7月11日，2020世界人工智能大会落下帷幕，本次大会主题为“智联世界，共同家园”，相较于上届大会主题“智联世界，无限可能”，可见人工智能行业正由畅想走向落地。正如网易CEO丁磊在会上所说：“人工智能实际上不是个技术问题，而是个应用场景的问题。”当人工智能从科幻片走进“寻常百姓家”，如何为垂直场景赋能成为“落地”关键。

大会上，亿欧智库发布了《2020年中国人工智能商业落地研究报告》（以下简称“报告”），并公布了“2020中国人工智能商业落地价值潜力100强榜单”（以下简称“百强榜单”），入榜AI企业涵盖企业服务、行业解决方案、金融、家居建筑等多种垂直场景。

聚焦“人居+AI”场景的哈奇智能被重点关注，它拥有哪些商业落地优势？作为诸多知名地产的全屋智能和全区智能综合解决方案提供商，哈奇智能对客户的价值体现在何处？

设备互联是核心壁垒

现在买房已经不再是单纯的购买一套房子，更是追求心中理想生活，追求更好的生活体验。《2020中国购房者房产消费报告》指出：“80、90后”后资本丰厚，在房地产市场活跃度高，呈现主导地位，属于刚需和改善置业中的主要群体，他们对房地产服务提出了更高端化的要求，高端化需求中“精致”、“智能”均是关键词。

上世纪九十年代，比尔盖茨在华盛顿湖东岸建起“未来之屋”，堪称智能家居的经典之作。利用AI赋能家居场景，房子将不再是冰冷的建筑，2014年谷歌32亿美元收购Nest，标志着全球智能家居发生了第一次足以影响整个产业的重大进化：从互联网时代到物联网时代。随着物联网技术的发展，智能家居将实现智能产品智慧互联，智能技术构筑的“品智生活”正在铺开。

亿欧智库报告显示，围绕居住环境改善与生活质量提升的需求，催生并推动了家庭空间智慧化发展，从而激发了千亿规模市场。

纵观智能家居市场，去年国内智能家居系统的渗透率不足5%，与欧美20%-30%的渗透率差距很大。“人居+AI”场景下，智能家居产品很多，例如智能安防、智能门锁、智能窗帘、智能灯光、智能家电等开始得到消费者的重视。但是如何将诸多单个的智能设备连接成整体系统，如何将碎片化的智能家居场景整合，形成常态化的“精致生活”，很少有企业能做好。

作为家居建筑细分赛道中，唯二进入百强榜单的AI企业，哈奇智能向亿欧表示：AI几乎覆盖了衣食住行所有场景，唯独在“居住场景”下，并未完整覆盖，且停留在设备互联的“浅智能”阶段。

针对这一痛点，哈奇智能的“智慧家庭解决方案”涵盖语音控制系统、背景音乐控制系统、家电控制系统等九大子系统，其自主研发的全新belt系列、belt 2.0系列智能家居产品，通过平台相互连接，真正做到了“协同合作、智能联动”。

在哈奇智能构筑的智能空间里，智能家居系统根据用户设定的模式开启。离家上班时，一键关闭所有开关，包括窗帘、空调、电视等家电。一分钟后安防报警打开，远程监控进入工作状态。下班途中，远程打开空调、热水器、地暖等设施，回到家后即可享受最舒服的环境。到达单元门口，可通过人脸识别自动开门，通过智能门锁开门的同时，安防系统自动撤防，门厅灯自动开启，客厅背景音乐缓缓响起。

住户上床睡觉时，只需使用床头集控开关面板或手机APP开启就寝模式，便能轻松实现“关闭卧室主灯”、“打开空调”、“开启助眠背景音乐”、“激活安防系统”等多项操作。而不仅卧室、厨房、客厅、卫生间，哈奇智能的AI技术落地在智慧家庭当中随处可见。

在行业内，哈奇智能的产品率先接入苹果HomeKit、阿里云IoT认证ISV等多个行业内顶级的智能家居控制平台，并打造出国内首款智能触控投影“puppy cube光影魔屏”以及升级产品“哈奇光屏M1”，作为智慧家庭生活服务的另一入口。其中puppy cube在2020年4月揽下了MUSE设计大奖（MUSE DESIGN 2020）的铂金奖（产品设计类），这也是全球创意设计领域最具影响力的国际奖项之一。

目前，哈奇智能的智慧家庭解决方案，已经在广州常春藤、北京通州运河十号、重庆永川蔷薇国际等项目中完成交付，服务范围超过60个地区，服务用户多达10万+。

值得注意的是，报告也指出“人居+AI”正从单一的家庭空间发展到多元开放场景。《2020中国智能生态发展白皮书》也提到：2020年是“空间智能化”元年。从“全屋智能”到“空间智能化”，AI企业将如何拓展应用场景？

拓展场景走出家门

“空间智能化”驱动下，AI技术需要走出家门，走出单元门，再到小区门。这对于人类来说，可能只是1公里左右的距离，但是对于AI而言，考验重重。

观察现有“智慧社区”可以发现，大部分方案只作用于人脸识别通行、语音报修、门禁和监控系统全天候监测等独立场景，协同性差且落地成本高。

长期来看，这些碎片化的智能生活场景必将打通，鉴于社区空间较家庭更大、生活场景更加复杂多元，AI企业面临的技术难题事实上更加艰巨。多年深耕智慧家庭场景，哈奇智能十分重视发展互联技术，其在应对这一难题上打法相当清晰。

哈奇智能采取“全屋智能”到“全区智能”的拓展策略。直击住户“物流配送”和“通勤”两大痛点，利用“hachi delight 智能物流机器人”和“hachi auto无人驾驶通勤车”两款明星单品打通“三道门”，颠覆传统智能社区方案中落地场景各自独立的弊端，真正做到“全区智能”。

“hachi delight 智能物流机器人”是全球首款商业地产深度定制，真正实现商用落地的智能配送物流机器人。以智能物流机器人形成的无人配送方案，在国内尚属首创。

住户坐在家中就可以使用智能物流机器人hachi delight收取快递、外卖及社区周边商超商品。这款智能物流机器人解决了封闭社区中快递派送的上门安全问题，不仅会规划最优路线，还懂得避让行人、自主乘梯。更重要的是，其与小区安防报警系统、楼宇控制系统等相连接，真正做到连接社区入口、单元楼宇入口、用户家庭入口。

“hachi auto无人驾驶通勤车”作为载人工具，具备自主规划行进路线、自动停车、避障、拐弯等技术特性，为小区住户“社区一公里出行”保驾护航，给老人、小孩群体带来极大便利，这也是连接社区入口和单元楼宇入口的又一大突破。

目前，两款明星产品已落地于广州常春藤社区，覆盖住户多达15,000户，未来有望成为高端社区标配。应用场景探索不止，哈奇智能向亿欧表示，其全区智能解决方案具有高度可复制性，将从社区向学校、医院、办公、酒店等商业空间复制，并且渐次落地。

AI商业落地场景常拓常新，底层驱动力却“万变不离其宗”——以人为核心。

图灵在《计算机器与智能》开篇就写道:“机器能思考吗？”最初的机器当然不能，而如果有一天机器能够像人类一样思考，那一定是因为它的开发者们熟知人类思考方式，并将其输入给机器。那么，问题来了：AI技术开发者们，是否足够了解人们的所思所想？

智慧空间尊重个性

在世界人工智能大会上，现任阿里巴巴人工智能实验室北京研发中心负责人聂再清博士提出：数字世界的“我”如何懂得物理世界的“你”？

这也是AI企业在做场景落地时遇到的诉求，某种程度上“人是万物的尺度”，但每个人的“个性”却并不相同。AI的理想状态是机器能够懂得每个人，无论何时何地。而当前，AI企业尚处于“特定场景下了解人”的阶段，懂得尊重个性的企业，有望率先突破特定场景限制。

哈奇智能从技术、产品、服务、解决方案“四象限”规划所有业务，打造个性化服务，这便是其强调的差异化竞争能力所在，也是对于B端客户的价值所在。

“对B端客户来说，我们需要区分前装和后装。在前装环节，地产商建了楼盘、社区之后，我们配套全屋智能和全区智能，房子的溢价空间将明显提高；后装环节，基于新基建政策，大批老旧社区、商业、园区、酒店需要智慧化改造，实现更丰富的场景体验，我们也可以按需求进行模块化设计，进行解决方案的定制，做好这些‘末端业务’，协助构建整个大的智慧城市蓝图。”哈奇智能CEO胡佳文向亿欧表示。

过去十余年里，人工智能To B端业务发展迅猛，当前人工智能在安防、医疗、教育、金融等领域有较多的落地成果，未来人工智能企业的发展将更加依赖落地场景的洞察，以及解决行业实际需求的能力。人工智能的本质并非专注于技术的迭代，而是善用技术解决客观存在的实际问题。我们有幸看到哈奇智能这样的优秀企业脱颖而出，其与房地产企业联手打造出了现代人向往的“精智”生活。

未来，亿欧智库认为企业数字化转型是大势所趋：

人工智能需要深度融合于行业才能释放出其巨大价值，融合过程中哈奇智能等AI企业将与行业企业深度合作，共同利用AI赋能垂直场景，彼时，AI的海量数据必会引领房地产企业等的数字化转型，通过规模化印证整个智慧城市的完整生态。

哈奇智能：AI落地人居场景，智慧空间的设计者和筑造者