“刷脸支付改变了用户的消费体验，拿了就走的时代真的要来了。”这是近店科技CEO刘威为刷脸支付做的注解。

出场兵器

近店科技：推出花脸六大行业刷脸支付系统解决方案和花脸AI人脸识别会员系统。

▲近店科技产品合集

兵器属性

1、花脸六大行业刷脸支付系统解决方案：提供零售、餐饮、景区、酒店、医院、学校六大行业的刷脸支付软硬件一体数字化解决方案，也是行业内唯一的一家可以提供全行业解决方案的企业，针对不同的行业出台定制化的系统，最大化满足行业需求。

▲花脸产品零售商户使用场景

2、花脸AI人脸识别会员系统：在线下，会员系统一直是刚需，但是小微商家一直面对两大痛点：一是没有自己的会员系统，二是现有的会员注册流程过于繁琐，需要进行填资料、发验证码等一系列复杂操作。花脸AI人脸识别会员系统可以做到3秒刷脸开卡，比传统的会员卡开卡效率提升6倍，并能完成识人、领券、核销等操作，帮助商家通过会员完成与顾客的连接，让支付变成多维的数字化经营。

应用战场

重点服务零售业、餐饮业和公共交通行业，布局酒店行业。

历史战绩

零售业：近店科技服务的线下商家，零售业占比三成，典型落地案例是陕西恒生购物中心。陕西恒生购物中心经营面积30000平方米，员工超过1000人，平均日配送约60吨。目前，5家门店全部采用花脸刷脸支付设备，同时打通了会员体系和CRM系统。

餐饮业：餐饮业商家客户占20%左右的比例。典型落地案例有杭州梦想小镇的聚源阁、味庐、客官里边请等餐饮品牌。

公共交通行业：已在河南郑州汽车客运中心站落地，经过近一个月的对接和调试，所有窗口都能使用花脸刷脸支付设备。支付时间由之前的平均30秒，缩短到不到10秒，收银效率极大提升，同时也大幅节省了旅客的购票时间。

此外，近店科技在酒店行业也取得了重大突破，3月底，温州的新南亚大酒店采用了“花脸未来酒店”自助刷脸入住设备，数字化无接触入住方式不仅受到了工作人员和住客的高度赞扬，还获得了温州日报报业集团的报道。

值得一提的是，这家刷脸支付的“小店”还曾获总理点赞。在2019年的大众创业万众创新创新周上，中共中央政治局常委、国务院总理出席开幕式，并到访了近店科技，听取了创始人兼CEO刘威的创新成果汇报。

▲总理听取刘威汇报

对话实录

可能每个人都经历过这样的场景：在超市购物，结账的时候要排很长的队，收银员总是在问“有会员卡吗？有优惠券吗？”队伍移动缓慢，高峰期排队时间会长达二十几分钟。

刷脸支付的出现，结束了这种局面，结账支付的时间不超过1分钟。根据前瞻产业研究院数据，我国人脸识别行业市场规模在2016年已超过10亿元，预计到2021年将达到51亿元左右。

▲近店科技CEO刘威

未来，刷脸支付是否一片蓝海？在与创业邦对谈中，近店科技CEO刘威表达了他对刷脸支付发展前景的看法。以下是要点梳理：

Q：您如何看待企业参与产业创新？

A：市场需求是产业创新的出发点和根本动力，任何产业的创新或旧产业的改造，都是市场需求的产物。比如现在，疫情已经深刻影响了人们的生活方式，云购物、云逛街、云课程等风起“云”涌，谁能率先完成产业的全面“云”化，谁就能抢得市场先机。

作为创业公司，创新非常重要，但产业创新也未必非得是重大创新，很多时候微创新足矣。颠覆一个行业的创新很难，而微创新则是做产业创新的一个很重要的方法。

同时，我们企业家需要有创新精神，企业家以创造利润为目标，而利润是产业创新的回报，企业家的创新精神是产业创新的不竭动力。

Q：创新是推动企业发展的源动力，除了技术创新，在市场推广和公司管理方面，近店科技有哪些创新？

A：首先在市场推广上，我们一直使用城市合伙人模式，而没有采用去重点城市开设分公司的全盘直营模式。这样做的好处是，公司可以集中精力搞好产品研发和技术迭代，以及做好售后服务支持。市场交由城市合伙人拓展，相比我们，他们更加熟悉当地市场，运用他们的人脉圈子和资源，也更容易达成合作。当然在重点市场和重点项目，我们会随时派出精英团队进行扶持。

在管理上，我们将权利充分下放，各城市合伙人拥有在当地所有的经营权，拓展市场时不会缩手缩脚，可以撩起袖子放开干。在杭州总公司，由高层商讨决定发展方向，中层制定战术打法，基层负责具体执行，分工简单而明确，可以充分发挥每个人的优势和积极性。

Q：在科技与产业的融合过程中，公司经历过哪些困难与挑战，应对策略又是什么？

A：我们经历过最大的困难在于如何让科技进入商用阶段。我们是一家技术主导的人工智能公司，如果技术只是停留在技术层面而无法大规模商用，就无法体现实技术的实际价值。

所以当我们的花脸刷脸支付软硬件一体化系统研发成功后，我们并没有立刻召开发布会，而是先在一些合作商家那里进行深度测试，并收集他们的反馈不断迭代改进。等到一切就绪，我们的技术确实能满足市场的需求，这才举办了全球首发仪式。

Q：您缘何判断刷脸支付会是未来的支付趋势？

A：其实早在2015年，马云就首次在德国向全世界展示通过刷脸完成线上的淘宝交易，从那时起我就开始关注人脸识别技术在支付上的应用。到2017年，全球首个商业试点在肯德基试用，当时我就判断，在支付行业，未来刷脸支付一定是个必然的趋势。

于是在2018年年初，我开始调整公司的战略，也请来了原阿里的技术团队，开始技术研发和产品测试，经过了大半年的研发和市场验证测试调整，花脸在2018年的10月份率先进行全球首发。

Q：说起刷脸支付，花脸面对的同质化产品应该还蛮多的，花脸靠什么建起自己的“护城河”？

A：花脸并不仅仅是刷脸支付，如果只是刷脸支付，那就只是一个工具，作为工具的话，现在的二维码支付已经能够满足收款需求，商家并没有一定要用花脸的理由。所以除了最基础的刷脸支付，花脸还是一个集软硬件一体的支付数据运营平台，它利用人脸识别技术，采用大数据、云计算、互联网、区块链等最新的科技，实现了前端的消费者不需要掏手机即可完成支付，中台实现数据的交互跟融合，帮助线下商户实现数字化跟智能化的转型。

▲花脸大数据中心

Q：创业维艰，公司创立以来，经历过的至暗时刻您还记得吗？

A：记忆犹新。在刚创办近店科技、处于创业初期的时候，因为选择了竞争非常激烈的聚合支付，面临着资金难的问题。公司迟迟不能盈利，还借遍了亲戚朋友和银行给员工发工资，最穷的时候身上的钱连吃一碗面条都不够。

幸好创始团队成员不离不弃，大家共渡难关、咬牙坚持了下去。在困境中，我们也及时调整了方向，从聚合二维码转向All in刷脸，不仅成功扭转了局势，在2019年，我们也走上了高速发展的快车道。

Q：大部分的艰难时刻都是源于资金短缺，刚刚我们提到的产业化落地也需要大量资金支持，近店科技是否获得过产业投资？

A：暂时没有获得过产业投资，但我们已经和杭州市中国移动余杭分公司、中国移动昆明分公司建立起战略合作。接下来的融资，我们也希望往这方面发展，实现跨行业的强强联手。

Q：这次新冠疫情给近店科技带来的影响主要有哪些？疫情过后，公司的发展方向是怎样规划的？

A：疫情对于公司的发展还是不小的，我们的业绩恢复得较慢，即使是在全国已经全面复工复产后，目前还是以较为平缓的速度在上扬，想要恢复到疫情前的状态仍需时日。具体困难有资金紧张、产品推广受阻、招人难等，相信大部分企业都存在这类问题。

今年接下来的发展计划，主要还是集中在产品创新上，只有不断推出适合当下市场的产品，才能帮助公司重新回到前进轨道。

在2月底3月初，我们响应国家号召，打赢疫情防控这场攻坚战，推出了AI人脸识别测温一体机、体温检测门、人脸门禁额温枪等花脸卫士系列产品，实现疫情防控的测温、人员出入管理和考勤打卡等需求，助力复工复产，安全高效抗“疫”。花脸卫士系列产品一经推出，就迅速成为市场的新星，根据不完全统计，目前全国已有10几家城市的居民小区在使用，反馈也相当不错。

在成立之初，我们就坚持“以数据服务商户，让生意更智慧”为使命，因疫情影响，线下商户的经营情况普遍不理想，为此我们也紧急开发了线下线上一体化商城，帮助他们完成线上布局的同时，完成数字化和智慧化转型。

兵器铸造坊

成立于2016年的近店科技，其产品花脸是以3D人脸识别、人工智能、云计算、区块链等技术为核心，完成线下人脸识别支付。

▲近店科技展厅

据介绍，花脸在酒店、商超、景区、医疗、零售等各大赛道都有布局，目前花脸已覆盖全国300多个城市，落地数万多台终端设备。

融资方面，创业邦了解到，近店科技已完成Pre-A轮融资，估值2亿元。

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