Aisera在C轮融资中筹集了4000万美元

Aisera是一家位于加州帕洛阿尔托的AI驱动平台，可为员工和客户自动化任务，动作和工作流程，并获得了4000万美元的C轮融资。

该轮融资由Icon Ventures牵头，新投资者World Innovation Lab和现有投资者True Ventures，Menlo Ventures，Norwest Venture Partners，Khosla Ventures，First Round Capital，Webb Investment Network和Sherpalo参与了此次投资。伴随着这笔资金，Icon Ventures的普通合伙人Preeti Rathi加入了Aisera董事会。

该公司目前已筹集了超过9000万美元的资金，打算将资金用于在企业IT，人力资源和客户服务环境中继续快速扩展和部署其AI平台，以及前进的方向。 -市场策略，市场营销和产品开发。

Aisera由连续企业家Muddu Sudhakar创立，Audera曾负责并领导Kazeon（EMC，2009年收购），Cetas（VMware，2012年收购）和Caspida（Splunk，2015年收购），并提供了AI驱动的服务体验解决方案，该解决方案可以实现自动化IT，销售和客户服务的运营和支持，将AI服务台，AI客户服务和TicketIQ与B2B和B2C组织的Agent-Assist结合在一起。其AI解决方案可自动解决IT，客户服务，销售和运营的任务，动作和工作流。它与Salesforce，Oracle，Zendesk，ServiceNow，Workday，Adobe，Atlassian和BMC等企业应用程序集成。

该公司是AWS，Microsoft Azure，Google Cloud，ServiceNow和Salesforce的战略合作伙伴。