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万达电商已成为万达金融集团旗下一大板块，剑指互联网金融这块蛋糕。而腾讯、百度早已布局互联网金融，并在此领域展开激烈搏斗。从这个层面，腾讯、百度退出“腾百万”组合亦在情理之中。

备受关注的“腾百万”组合最终成为万达的独角戏。近日，有媒体报道称，由百度、腾讯、万达共同出资组建的万达电商实体，百度和腾讯已悄然退出，其所持股份由万达金融接盘。

《第三只眼看零售》认为，出现这样的结局并不意外。2015年5月，万达集团董事长王健林就曾对媒体抱怨：万达电商的项目进展并不顺利，名义上的合伙人腾讯和百度除了提供一些技术支持之外，并不能为万达电商提供其它方面的帮助。

对于腾讯、百度的退出，有知情人士对《第三只眼看零售》表示，虽然当初对外宣称是三家共同出资组建“腾百万”，但事实上腾讯和百度并未真正投钱进来。去年就有评论指出：万达电商只是王健林自己瞎忙活，至于百度和腾讯，最多只是来看戏的。没想到时隔一年，一语成谶。

除了腾讯和百度两家合伙人退出，万达电商另一个值得关注的现象就是CEO频频更换：从最开始的龚义涛到后来的董策，再到目前的李进岭。足以见得，万达电商CEO这个差事并不好当。万达电商也是经历了当初的万汇网到后来的飞凡网，再到目前的飞凡平台，进行多次战略上的调整。

作为与苏宁、银泰等实体店做电商截然不同的模式，万达电商从2012年创办至今颇为坎坷。《第三只眼看零售》为你独家分析，这几年：万达电商走了哪些弯路？

01

“做会员”还是“做商品”，万达电商战略摇摆

万达电商CEO频频离职，背后反映出的是其经营战略的不断调整，甚至是万达高层对于万达电商的决策摇摆。

一位跟随龚义涛一起创建万达电商部门的高管告诉《第三只眼看零售》：当初来到万达电商，用了六个月时间在做一件事情，就是探讨万达电商的基本模式。我们的结论是，应当以会员为突破点开展万达电商，而并非以商品导向。也就是说，我们计划的万达电商是服务会员、打通会员体系的O2O模式而并非在网上“卖货”。

“可惜的是，我们的方案始终没有被通过。因为万达高层倾向于卖商品”，上述高管表示，“当时某位万达高层就表示，如果我们把万达百货所有商品都放到万达电商去卖，不就可以和天猫一样了嘛？”

上述高管表示，当时万达高层把电商看得过于简单，认为电商就是网购，这也是万达高层与电商团队的分歧所在，也为龚义涛的离职埋下伏笔。

我们从龚义涛离职后接受媒体采访时的表述亦可得到印证。“从2012年4月，入职万达开始，花了差不多3个月时间，跟王健林董事长确定了O2O方向，通过用互联网和电商的方法和技术来优化线下，达到资产增值，又花了3个月时间来内部沟通，因为2012年大多数领导停留在网购这个层面上。”龚义涛表示。

龚义涛之后，万达电商CEO换成了原佳品网首席运营官董策。当时业界一个说法是，龚义涛推出的万达电商第一代版本——“万汇网”定位为万达广场的O2O智能电子商务平台，要搞“万达会员卡”，连接商户和消费者，但后来被批格局太小，功能严重依赖万达原有业务，难成大器。

而在董策的主导下，万达电商推出了飞凡网，最终演化为目前面向商户的飞凡平台和面向消费者的飞凡APP。

2015年6月，董策以家人生病为由宣布辞职。“在过去15个月的时间里，我们一起探索并确定了全新的O2O新商业模式，一同实现了人类有史以来最大规模的互联网应用系统平台超级大上线，共同见证了飞凡从无到有的全过程。”董策在辞职信中表示。

《第三只眼看零售》认为，龚义涛与董策的离职说明了两件事情：第一、万达高层对万达电商模式究竟该怎么走？还没有想明白；第二、传统企业与互联网文化差异巨大，这使得万达高层与电商团队在沟通中存在很大问题。

比如龚义涛曾表示：“在万达，通常先是用PPT的模式向领导请示汇报，所有的事情都需要领导批准才能做，我们互联网企业出身的人没有这个习惯，我们的思维是发散型——想到哪里就说到哪里。”

而万达商业管理有限公司副总裁陈德力在微博上表示：“某些从事电商工作的人，上辈子有可能是做房地产营销的，海阔天空却又闭门造车；也可能是做文学研究的，目空一切同时顽固不化。”

两种文化冲撞之激烈，可见一斑！

02

押宝互联网金融，万达电商的落点找对了吗？

与苏宁、银泰的互联网转型不同，作风务实的王建立对万达电商的期许就是，既然砸下去钱，就一定要有产出，这种心态注定万达电商必须要在短期内找到盈利的突破口，产生实际的效益。这也是万达电商与其他实体店做电商截然不同的地方。

所以，李进岭时代的万达电商有两个明显的变化：其一、将飞凡打造成开放式的平台，由此前的万达自己玩变成所有实体店都可使用的大平台，为此，飞凡甚至对合作商户进行硬件上的补贴和投入；其二、将飞凡作为万达金融集团旗下一个版块，换言之，依靠互联网金融变现或将成为万达电商主要的盈利手段。

“这是一个很明显的战略转变，现在看来，万达电商还是回归到了当初’做会员’的基本模式上面。利用互联网金融来变现，逻辑上讲得通，但实际操作过程也将充满挑战”。前述原万达电商高管告诉《第三只眼看零售》。

值得注意的是，搭上万达金融“快车”的飞凡首度得到了集团高层的认可。万达集团上半年业绩报告中对飞凡不乏溢美之词：特别值得一提的是飞凡网络公司上半年注册活跃会员4461万，完成上半年计划的101%；与华润、绿地、物美等一批商业集团达成战略合作；上半年飞凡网络新增大型商业合作项目779个，完成上半年计划的152%；飞凡公司累计对外合作大型商业项目（不含万达广场）1256个，其中已开业1029个……有效提振实体商业经营和商业+互联网发展的信心。

那么，万达电商或者说飞凡平台是如何“勾搭上”互联网金融的？此前有消息称，万达金融斥资约1亿元人民币收购上海海鼎17.57%的股份，加上此前所持有的海鼎股份，并购完成后万达金融实现了对海鼎的绝对控股。

海鼎在业内素有“便利店之王”之誉，为超过20000多家零售门店和180000多个POS机的日常运转提供技术支持，其相关系统在全国大型百货商超企业的覆盖率已高达60%。

“控股海鼎，这就意味着飞凡打通了与线下20000多家零售门店和180000多个POS机的链接。目前我得到的消息是，飞凡在酝酿名为飞凡通的支付产品，这是类似于支付宝或者微信支付一样的支付工具。其在互联网金融方面布局非常明晰”。有知情人士告诉《第三只眼看零售》。

可见，王健林对于万达金融版图早已了然于胸：万达所有的控股、参股以及财务投资都由金融控股公司负责。万达电商也被植入万达金融集团，与它平级的还有网络金融、保险、投资等公司。

“此前万达收购了第三方支付公司快钱。如果将快钱、海鼎看做万达的干儿子的话，飞凡就是它的亲儿子。打仗亲兄弟，上阵父子兵。万达是希望这几个儿子资源互补、相互协作，共同在互联网金融里面有所作为”。上述知情人士表示。

有了这层含义，我们似乎可以理解腾讯、百度为什么要退出“腾百万”？这是因为，腾讯、百度自己在互联网金融领域谋篇布局、野心不小，何苦要培养一个未来的竞争对手？

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从CEO频频辞职到腾讯、百度双双退出：万达电商这几年走了哪些弯路？