产品保护平台 Mulberry 完成 2200 万美元的 B 轮融资

产品保护平台Mulberry今天宣布已完成由 Commerce Ventures 领投，Hudson Structured Capital Management、Ally Bank、CreditEase 和现有投资者参与的 2200 万美元 B 轮融资。这些资金专用于工程和客户服务员工以及新技术。

Mulberry 提供嵌入在线零售商网站并通过 Google Chrome 浏览器扩展程序提供的客户保修体验。通过浏览器扩展，购物者无论在何处在线购物，都可以获得 12 个月的免费事故保护，并利用 Mulberry 所说的长期计划的低费率。Mulberry 的品牌合作解决方案允许零售商将这些优惠嵌入到他们的客户旅程中，以增加收入并与客户建立更牢固的关系。这两种解决方案都建立在 Mulberry 专有的机器学习技术之上，可实时将产品映射到相关的保护计划，从而为零售品牌实现更快的整合过程。

Mulberry 联合创始人兼首席执行官Chinedu Eleanya表示：“我们对这项新投资感到非常兴奋，因为它将帮助我们实现我们的愿景，即改变购物者和零售商的产品保护体验。” “许多购物者无法利用产品保护，要么是因为与他们一起购物的零售商不提供，要么是因为他们所看到的产品价值太低而成本太高。我们希望通过为所有消费者提供负担得起的保护，无论他们在何处在线购物，并提供从购买到索赔的卓越体验，从而为所有消费者提供产品保护。”

Mulberry 的保修计划吸引了零售合作伙伴，包括 Hayneedle、FormeLife、Houzz、Neato Robotics 和 TriMark。作为去年扩张的一部分，Mulberry 已经从 HubSpot、列克星敦保险、NerdWallet、Stack Overflow、Toast、Trustpilot 和 WeWork 招聘了高管，担任了关键的领导角色。

“产品保护行业历来缺乏创新，以牺牲消费者价值为代价优先考虑利润。我们很高兴能加深与 Mulberry 的关系，因为他们正在采取一种真正独特的方法，专注于为消费者解决问题，” Commerce Ventures 的普通合伙人Matt Nichols说。“Mulberry 浏览器扩展通过预先为消费者提供难以置信的价值并使每个人都能轻松利用产品保护来颠覆整个行业。公司的发展、以客户为中心和卓越的团队使我们对他们改变消费者体验产品保护方式的能力充满信心。”