转自：湖州日报

记者忻媛

本报讯 “来，手慢慢转过来，然后试着对抗我的力……”近日，吴兴区湖东街道残疾人之家，“乐民广场”爱心助老服务志愿者、来自市城市集团下属健康集团蜀山老年医院的康复治疗师开妍，正握着一名学员的手轻声指导着，现场氛围温馨。

“这是关节松动训练，能改善关节活动，防止僵硬，是专门根据该学员的情况设计的动作。”开妍告诉记者，志愿者团队每个月都会来到这里，除了带领学员们练健身操、开展基础康复知识宣教外，还会根据每个学员的情况进行有针对性的康复训练指导。

这样精准“推送”的“走心”服务，正是市城市集团聚焦体系化服务，迭代升级推动“乐民广场”服务项目精准助老的生动缩影。

聚焦部分社区养老服务供给不健全等问题，市城市集团自2018年以来依托旗下医疗资源，并链接社区、高校、医疗协会、社会组织等社会资源，创新打造“乐民广场”爱心助老服务项目。从最初的“四个一”即设立一个乐民驿站、每周开展一次义诊、结对帮扶一批困难老人、每年举办一次80周岁老党员生日会，升级到如今的“四＋N”服务新体系，不仅开出全市首辆“健康班车”，还组建起“乐龄”互助队为社区内老人提供个性化的送餐、家政等服务，分层分类实施助老举措，让健康服务突破了空间限制，辐射范围也越来越广。

截至目前，该项目已组织开展各类助老服务400余次、惠及群众4.5万余人次，并延伸拓展到5个乐民驿站，以助老共同体不断拓宽为老服务半径，着力解决银龄群体的急难愁盼。

“一直以来，我们深研老人需求，力求服务更精准、更贴心。”市城市集团下属健康集团介绍，“乐民广场”走进残疾人之家，是该集团精准响应助老需求、延伸“银龄关爱”服务链条的重要探索。

“目前，我们每月至少组织1次专项康复干预及居家康复指导，聚焦湖东街道‘残疾人之家’失能半失能老人，推出靶向服务，着力延伸精准服务长度。”健康集团介绍，接下来，他们计划联合湖东街道、社区以及老年大学等，整合相应的文化资源、银龄志愿服务资源等，进一步丰富服务内容、提升服务质量。

从“四个一”到“四+N”