获得北极光投资的小塔学院,如何在大语文赛道“高举高打”出一片天地?
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《2018年素质教育行业分析报告》
大语文赛道自从2018年下半年开始,受到越来越多的资本和创业者关注。高考招生改革带来学生的升学压力,让创业者和投资方迅速涌入大语文赛道。大语文赛道竞争逐渐激烈。
不仅仅是大公司们纷纷加码大语文产品,创业公司也希望能够抓住这次机会。从2018年下半年至今,根据睿艺的公开信息统计,共有30多起有关大语文的融资案例。
大语文赛道受到关注的另一个原因是,在线模式已经分别在英语赛道和数理思维赛道得到了验证,无论是在线1对1还是在线1对多,已经够规模化公司出现。从学科逻辑上看,“是时候轮到语文爆发了”。
但是,这里的“语文”并非是传统意义上的语文:这里的“语文”含义更广泛,除了教学大纲规定的字、词、句、名篇名章外,越来越注重阅读,注重社科教育和人文教育等通识教育内容。
这样的变化,既是高考改革的要求,也是家长需求的变化。
因此,新阶段的语文被称之为“大语文”。
相较于大语文赛道的其他玩家,小塔学院显得非常与众不同:产品还没正式上线,已经完成了2轮融资;从公司创立之初就坚持重金投入研发体系,甚至承包了一所大学的编剧教育专业毕业生;课程内容坚持“从世界看中国,从宇宙看人类”的大格局、大视野,同时兼顾通识类素养培训和学科知识学习的需求。
那么,他们在初创阶段是如何做的?他们的创业团队能否支撑得起这样的“内容野心”?未来如何在大语文赛道打出一片天地?
为何选择大语文赛道作为创业方向?
目前,小塔学院团队近百人,其中研发(包括技术和产品、课程)占到总数的70%。小塔学院创始人黄赟喆是在线教育行业资深产品经理、资深内容制作人。小塔学院CEO骆琤,是原轻轻家教的联合创始人,秦汉胡同国文在线CEO,也是国内最早的手机网游制作人。小塔学院联合创始人及CTO王骏曾在轻轻家教、盛大网络、中国平安等公司任技术岗要职。
所以,小塔学院核心创始团队成员,有丰富的游戏开发经验、在线运营经验。
小塔学院创始人黄赟喆表示:“3-10岁这个年龄段的客户,家长们对孩子教育的投入还没那么功利,在打好学科基础的同时,愿意培养孩子的综合素养。当今的世界变化太快,基础的学科知识固然重要,但也非常有必要学习和了解世界正在发生的变化,应该从小培养孩子的国际化视野,建立对世界、对历史、对生活、对自我更全面的思考方式。所以小塔学院自品牌创立之初,就提出了以‘知识、思想、方法’三大维度为核心来打造产品。”
小塔学院CEO骆琤是中国第一批“教育行业在线化”的实践者,在之前的创业经历中亲历了大语文业务的发展与变化,他表示:“过去几年,从诸多线下机构大语文学科参培率的迅速提升中,感受到了家长对大语文的热烈需求和付费能力。同时也看到了客户的需求发生了变化,已不仅仅满足于拼音、识字、背古诗这些最基本的语文学科诉求。”
当时的行业现状,也让小塔学院创始团队看到了机会。当时大语文赛道的企业分为两大类,一类是以小学高年级和初、高中生为目标客户,以应试提分为目的,教学内容依据国家规定的教学大纲和学校语文课本上的名篇名章。另一类,则是以低龄段学生为目标用户,产品丰富,多以某一个学科知识为主要业务,如识字,教学模式以录播视频、单向输出为主。
在黄赟喆和骆琤看来:“目前市面上低龄段许多产品是单向输出,没有教学互动,不像是真正的教育。因为教育需要知道你在学什么,学的怎么样,下一步学习计划是什么。教育是一个螺旋上升的东西,有成长体系。”
结合政策层面的趋势,2018年初,经过四年六省市试点后,全国17个省市同时启动新高考改革:不再区分文理科——数学考试内容将更加具备普适性,降低难度;英语高考一年两次机会,取较高一次分数,学生英语成绩的区分度降低;语文提高到150分,阅读理解、写作的广度难度增加,语文核心素养要求提升。这意味着,语文将在高考总分中区分度会最大,成为拉开学生档次的主角。家长将势必在语文学科方面加大投入。
黄赟喆和骆琤结合自身过往的教育行业经验、政策导向、行业机会,最终小塔学院应运而生。
初创公司如何“高举高打”构建竞争壁垒?
相较于一些创业公司的“先试试水”,小塔学院选择创业之初就“高举高打”。这里的“高举高打”主要体现在课程研发和技术系统的投入上。
面对低龄段用户,小塔学院创始团队在思考,如何通过在线模式,“生生互动、师生互动”的课程形式,实现“通识教育+学科知识”这两个学习目标?
教学内容上,小塔学院一改传统语文教学以随机作品或绘本素材为纲的模式,开创性的以文史为纲,坚持将通识教育作为主线课程。小塔学院创始人黄赟喆认为:“通识教育这类课程对三年级以后的学生写作非常有帮助,包括写作素材、议论的方法、写作逻辑、陈述训练等等,是一个文科素养综合能力提升的过程。所以小塔学院的课程分为‘阅读力基础’和‘文史素养’两大部分,在授课时两类课程穿插进行,齐头并进:以‘阅读力基础’课程帮助孩子解决拼音、识字量的问题,以‘文史素养课程’帮助孩子打开视野探索知识、建立三观和思想、学会学习方法、养成独立思考的能力,最终实现孩子语文素养的全面提升。”
所以小塔学院的研发团队,根据哈佛大学通识教育推荐书单,选择被大家公认的经典书目或篇章进行拆解,一步步搭建通识教育体系。比如:从《人类简史》中选取合适章节的内容加以提炼,以孩子能接受的知识密度来和他们一起探讨《人类的起源》;以《国富论》中部分章节的内容为基础,以孩子能听懂的方式让孩子理解《人类为什么要分工合作》、《城市是如何发展起来的》;以《世界艺术史》为线索进行教学设计,用孩子喜爱的教学方式帮助他们了解《艺术的起源》、懂得《人类如何创造文明》。
另一方面,学科知识的字、词、句就是通识教育课程内容中涉及到的字、词、句。这样通识教育体系和学科知识体系完美融合。相较于单纯以学科知识为主的课程体系,小塔学院的课程体系维度更多,更复杂,对教研人员的要求也就更高。
在创始人黄赟喆看来:“小塔学院的课程,光教研本身就难度很高,而要将教研内容与教学、产品、技术完美结合,其挑战性也必然会变得更大。这样的挑战无法简单地通过资本的力量在短时间内解决,无捷径可走,所以这就意味着创始团队和投资方都必须保持足够的耐心和专注。种种难度的结合,可能也是大语文赛道空前火热却未能跑出头部产品的原因之一。”
考虑到课程针对低龄段学员,小塔学院所有的课程内容均以游戏互动的特点去呈现,吸引学员的注意力,激发学员的学习兴趣。创始人黄赟喆表示:“教学效果是一切的核心。我们的课程产品经历了大量的实践研究,最后决定采用开创性的边互动边讲故事、边游戏边教学的模式。实践下来这样的效果是最好的,但是在开发上也是最重的。”
联合创始人及CTO王骏表示:“这样的模式在技术上其实挑战很大,比目前很多数学、英语学科产品简单的‘游戏化教学’模式在研发难度和成本上要高不少,研发过程的挑战也非常大。目前我们已经解决了绝大部分技术难题,开始把精力投入在优化研发效率上,已经有不少自研的引擎在投入使用。”
CEO骆琤表示:“我自己就代表了那种很挑剔的家长,作为家长给自己孩子挑选教育产品我会很重视,这一点上每个家长其实都一样。所以我们会把产品先给内部员工自己的孩子用。当我们自己是客户的时候,对一款产品到底有没有‘诚意’就会变得很敏感,大家都会纷纷提出优化意见,然后解决问题。有些时候会发现问题解决不掉,我们就找更专业的人加入我们来解决。”
为此,小塔学院搭建了跨学科、跨行业的研发团队。其研发队伍中,不仅仅有语文教研老师、历史教研顾问、资深的美术及动画制作团队,还需要有编剧专业背景、动画片导演专业背景、游戏开发策划背景的工作人员,以至于研发团队搭建之初“承包了上海一所大学的编剧教育专业毕业生。”
课程形式上,低龄段学员注意力有限,同伴氛围的学习场景学习效果最好。至于课程时长,小塔学院创始团队在经过各种时长测试后发现,38分钟这个时间内,学员既可以保持注意力集中,也能让每个学员在课堂上有发言、并且充分参与讨论的机会。而且小塔学院创始团队之前运营过在线小班,所以最终确定在线1对4。
最后的课程呈现出来的形式是:以在线1对4小班直播模式,课程展现形式则以动画,“交互动画”的形式展现,会占据每节课 2/3 的时长,而非常规的 PPT 或短动画课程。一堂课38分钟,整个课程流程是:第一个阶段通过动画短片以“音频+动态画面”的形式对孩子进行知识与概念的输入,让孩子对本课知识产生兴趣;第二个阶段是通过和知识点紧密结合的交互游戏让孩子参与到故事中,在老师的引导下边发现边讨,在沉浸式学习中加深对知识点的印象和理解深度。第三个是在老师引导下,针对性提升学员语文基础的能力,比如语言记忆能力,看图说话能力、逻辑表述能力。每节课每个孩子不少于10次回答问题,也设有开放性讨论环节。通识类课程和学科知识类课程交替进行:一节通识课,一节学科知识课,循序渐进。
因为创始团队拥有非常丰富的游戏开发经验,小塔学院创始团队研发了课程研发引擎,创始人黄赟喆对睿艺表示:之前一堂课的研发时间是1-2个月,现在一堂课的研发时间是3-5天,30节课后研发时间缩短一半,60节课以后研发时间再缩短一半。随着课程数量增加,课程内可以复用的东西越来越多,比如交互功能、美术素材、动画动效等。
此外,小塔学院还自主为研发了上课系统。因为“第三方东西体验受限,不能个性化定制,这对教学服务的闭环很受影响,小塔学院自研的系统可以根据在线语文课堂的特性做一些适配。”
语文,作为距离情感最近的学科,如何在学习过程中打动学员、和学员建立情感联系,逐渐形成有影响力的品牌?为此,小塔学院设计了9个原创IP形象。9个IP形象分别代表9种不同的人物性格。每个学生都可以在这些IP形象中找到自己的“影子”和“朋友”。通过上课过程学员与IP的互动,将“陪伴式教学”转化成对品牌的印象。
当品牌逐渐形成,通小塔会把这套动画内容和IP形象复用在引流的轻课和出版物以及文创物品上,增加小塔学院的传播性和“品牌力”。小塔学院的目标是,2年以后,品牌影响力能够结构性降低在小塔学院的获客成本。
创始人黄赟喆表示:“语文品类与文创产业很近,两者的化学反应可能会在几年后为小塔学院带来新的增长空间,IP的沉淀需要时间,这是一种时间资产。当然,小塔学院目前非常的专注,会将一切重心全放在语文教育产品上。”
CEO骆琤表示:“目前,小塔学院已经研发完成幼小衔接阶段的课程,处于测试阶段,未来将在9月推向市场。目前团队正在研发主线课程配套的课后拓展课程、小塔有声书屋等核心模块,让孩子能够充分运用课堂中学到的知识和方法,在课后养成自主学习的习惯,这也是小塔学院很重要的教学目的。同时,小塔学院也在着力研发AI课程:AI课程的定价上会与主线课程有所差异,达到让更多用户先有机会先走进来看一看的目的,沉淀在产品生态中;另一方面,因为主线课程会引导出很多新的大文科知识点,所AI课程在内容定位上也会和主线课程有所差异和补充,让小塔学院的教学体系变得更完善。”
小塔学院创立伊始,就选择“高举高打”重研发,在其创始团队看来,这是一个构建自身壁垒的过程。面对大语文赛道未来的竞争,小塔学院创始团队看来:第一,始终以教学效果为目的,始终以服务用户为根本,增加或者提高用户更换产品的成本;第二,坚持以“知识、思想、方法”为核心理念,在教研内容、教学方法及教学思路上寻求突破,与其他传统机构形成理念与产品的差异化。第三,追求极致的产品品质和优质的服务体验。CEO骆琤表示:“小塔学院希望用产品和服务驱动公司发展,即便是销售团队也是服务型销售,我们很重视售后服务。”
小塔学院的天使轮投资人、北极光创投合伙人林路对睿艺表示:当时看中小塔学院的主要原因是看好小塔学院的团队,复合性比较高,且在各个模块上没有明显的短板,以及看好其课程内容的独特性和产品的高品质。小塔学院借鉴了在线教育数学、英语赛道一些优秀产品的经验,并在这基础上对应大语文赛道的特点求进行了独创性的升级和优化。
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