融资3000万 她用两朵云服务全球企业的市场营销 创建活动网站 管理会员信息

文| 铅笔道 记者 邵希

►导语

大雪纷飞的深冬，纪景姝和Eric驾车从华盛顿开往费城。雪天、寒冷、漫长的路途，让他们心中的期待降到冰点。

那是2012年底，两人决定打造一款面向全球企业级客户的SaaS平台，用于市场营销及相关数据管理。

他们在国内见过几十位投资人，没人愿意为To B的企业服务买单。

但这次不抱希望的会面，让他们得到俄罗斯投资人Leonid Markron的青睐。之后，投过阿里巴巴、百度的汝琳琪，天使投资人麦刚相继抛出橄榄枝。

在获得150万美元的天使融资后，项目“捷会易”研发历时两年，在中、美搭建云数据中心，诞生了两个产品：“协会一体化管理云”和“企业营销活动管理云”。

前者用于协会的管理团队协同办公，可使用PC、手机端发布活动信息、管理会员等。后者服务于企业市场营销部门，快速创建营销活动网站，并运用后端CRM积累数据资产。

今年，捷会易获得用友集团的战略投资，以及复祥资本的3000万元A轮投资。

现捷会易已有亚洲基础设施投资银行、北京市投资促进局、嫣然慈善基金、Financial Times等国内外客户。

注:   文中所有内容均来自现场采访速记，有录音备份。

现有资料写着，捷会易（EventBank）的创始人分别是美国人Eric Schmidt、中国人纪景姝，后者任首席运营官。

午后三四点的光华Soho，纪景姝娓娓道来创业始末，临近尾声，她介绍了Eric：

Eric于2004年来到中国。他曾经从中国一路骑行至意大利，当同行者没走出新疆就放弃时，他一人孤独前行。遭遇野生动物的攻击，也曾被抢劫，最终抵达意大利。

“我想这样的人，是非常有韧劲的。”说起这话，她嘴角微微上扬。

而结识Eric之前，纪景姝的经历也颇为有趣。

1999年，还是大四学生的她在China.com实习。那一年王朔出版《看上去很美》，有名而有争议，纪想邀请王朔创建专属网站。初生牛犊不怕虎的她，拿到了一个据说是王朔的BP机号码。

第一次留言，她介绍互联网，发出邀请，没有回音。第二次、第三次、第四次都没有回音。她灵机一动，留言道：王先生，如果您再不回复，我将失去这份工作。

王朔果然回电话，但只是应付着说有时间到她办公室看看。第二天，没有音信。

再次留言，她朗读了王朔新书序言的一段话：我小时一直是个坏孩子，习惯领受周围人的指责和白眼，那才觉得我像我。忽一日，掌声响起来，还有人攀附，我感到迷失，进退失踞。那感觉很生猛，即舒服又不自在，舒服的同时常常不自在，这就叫堕落吧？

兴许是被自己所言的“堕落”戳中了，王朔的回电立刻响起。当天下午就来到纪景姝的办公室，同意创建主页。

纪景姝可谓在互联网圈子中“一战成名”。毕业后，她加入网易，成为早期员工。后来，她受叶大鹰、王朔之托，出任“文化在中国”的COO，邀请了姜文、贾樟柯等人做线上访问。

26岁（2003年），她离职留学澳洲。回国之后她与Eric相识，共同创办了China Entrepreneurs（创业中国精英会），以促进中美的创投交流。

China Entrepreneurs每年举办上百场创业交流活动，但每一次筹备、推广以及数据留存都让他俩感到痛苦：

一方面，线上报名、传播依托于网站。“但我们找外包团队来做，沟通本来就不顺畅。两周后，拿到的网站只是一层皮，没有注册、支付入口，也不能提取数据。”

另一方面，会员信息散落在一个个Excel表格中。“没有数据的概念。我想查询某个会员，向其发送了几次活动邀请，对方参加了几次，非常麻烦。”

深受其扰的纪景姝和Eric商量，能不能做一款产品。“企业、协会可使用PC、手机创建项目或营销活动的宣传网站，网站支持支付、数据收集等功能。而且这款产品还可用于管理客户/会员关系，实现后续精准营销等。”

想法敲定之后，一开始的融资并不顺利。 2012年底，纪景姝和Eric陆续见了几十个投资人，他们纷纷摇头：为什么不做To C呢，企业服务的客户还得一个一个磕。“在当时的中国，To B项目鲜有人问津。”

这时，一位朋友主动帮他们牵线一位俄罗斯天使投资人，“一个真正的富豪”。

大雪纷飞的深冬，他俩从华盛顿开车前往费城。雪天、寒冷、漫长的路途，纪景姝心中的期待降到了低谷。“其实就像当初王朔的BP机号码一样。我们也是用邮件约对方，几乎是去见一个不可能投资的陌生人。”

到了约定地点，俄罗斯投资人Leonid Markron迎面走来，看上去是一个头发花白的老头，穿着粉色衬衫。他带着三四人团队，与纪景姝、Eric聊了一个多小时。

之后，他俩不抱希望地离开Leonid的办公室。但两小时后，对方的电话响起：我决定投资，我们非常看好这件事情。Leonid看好的是“他们一流的技术团队和国际和中国的双重业务能力”。

◆   纪景姝与部分中国团队

在Leonid后，曾经投过阿里巴巴、百度的汝琳琪，天使投资人麦刚相继加入投资方阵营。纪景姝和Eric共获得150万美元天使轮融资，随后启动了捷会易的研发。

在2013年、2014年的两年中，纪景姝几乎在社交网络中消失了。“我就每天头发乱糟糟地在办公室干活。”团队的研发人员从20多人，一路增至三四十人，分布在北京、硅谷两地。

产品“捷会易”的部分功能（如下图）：

例如，某个品牌举办韩庚的见面会，用户填写报名表格后,可在全国60座城市领取试用装。

该品牌可生成活动报名网页，定制问题：如对化妆品是否感兴趣，是否喜欢韩庚等。品牌可回收数据，“市场营销部门做这场活动就是为了抓取数据，寻找某个特质的人群”。

此外，品牌可管理众多会员。“会员参加了多少场活动？他们对什么活动感兴趣？没有这些数据资产，就无法实现不同社群的长尾效应，更无法享受社群经济的红利。”

◆   Eric与美国团队

由于定位全球化，团队还从以下方面打磨产品：

第一、交互界面支持中、英、西等多语种；且支持20多种货币的收支。“很多企业面向各国的客户，他们就是需要多语言、多货币的实现能力。”

第二、考虑到国际客户通常不希望数据进入中国，而国内客户同样不想自己的数据出境，“捷会易”在美国南加州、中国建立数据中心，分别对应域名“com”和“cn”。

第三、产品重视数据安全，实现了全站的SSL加密。“要在加密的同时，兼顾使用体验，有一定技术难度。”

2015年中下旬，捷会易开始走向市场。

◆   捷会易客户分布图

第一个客户是AmCham美商会。瞄准美商会的原因有二：一方面，“一开始我们要寻找最有类似痛点的客户。美商会每年举办300多场活动，需要进行大量的邮件营销”；另一方面，“各种美资企业都是他们的会员，这对我们未来发展客户也有好处”。

合作顺利开展。纪景姝在去年第三季度开始接触美商会，第四季度时，对方的北京办公室购买了产品。紧接着，其亚太区的7个办公室都开始使用捷会易。

但也有一开始不买账的客户。接触美国商会的同时，纪景姝也在与英国商会打交道，但对方表示并不需要。而半年后，当捷会易的用户拓展至耶鲁中心、斯坦福中心等，越来越多的活动页面下方写着“Powered by EventBank”时，英国商会也决定购买该产品。

捷会易按年付费，每年5万美元。“嫣然天使基金也很有趣，他们要求不能只签两年，必须签约三到五年。他们说‘不然两年后不让我们用了怎么办’。”

今年以来，捷会易在亚投行项目的竞标中战胜奥美、博雅等企业，将服务于亚投行今年筹备的年会。

春节期间，捷会易获得了用友集团的战略投资，以及复祥资本的3000万元A轮投资。纪景姝和Eric经历两年多的研发冷启动，他们会在今年着重将产品推向全球市场。

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