕喆及其团队身边的朋友。他们先是帮忙测试产品，在有问题需要解答时，帮忙解决一些问题。这些种子用户体验过产品后，会自发地再扩散给身边的朋友，“产品真正抓住了用户痛点。”

用户增速从每天几十个迅速提升到几百。“猿人部落”的推广方式是线上线下同步。在线上，他们一方面会通过技术人员交流社区、交流群等发布信息，另一方面还会通过媒体合作，和其他平台换量合作等来获取新用户；在线下，“猿人部落”的方式最笨但有效：发传单，每周挑两天时间，到各个软件园园区去，告诉他们“猿人部落”是什么。平均一天能发出10000份传单。

用户数量不够大时，平台双方的匹配并不容易。产品发布之前，吴昕喆就已经开始组建种子用户微信群，招募一些比较专业的技术人员，在一个问题长时间没得到响应的情况下，进行及时在线解答。“这种做法前期会用得多一些。”

除了更好地匹配之外，“猿人部落”更重视另外一个问题：从一对多的发散到一对一的对话，提高了问题的精准度。吴昕喆说，这需要不断完善算法。

“通过用户的各种维度数据，比如技术方向、专业度、采纳程度、回答频率等，加在一起进行运算，算出他属于哪个技术领域、哪个技术点，并归类分组。问题发出后，我们会把问题集中推送给这群人，看谁愿意解答。”吴昕喆坦言，这些数据需要时间积累，随着数据越来越多，推送也会越来越准确、及时。

为了获取更多的用户数据，“猿人部落”会用技术手段，关联用户在网上的公开技术文章、技术回答等；另一方面，他们设置了小费、礼品等方式，鼓励用户最想要的行为方式去提问。

目前，猿人部落大概有5000多名精准用户。解决程序员轻需求只是“猿人部落”的一个切入点。对于未来，吴昕喆有更大的想象：更多领域地扩展，语音搜索、智能穿戴……“但现阶段，用户仍是我们的主导方向。”吴昕喆说。

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