健身房跑路 他来赔：用信用健身服务覆盖1000家健身房 获蚂蚁金服投资

刘立新透露，约健的全民健身数字化运营系统已经在9月进驻北京市。

记 者 | 城北杨公

编 辑 | 吴晋娜

近年来，“预付费”模式的公司爆发跑路潮，小到街头发廊、网吧、儿童乐园，大到经营20年教育机构，其中占比例相当高的当属健身房行业。实际上，2016年，当时正在为健身场馆提供WiFi和零售服务的刘立新就已经意识到了这个问题。

据他介绍，那时全国商业健身房倒闭率大约40%，而政府主导的健身事业多为公益性质，更是无利可图。

刘立新创立的约健本来是在为健身房提供增值服务。健身行业的发展态势，让他有了危机感，“如果健身房模式本身就不可信，我们又怎么生存？”

于是，刘立新开始为公司谋求转型。

他是通信专业出身，他仿佛对于“信”这个字看得格外重要。日积月累的思忖后，他又感到公司和他个人本身就不适合做新零售。健身房的跑路潮让他感到，为健身房做些“保险性措施”或许会有市场。

2017年底，转型后的约健瞄准了日益增长的信用市场。

随着芝麻信用体系的完善，银行以外的信用市场逐渐成型，信用城市的建设已经显露了曙光。随着共享单车、共享充电宝以及服装租赁信用制度的引进，征信从业者的想象力逐渐放开，健身也加入了这一行列。

2018年3月份，约健和支付宝、芝麻信用在业务端开展了合作。刘立新介绍，约健的业务涉及到C端用户信用数据的调存和信用场馆的评估，因此在支付宝上线了“全民健身通”的小程序，通过绑定芝麻信用，实现“先享后付”。

刘立新表示，在合作的过程中，蚂蚁金服团队逐渐看到了国家战略于信用体系结合的化学反应。“尤其是在全民健身领域的探索，蚂蚁金服方面认同约健的价值，也看好这一模式的未来。”双方对健身行业的未来达成共识，这样的共识也促进了日后的持续、深度合作。

“信”是相互的。约健联合保险公司推出健身信用服务。若健身房倒闭，保险公司会理赔，约健还会帮用户换一家健身房继续享受服务。

很快，这样的服务逐渐获得了上海本地用户的欢迎。但与此同时，刘立新开始关注更广阔的市场：公益健身。

“为了让全民健身战略尽快落地，国家每年支出1000多亿，仅北京市政府就支出十几亿。”但在刘立新看来，对于大部分人来说，他们并没有感到体育运动方面实际的变化。现状则是，有的健身器材落满灰尘，还有的健身设施身边围满了人，居民常需要排队使用。

因而国家推出相关规定，公益健身设施要让35%的本地居民经常使用。在这里，刘立新发现了盲点，如何才能了解到准确的使用情况？如何高效、快速、低成本的了解健身设施使用情况和反馈数据？

“数据化、可视化、系统化。”刘立新认为，这就是体育产业互联网的需求。互联网下半场，企业服务和产业物联网被高频提及，公益事业也不能落伍。

他介绍，约健就是要为公益健身提供了数据化的整体解决方案。一方面，约健通过数字化的手段进行原始数据的积累，如支付宝小程序“全民健身通”，居民在小程序内进行运动预约和公益体育赛事参与，可以获得大量用户的一手数据；另一方面，约健打造了一套SaaS系统，将数据整理出来，提供给政府进行分析和后续决策。

刘立新表示，一开始，他与一些从业人员和资方进行沟通时，对方普遍认为体育的数据化并不是刚需。在他们看来，毕竟体育最终会汇集到线下，在线上布局过多会有避重就轻的作秀嫌疑。“但随着公益体育赛事的丰富，随着国家全民健身计划的推进，也随着居民生活习惯逐渐朝着互联网倾斜，数据化的需求日益增高。”

“一个区县，每年就有上百种体育比赛。有大量的体育设施，它们用在了多少地方？多少还能用？具体情况是什么样的？这些以前没有数字化记录，甚至干脆连手工记录都没有，全凭负责人脑子记着。”在刘立新看来，约健的SaaS系统对于体育设施的使用情况统计，对于体育主管部门来说，是十分解渴的一杯水。

同时，公益体育事业需要更多地宣传。马拉松、三人篮球赛，还有各种各样的活动形式，都需要更多的居民参与其中。“全国投入上千亿到这项事业来，不能白投，需要数字化的宣传形式。”

这套系统在上海市已经运营了两年，技术逐渐成熟。2019年9月，约健与北京市体育主管部门达成协议，系统将正式落地北京市房山区。此外，公司也正在与浙江、江苏、山东、安徽相关部门进行落地洽谈。

刘立新表示，约健已经覆盖了超过1000家健身房，在未来，约健要在国内一线城市以及GDP破万亿的城市进行布局SaaS系统，并提升团队服务能力。当前，约健”已经开始筹备A轮融资，融资需求在3000万元到5000万元之间。

谈到盈利，刘立新对体育行业的未来抱有希望，他相信在国家的推动下，体育事业一定会蓬勃发展。但民间创业者必须要挺过早期的阶段，“毕竟，体育偏公益，且整个产业的职业化、结构化尚未完成，想高效的变现盈利是有难度的。”

校对 | 王子公主

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