◆ Newplay体验店全景

文 | 铅笔道记者杨博宇

►导语

Newplay是一家为新消费品牌提供营销服务的共享场景体验店。消费者可在店内体验交互产品及潮流新品，并在线上小程序购买。

而体验店则通过数据采集设备和后台SaaS，将商品的订单和用户行为数据分享给供应商家。

目前，第一家Newplay商店已于去年12月底在北京腾讯众创空间开业。去年9月，该项目获得泽厚资本和英诺天使基金500万元投资。

注：程英睿承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

创业之初，程英睿团队主要是为新品牌的产品拍摄20秒时长的场景短视频。但是随着业务的扩张，越来越多的商户提出了展示的需求。“很多新奇好玩的产品，光靠一个视频并不能让消费者萌生购买的欲望。”

但是由于这些商家体量小，很难自己独立开店销售。于是，程英睿便想在原来的视频拍摄业务外，增加开设场景体验店的新业务。通过共享门店和场景的方式，帮助小众品牌展销商品。

2017年12月，程英睿建立了第一家Newplay门店，通过与供应商家合作的方式，采用“线下体验”与“线上服务”相结合的模式，让顾客走进商店体验产品和进行消费。

Newplay 将商店按区域分为9种不同的场景，如酷玩、家居、宠物、厨房、运动等，然后根据每个场景陈列产品50余种。

团队选择新潮小众的商品，“因为要让消费者玩起来，大众产品不符合我们的要求。”以家居场景为例，Newplay陈列专注睡觉科技垂直领域的某公司产品。该产品在传统灯具基础上，设计出一款集声、光、味为一体的香薰音乐助眠灯，通过智能监测调节入睡环境（声、光、味），改善失眠情况。

为了满足消费者体验需求和新鲜感，团队每周都会更新上架50余款新品。

◆ Newplay体验店中的宠物场景。

除了在选品上主打自带体验感的新产品外，程英睿也给商店增加了智能交互功能。

体验店设置两款TOP10智能展示柜，柜中陈列着近期销售最好的10款产品。消费者只要拿起商品把玩，TOP10柜上便会自动播放商品的介绍和使用视频。

店里还有基于人脸识别的魔镜，通过扫描消费者面部信息，对消费者颜值进行打分，并根据性别年龄等信息推荐合适新品，并推送颜值优惠券。

另外，Newplay门店内每一个商品的底座都安装了IOT感知设备，它会对商品被拿起的次数等信息进行记录，并把数据传到后台SaaS系统，实时反馈给生产厂家。

同时，该系统在了解消费者行为数据的基础上，会推荐消费者可能感兴趣的新品，并通过小程序向消费者推送信息，告知消费者该如何获得优惠。

运用行为数据采集、产品数据监测分析、人脸识别、互动展示屏等技术，团队了解客户需求及动态信息，进行兴趣分析和推荐。据程英睿介绍，“这些交互技术和新奇的商品让消费者在商店平均逗留时长30分钟”。

在购买方式上，消费者只需要扫一扫商品上的小程序码，就可在线购买。同时，订单信息将直接发送给生产厂商，由厂商直接发货。这种形式也省去了库存和物流费用。

在获客方面，除了Newplay门店自带流量，能吸引消费者聚集外。程英睿将商店外墙改造为Newplay Box无人贩卖机。消费者可以花费20元扫码抽取箱子，箱子里放置了未知的新品（市场均售价大于20元）。通过抽新品的模式吸引顾客。开业一周日均销售300个箱子。

另外，Newplay门店会定期举办手工DIY系列课程、影音娱乐派对、热门IP线下活动等社交沙龙，Newplay团队对会员按兴趣社群分类，进行营销。

在盈利模式上，程英睿与合作商家根据销售额进行二八（或三七）分成，同时面向商家收取场景营销费用3万~5万元/月。目前与Newplay合作的商家已有600余家，皆为团队之前视频业务服务过的客户。

Newplay门店落地成本50万元，主要包括商店软装和智能设备采购。“由于商场欢迎自带流量类商店，所以目前和Newplay有合作意向的商场都没有提出收取租金。”团队计划明年进入上海、成都、武汉和南京等城市。同时，店内也将增加至20余个场景。

Newplay已获得泽厚资本和英诺天使基金500万元投资。现阶段，该项目正寻求2000万元Pre-A轮融资，资金将主要用于门店开设。

编辑吴晓宇校对李梓葳

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