定位:顾客视角下的企业战略

所以今天我跟大家分享的是《定位:顾客视角下的企业战略》。其实正是因为定位特别简单,所以企业在制定战略过程中经常忽略它。大家一定要非常清醒地认识到,企业和我们的顾客在两个完全不同的世界,思考企业战略的时候必须加上顾客的视角,去考虑顾客是怎么看的。预言通用电气和美国无线电进军电脑行业注定无功而返,这是定位理论在商业史上的首次提出,告诉人们企业的战略是由企业外部的顾客决定,而不是由企业内部决定的。