融资800万美元 两年为50万名蓝领找工作 他已服务过50多家世界500强工厂
文| 铅笔道 记者 薛婷
►导读:2013年,国产低价智能机逐渐在蓝领里普及开来。在大型制造工厂做了十几年的台湾人Jason觉得蓝领招聘窗口期已到,创立了“我的打工网”。
Jason认为,传统的小微中介是互联网公司进入工厂蓝领招聘最大的障碍,他选择避开中介,用互联网做用户。期间,他遇到了创新工场的合伙人汪华,掌握了线上转化用户的诀窍:通过随时观测蓝领用网习惯,及时调整推广策略。2014年年初,“我的打工网“用户开始爆发式增长。
用户注册“我的打工网”,并不止于看到招工信息。Jason认为蓝领招聘的蛮荒更多是线下招聘服务。他给用户提供了从上网开始,包括安排行程、车站接送、培训、面试、住宿、辅导、在职跟踪、转厂、调岗、维权等一站式服务,并且将每个员工入职成本控制在10元以下。
目前,“我的打工网”会员总数已接近50万,服务世界500强等大型工厂超过50余家,年提供岗位数量500万以上。
8月初,该项目获得800万美元A轮投资。此轮由富达国际投资领投,诺基亚成长基金跟投。
2013年之前,Jason一直思考:用互联网为蓝领找工作,但总觉得时间没到。那年,他从台湾来大陆已经15个年头,其中13年在做大型制造工厂高管或顾问。
“2000年起,白领群体开始互联网化,但十几年过去了,蓝领基本还是空白,这个液态一直没改变。”Jason认为,并不是互联网无法服务蓝领,而是现实的坎没越过。
“如果一个农民工带了一台笔记本电脑进工厂,可能只要3天就会被偷掉。导致蓝领上网只得大部分去网吧,今天付了钱,我肯定是打游戏、看视频了,不会做其他事。”
2013年,国产低价智能机逐渐在蓝领中间普及。“3月份,我与另外两个合伙人去附近的手机工厂、营业厅调研,发现大部分手机柜台上面,超过一半是智能手机。”
3人一合计,这事儿可以做了。5月份,他们成立了“我的打工网”。2个月后,App正式上线。
Jason一开始就选择只和大型制造工厂、劳务派遣公司合作。“制造业一家大B,招工量可以比1万个服务业小B还多。”在获取B端用户方面,Jason觉得so easy,“对于一个台湾人而言,找到大B不叫问题,我们很清楚该怎么跟大企业去谈 。”此外,Jason的一位合伙人拥有南通最大的劳务派遣公司(相当于B端,一般大型工厂只委托劳务派遣公司招工)。
怎么获取C端蓝领用户?传统的做法是靠店面中介拉人、劳务中介去买人,市场很混乱、暴利。
“光昆山(一个劳务集中区),就有几千家大大小小劳务中介,乱收费、欺诈、订单不确定性等等,问题很多。招聘旺季时,企业最终给中介(职介)的招聘费用最高达3500-4000 元 / 人次;淡季时,一个福利待遇好一点的企业,中介收取的费用高达 1000 多元,次一点的也要 300-500元不等,然后配合服装费、交通费、培训费、资料费等,最终一个工厂蓝领找工作的成本高达 1500元 以上。”Jason说,小微中介是互联网公司进入工厂蓝领招聘领域最大的障碍,他选择避开中介,用互联网做用户。
蓝领在用网人群中的比例不足 10%,怎么在线上转化用户?最初,Jason走了一些弯路。
“一开始,我们做了很多平面广告,网上广告投放也不精准。不懂怎么获取流量、粉丝运营,以为只要放到网上就可以。” Jason说,冷启动阶段很苦恼。“获客成本很高,前前后后4、5个月,烧了几百万。”
“那时候,每个月只能输送20-30人,很多工厂不愿搭理你,还是靠个人关系支撑。”2014年年初,Jason才觉得度过难关,每月开始至少有100-200人的稳定输送量。转机是Jason遇到了创新工场的合伙人汪华,后者是Jason的天使投资人。
“汪华老师跟我们说,你必须随时观测,透过流量去观测他们用网习惯的变化,再根据用网习惯的变化调整自己的推广模式。”
“蓝领的用网情况一直在变化,两月前跟两个月后可能完全不同。今年3月份,你把农民工的手机拿出来看,10个里面大概只有1-2个用微信。3个月后就有5-6个。所以,我会用不同的方式去做推广。" Jason表示,流量、数据的管理与监测,目前是自己最大的优势。
用户使用“我的打工网”,并不止于看到招工信息。“要把用户留在你这里,要靠服务。” Jason兴奋地说:“14年5月份,开始有粉丝为我们做自发传播。”
传统蓝领招聘中介、劳务,都是做一锤子买卖。Jason的做法是,把用户框在他的产品上。“蓝领找工作的需求不是一次性的,他基本上每个月都在找工作。一年至少换10次工作。”
“打工者找工作时其实很可怜,总是被人家骂来骂去、卖来卖去。” Jason认为蓝领招聘第一是信任,给他们尊严。“一旦注册成为本站会员,将有专属经纪人提供多项免费服务:包括安排行程、车站接送、培训、面试、住宿、辅导、在职跟踪、转厂、调岗、维权等服务。”
“我的打工网”招工现场
“服务做好了,他们之间就会传播。” Jason给了铅笔道一组数据,“我的打工网”每年的流量只有3倍左右地增长,用户实际转化增长,每年是10倍。“你看,口碑效应有多恐怖。” Jason笑道。
线下招聘服务,Jason选择与传统大型劳务派遣公司合作。“劳务派遣是不可以取代的。线下蓝领面试流程太细,如果一个互联网公司每一样事情都做,那不现实。”
Jason说,一个入职人员的人均服务成本,他能做到10元以下。“蓝领入职,从网上开始到结束,中间至少有30几个环节,整个环节全部跑完,我只需要3个人去操作。” Jason正将线下服务的每个环节流水线化。
今年5月份,Jason开始加入线下地推。“去工人上下班的路上,还有他们经常去的地方。”
目前,“我的打工网”会员总数已接近50万,服务世界500强等大型工厂超过50余家,年提供岗位数量500万以上。
8月初,“我的打工网”获得800万美元A轮投资。此轮投资由富达国际投资领投,诺基亚成长基金跟投。在2010年5月31日,诺基亚成长基金曾领投赶集网B轮融资。(2015年年初,赶集网重金押注蓝领招聘,春节期间大量推出“范冰冰“代言的蓝领招聘广告。)
蓝领招聘市场正处于混沌开拓期,Jason很有信心。“很少有美元基金进入这个领域,我们目前是唯一一家。”
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