4月23日，在2016中国绿公司年会上。雷军在现场做了以“小米的明天：新国货运动”为主题的演讲。关于小米，关于小米的新国货，关于小米未来的发展，关于小米的明天，创小客（xjbmaker）倾情整理雷军演讲现场干货。

为什么我们中国人自己看不起自己的东西？

中国是一个制造大国，世界上大部分工业品都是我们中国制造的，但我们并不是制造强国，主要的问题出在什么地方呢？

我们生产大量价格便宜但是质量不怎么好的东西，背后的原因是，中国的经济在改革开放以来，前面20多年都是稀缺经济，只要我们生产出来就能卖得出去，在这样的情况下是没有人去改善设计和质量的。随着最近的5到10年，中国经济开始转型，从稀缺经济转成过剩经济，大量的商品挤压卖不动的时候，大家一步步发现这个问题。

其实今天这个问题是我六年前创办小米的时候深刻思考的问题，为什么我们中国人自己看不起自己的东西，为什么我们做不出来能让我们中国人自己满意的产品，其实这个问题没有大家想象那么简单，我相信中国的企业家都非常的聪明，而且他们也有工匠精神，他们真心也想把产品做好，这一点毫不怀疑，为什么摆在面前的产品不够好呢？

我仔细研究以后觉得真正的问题出在效率上。

在我们消费品有一个词叫定倍率，什么叫定倍率？比如说一部手机生产成本1000块钱，卖3000块叫三倍定倍率，大家买到的商品都是按照定倍率来计算的。比如说一件衬衣定倍率在10到15倍，你做非常好的衬衣，其实成本大概在110到120元，市场卖1500块钱，这叫定倍率。

为什么这个定倍率会越来越高？非常简单，因为所有的商学院都希望企业经营好，就是毛利率越高越好，这就意味着定倍率越高越好，这就导致消费者看到每一个商品都巨贵无比，但是我们中国消费者购买力有限，怎么样把商品卖给他们了最终的零售价不能超过消费的承受力？就粗制滥造。

用户只能买得起三五百，怎么办呢就粗制滥造，要有一定的衣服的长度，我们成本只有15块钱，我们就把袖子做短一点，下摆做短一点，也可以穿，比如说坐地铁手一伸就漏出来了。

互联网行业的精髓是用户体验

国货的两个本质问题，第一个是效率不够高，第二个就是用户体验不好。这就是做互联网行业的精髓，因为互联网的绝大部分的服务都是免费，如果一个免费的服务还把用户体验做不好，我们既没有赚到钱也没有留住人，这个生意如何持续？

传统业务制造是我们每一单都挣钱，互联网业务都是先赔后赚，先赔的前提是这个用户能留下来，甚至能变成粉丝。所以六年前想通了第一个大问题，首先要改善整个商品流通的效率，所以我想用电子商务的方法来做商品流通，还采用一个前店后厂的方式，我们开小米商店自己买，我们用成本定价，这样我们只需要几个点的成本，几乎就是运费和运作成本就把东西卖到用户手上，我们首先采用了小米网这种模式能够以高效率商品。然后，把所有精力集中在怎么能够把商品做好，怎么能够把设计做好，怎么把品质做好。

小米做智能手机到今天为止，满打满算干了4年零4个月时间，4年半前我看到的情况是国产手机很少有人用，绝大部分用国外品牌，而且国内产品的品质也被大家不屑。但小米只用了两年多时间，就变成了中国市场第一。真正让我骄傲的不是中国市场第一，是整个国产手机全行业的崛起。大家愿意使用国产手机了，反过来看用国外品牌手机的人相对四年半前大幅度锐减，今天国产手机在中国市场份额超过80%了，只用了四年半时间带动的全线崛起。

所以我认为小米的价值不在于小米做得怎么样，因为小米带动整个行业变动带来全新颠覆性模式，你不往前走就关门，我们推动全行业的进步。

我不介意我们同行借鉴和学习小米的模式和产品，这才是我们带动整个行业进步的初衷。因为小米生态链很多企业做的产品很好，性价比很高，得罪了不少人。的确很多人说你图什么，我说其实非常简单，我是真心希望帮助行业进步，如果我们不做一个示范，这个行业永远进步不了，其实改善产品品质改善设计，是整个中国面临的大问题，所以我办小米初衷就是一句话，希望用我掌握的互联网经验帮助整个产业转型升级，也欢迎有工匠精神有经验的创业团队加入我们，一起带动各行各业的变化，这就是我的初衷。

工匠精神就是墓志铭

我认为小米小米成长速度非常快是由于精益求精的工匠精神，认认真真把产品做好，真要消费者认同，真把很多人变成粉丝。

一定不能有KPI的想法，我们一定要做多少利润，一定要做多少毛利率，一定要做多少台，这样的话我们对用户的感受就会变弱，很容易形成恶性循环。

我认为工匠精神是墓志铭，是你死的时候的墓碑。我内心也知道，我们的能力还有限，我们的资源还有限，还有很多细节我自己也在焦虑，都做得不够好。我的性格是一个完美主义者，我永远看到的全是问题，如果自己还有很多不满意的情况下，希望消费者百分之百信任这是不容易的。

小米未来怎么走？我觉得就是十年、二十年如一日的做感动人心的新国货。我们只要坚持下去，只要像过去创业的四五年情况一样，把每个东西再好了，我们不需要讲什么就会成为神话。我在做小米之前，细研究过日本工业，尤其是消费电子领域，日本的工业和消费电子的改进其实是70年代索尼带动日本工业，80年代三星带动整个行业，如果二十年之后回头看，大家一定认为小米带动了整个行业，希望我们小米做的事情能够帮助中国工业，能够帮助每个消费者。

整理：闫妍

图片均来源自网络

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雷军：为什么我们中国人自己看不起自己的东西？