作者 | Amelie

编辑 | Juni

开年华盛顿国会的“热火朝天”，也预示着北美市场的2021年终将是不平凡的一年。

和很多国家一样，经过疫情的洗礼，美国创业领域诸多行业已经重新洗牌。

随着全球供应链面临重塑，消费者需求变革升级，市场形态变化以及各类技术产生的颠覆性影响，各行业的创新企业都在积极调整节奏并开始重新自我定位。

2021年在后疫情时代下，已经有不少千亿市场的风口纷至沓来。在此，我们梳理了一下北美投资人最新关注的行业发展趋势，希望能给开拓创新创业事业的人抛砖引玉。

混合工作模式下，在线办公行业市场广阔

远程工作和在线办公行业在2020年得到了蓬勃发展，而且在未来几年增长空间巨大。

GGV Capital执行合伙人Jeff Richards：

2021年人们将会发明出新技术来增强互动。人类是社交动物，我们的家庭、工作环境和社会都是围绕人类互动而建立的。而2020年人类的互动跌到了冰点，人们急切地希望恢复这种互动。虽然现在还不能预测让人们聚在一起的技术是什么，但是我相信企业家会找到实现这一目标的方法。

Venture Noire创始人Keenan Beasley ：

未来各家公司都会投入大量资金来研发适用于远程办公的技术。就像物流行业，在最后一英里的技术中将需要重大的进步一样。我相信，未来对人类影响最大的技术将是使人们平衡工作与生活的技术，那时人们能够更加灵活地选择何时何地进行工作。

Emergence Capital合伙人Jake Saper ：

协作软件与生产力的矛盾越来越大。随着这两个类别中应用程序的数量激增，工作人员跨应用程序完成工作，数据丢失的数量急剧增加。“深度协作“是指将生产力和协作功能集中在一处以完成特定工作的软件。需要所有生产力和协作（内部和外部）功能来完成在同一地点的工作。要完成的大多数高价值工作涉及来自各个部门的人员，这种新的方式使他们可以更深入地合作。

Primary Venture Partners联合创始人Brad Svrluga ：

当我们都处于远程且仅通过数字方式进行连接时，我们都变得舒适而高效。但是我坚信，这么多人谈论的未来混合乌托邦式工作体制根本不现实。当每个人在一起或每个人都居家时，公司文化运作良好。但混合工作制将提出一套全新的交流和文化挑战。

SWAT Equity Partners合伙人Sarah Foley ：

视频流技术在今年得到了极大的普及，毫无疑问，在疫情消退之后，视频流无疑将继续成为我们生活和开展业务的主要方式。音乐家、健身教练、大小企业，甚至宗教机构都转向视频流，并发现了其好处和潜力。它向消费者提供了更高的负担能力以及内容和服务的可访问性，流媒体可能会影响我们的某些社会行为模式。

Harbinger Ventures创始人Megan Bent ：

视频会议可能是专业人员一直追求实现工作与生活平衡但难以捉摸的工具。可以想象一位首席财务官，他每周减少八小时的通勤时间，将这段时间直接投资到了自己的Peloton上，每晚与三个孩子共进晚餐。

最近，Capgemini咨询公司发布了新报告“远程工作—从远程到混合”。报告里面说明了混合模式是在“在家工作“和“办公室工作“模式之间取得的一种优化平衡。

报告中的数据显示，从2021年到接下来的两到三年，大约3/10的企业会期望其员工中的70%以上实现远程工作，而在疫情发展之初的这一比例仅为10%。近一半的企业会将办公空间减少至少10%。此外，约有45%的员工期望每周远程工作3天或以上，这表明混合和协作工作的快速增长趋势。

图片来源：Capgemini Research

在硅谷，Google、Facebook、Twitter、Slack、Stripe等科技巨头在去年都开始积极尝试推行混合工作模式，这种工作模式也将会成为2021年后疫情时代工作的新常态。

在线办公行业相比于其他传统行业还很年轻，市场空间巨大，目前不少优秀公司已经开始深耕在线办公、远程工作行业存在的创业机会。

比如从2011年的初创企业发展成2019年的上市公司的Zoom，就在疫情期间成为了家喻户晓的品牌。其他大型的企业工具比如思科的Webex 、微软的Teams、Google Hangouts、GoToMeeting以及Verizon的BlueJeans，也都提供了最先进的视频会议系统，从而促进了全球范围内的远程办公。

初创企业Bluescape、Eloops、Figma、Slab以及Tandem均提供了可视化协作平台，令团队可以创建和共享内容、进行互动、项目跟踪、培训员工、开展虚拟团队建设活动等。

上个月，软件行业顶级收购案出现：主打职场社交通讯的应用软件Slack被Salesforce以277亿美元的企业价值收入麾下，这笔收购成为了软件行业有史以来最昂贵的收购案之一。Slack在国际企业应用软件领域非常知名，中国用户规模最大的办公软件钉钉、企业微信，就大量参照了Slack的设计理念。作为全球云和SaaS的先驱Salesforce公司，一直以来都是通过越来越大的收购来保持增速的公司之一。

同时，在线办公初创公司风头正劲。当年，Zoom花了5年多的时间才达到10亿美元的估值，而2019年年底成立的初创公司Hopin用了一年时间估值已到21亿美元，目前已经是有史以来增长最快的初创企业之一。

Hopin成立之初只有4名员工，如今在38个国家拥有200多名员工。其平台功能包括线上展会、主题演讲、分组会议、一对一交流等，用户可以使用Hopin看一场喜剧表演，甚至参加亲友的婚礼。随着业务发展的壮大，公司估值水涨船高。去年6月成功融资4000万美元后，不到半年里又融到1.25亿美元的新资金，由IVP和Tiger Global牵头，公司估值攀上20亿美元的高峰。

当然，成功的互联网产品往往都需要让用户在虚拟环境和服务中找到与真实生活对应的场景来消除陌生感。

Hopin以及一众新的线上视频+社交平台的火爆，本质上也依托于欧美目前已存在的职业、商务合作的社交习惯和文化。

医疗保健行业仍是2021年的大风口

2021年的医疗保健行业势必会在数字化转型的道路上越走越坚实。

Venrock合伙人Bryan Roberts ：

到2021年，我们将看到柜台上可用的高性能、快速、低成本的新冠病毒诊断测试。

Venrock合伙人Bob Kocher ：

我认为，疫情推动的向虚拟医疗服务的巨大转变的积极好处将是能够使用短信进行各种医疗交易、服务和通信。人们能够给医疗服务提供者发短信以获取处方、预约医疗服务、向您的任何医生提出问题，获得心理保健支持。医疗保健提供者还将使用短信来更频繁地检查患者并跟踪临床数据点，这将帮助他们在需要帮助时更快地做出反应。

Westlake Village BioPartners联合创始人Sean Harper：

在我们推出新冠病毒疫苗时，了解谁已经接种疫苗至关重要，这样我们才能更好地遏制病毒的传播并使人们能够回到正常生活。我认为，提供全球公认的SARS Cov-2疫苗接种状况认证的智能手机应用程序将是有助于在2021年实现这一目标的有用工具。

普华永道在近期发布的一篇题为《2021年健康行业的首要问题：一个受到冲击的系统会变得更强大吗?》的报告中提到：

“尽管在2020年，许多医疗机构的财务计划被取消，患者的行为发生了根本性的转变，虚拟医疗服务出现爆发式增长，但到2021年，他们将努力使医疗体系更加有效率。”

“在2021年，谁先抓住消费者，谁就有望在引导用户进入健康生态系统的其他部分方面发挥更大的影响力。竞争格局可能超越地域。对于学术医疗中心来说，提供免费或低成本的远程健康咨询可能是吸引新患者愿意前往接受专门治疗的一种方式。”

在去年一直笼罩下新冠疫情疫情之下的医疗机构中，为了尽可能降低患者和工作人员的直接接触，避免病毒在医患间传播的风险，许多诊所已经开始实施远程医疗服务。

图片来源：deloitte

美国医疗保健行业市场巨大，目前亚马逊和沃尔玛这种巨无霸公司也开始通过收购专业公司来加速进场，准备在2021年开始打起医疗保健代理战。

在疫情严峻的时期，去年6月，沃尔玛收购了在线药房CareZone的药方管理技术及相关专利；去年11月，亚马逊筹备了3年的网上药店也正式上线，提供处方药在线配送，正式向药房连锁企业宣战。

同样，对于像K Health、98point6和Eden Health这样的医疗保健领域初创企业，疫情也为之提供了很好的成长机会，使之与更大的企业展开竞争。

持续性的 “金融创新科技化”

金融科技服务在如今的生活中已无处不在：交通出行程序、餐饮订购程序、企业会员账户等，都有金融服务的身影。随着对数据的渴望越来越强烈，2021年这种趋势将越发明显。

VC们对金融科技化的预测值得关注：

IDEO CoLab Ventures董事总经理Lan Lee ：

采用新技术，比如说区块链、加密货币和基于以太坊的分散式金融服务，对于设计一个更加公平，易用和自由的金融系统至关重要。这些分散的金融应用程序，服务和业务将在投资、价值使用和采用方面成倍增长。他们将在支付、交易、储蓄和财富管理领域开始超越传统的金融服务公司。我们将看到这些传统的金融服务组织，例如Square，PayPal以及其他组织，开始使用分散式金融基础架构来建立业务和产品。

Mint高级副总裁Varun Krishna ：

不幸的是，我们金融体系的许多方面对消费者都是掠夺性的。当他们知道这将要发生时，您的银行没有竭尽全力阻止您透支是有原因的。疫情加剧了这些掠夺性行为的痛苦。作为金融技术公司，我们负有道义上的义务，即帮助人们减少支出，节省更多并赚更多钱。现在，这可以通过自动化和机器学习等技术真正实现。

eBay全球支付负责人Alyssa Cutright ：

疫情加速了对新支付方式的需求，例如移动钱包，非接触式支付、分期付款方式。我们不仅看到像Apple Pay和Google Pay这样的全球支付方式得到了越来越广泛的应用，而且诸如Afterpay这种本地支付方式也得到了广泛采用。

CB Insights的执行分析师Thomas Sineau ：

随着企业寻找吸引忠实客户并转换新客户的新方法，对话商务将在2021年激增。客户在此领域的成功将取决于客户进行交易的速度和便捷程度，以及品牌建立自己的消息传递语音的能力

KickEX交易所CEO Anti Danilevski：

目前市场上的一切服务，如物流、云存储等在未来都将持续的金融科技化。

Token Metrics平台CEO Ian Balina:

在疫情的推动作用之下，大量的散户和交易员开始涌入金融科技领域，一些散户投资者开始通过投资平台来试图创造被动收入。这些新投资者将引领未来的投资潮流。疫情过后，我们认为这类新投资者将强烈依赖社交媒体平台来获取投资讯息。

2021年，随着人们对“金融科技”概念及其对传统金融生态系统改变的理解逐步加深，加密货币的概念也开始被人们广泛接受。

在美国，“将比特币这类加密货币集成到传统的银行系统”一直是个热门的话题。2020年美国货币监理署就曾发表了一份声明，明确国家银行和联邦储蓄协会依法被允许保管加密货币资产，2021年加密货币将会是重要的金融科技趋势之一。

疫情使得许多人开始意识到被动收入的重要性，金融科技投资行业迎来风口。比如最近移动投资平台Robinhood涌现了一批新客户，这些新客户通过TikTok视频了解行业风向，然后使用加密货币Dogecoin来进行相关交易。

5G商用下，各技术公司争抢赛道

2021年还将是5G商用化的关键一年，疫情并没有阻碍5G技术的发展，实际上还推动了各国在5G上的部署。在新的一年，不仅政府将释放更多频谱用于5G商用网络建设，运营商们也会继续加速在全球范围内推出5G商用网络。

丰元资本创始合伙人、硅谷投资人吴军：

即使是硅谷，大部分人之前会觉得5G似乎没有那么必须，但现在会希望5G能够马上成熟并应用。疫情凸显了对带宽这类基础设施和新技术架构的应用诉求，由此则影响到整个半导体和软件产业及技术的发展进程。

在对5G+AI的诉求之下，未来社会可能将是一个高速运转的智能体。AI类似于智能体中的核心——大脑，5G网络和传感器则相当于神经系统，5G连带着的IoT设备则类似神经元，这形成了高智能的盛会。

Intel网络平台事业部副总裁兼总经理Caroline Chan：

疫情展示了业界多年来一直期待的5G用例的潜在价值。在新的一年中，企业将努力实施5G技术，以使这些用例成为现实。很多大型企业的CIO愿意将预算的5-10％用于该技术。这项投资将开始改变5G仅适用于智能手机的广泛的观点。

高通总裁安蒙分享了一组数据：目前已有100多家运营商已在超过40个国家部署了5G商用网络，还有85个国家的300多家运营商正在投资部署 5G技术。

5G部署能够持续发展的原因之一，是对5G影响力和优势的认知不断提升。一旦5G普及开来，各行各业都会往前迈一大步，尤其是“无人“技术，更加安全快速。

图片来源：dgtlinfra

根据IHS Markit《5G经济》报告更新版，到2035年，5G将创造13.1万亿美元全球经济产出和2280万个新工作岗位，这其中蕴藏着巨大的机遇。

5G商用下那些发展迅速的科技公司:

成立于2016年的Movandi公司，近日宣布已完成5G射频前端毫米波频段和有源中继器的完整产品组合部署，以期为希望部署5G的一级运营商提供服务。

Movandi在去年4月份完成了一笔2700美元的融资，也与许多网络公司进行了合作。目前这家公司的估值约为1.08亿美元。

Metawave公司成立于2017年，总部位于加州帕罗奥图，公司正在为xed无线和5G蜂窝网络开发智能天线平台，并且利用元材料和人工智能研究无线通信和雷达传感，重点是为自动驾驶打造更好的波束转向雷达。Metawave宣称，其雷达将能够实现4D点云成像、非视线物体检测和车对车通信。

同样成立于2017年的OnScale公司，目前完成种子轮30万美元融资，主要用于推行解决器即服务项目，为复杂工程计算提供高性能计算。OnScale将CAE与高性能计算融合，为5G、物联网、生物医学及自动驾驶应用中需要的有限元分析与计算流体力学等任务提供在线解决方案。

在2021年，随着5G技术的快速部署，能够利用这项技术而发展的科技公司数量将会有所增长。

在线教育行业会成为教育体系中的一部分

疫情期间，全球有190多个国家一度实施了全国性的停课，近16亿人受到了影响。但诸多国家采取的措施是“停课不停学”，由此在线教育企业出现了井喷式增长。

McGraw Hill首席执行官Simon Allen：

我估计，最近的在线学习增长可能至少要花五年的时间才能消除疫情的影响，但是既然已经这样了，我们不希望教育能够完全恢复以前的样子。

在这场危机中，人工智能驱动的“自适应学习“工具也大放异彩。这些数字化个性化工具长期以来一直在帮助教师准确定位学生需要帮助的确切，细粒度的主题。但是在疫情期间，当老师与学生之间的互动从未像现在这样稀缺或珍贵时，我们确实看到了这些工具从未像现在这样经过测试，并且看到了它们可以增加的真正价值。

Eero首席执行官Nick Weaver：

在疫情前，我们发现人们在工作日和周末使用家庭Wi-Fi的方式明显不同。现在，许多人已经习惯了居家工作、学习和娱乐，并且实际上还已经可以做更多的事情，这为许多人打开了全新的生活方式。即使在疫情之后，在家工作和学习的预期比例也要比疫情前水平高出三倍。

疫情期间通过视频会议授课的学校和培训中心激增，形成了在线教育行业内巨大的商机。许多学校、学院、教育机构等都在计划在未来恢复正常后，依旧延续部分课程的在线教学模式。

市场研究机构docebo的研究显示，在VR、人工智能、大数据等新技术的推动下，未来几年，美国的在线教育市场将迎来新的增长期，从2018年到2025年，CAGR（年复合增长率）将增长至7％左右。而在下一阶段的发展中，美国在线教育的未来形态与发展方向也会逐渐发生变化。

图片来源：docebo

在2021年，无论哪种方式，从企业教育到中学和高等教育，在线教育都有巨大的机会。在这些创业趋势中，许多在2020年开始就已经开始了，并将在2021年继续迅猛增长。

美国在线教育行业的Udacity、Coursera 、Age of Learning 、Outschool、GO1等公司，都是在疫情期间曾为全区社区提供服务的在线教育平台，而且2021年还会继续沿着这条路走下去。

写在最后

你可能也听说了，上周一名曾任职于Google，在亚马逊当工程师的39岁男子Jason DeBolt在推特上宣布他要退休了，因为在8年前他买了2500股的特斯拉股票，加上这些年不断的持续买入，他的股票价值已经超过了1100万美元，已经实现了他自己的财务自由。

尽管疫情的阴影依然笼罩着实体经济，就如达摩克利斯之剑依然悬于半空，但美国的资本市场和科技创新市场一直存在着各种投资机会，只要我们擦亮眼睛、对市场始终保持好奇心，关注新技术和技术创新、以长远的眼光看待当下的社会转型，相信不久的将来，实现财务自由指日可待。

参考：

1. 6 Stocks Riding Unstoppable Trends That Will Make You Richer in 2021.(The Motley Fool)

2. The 5 Biggest Startup Trends for 2021. (Medium)

3. Silicon 100: Emerging Startups to Watch. (EETimes)

4. Here are the top tech trends of 2021, according to 30+ experts. (Fast Company)

5. Top health industry issues of 2021: Will a shocked system emerge stronger?(PwC)

6. These are the top fintech companies and startups in 2021. (Business Insider)

2021千亿市场大风口，聚焦美投资人关注的五大趋势