“潜心办”让群众“事好办、好办事”

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潜山市不断优化政务服务。远在广东的江海华办理退休手续遇难题，潜山市社保中心通过微信沟通帮其解决，9个工作日完成相关业务。潜山市推进“无证明城市”建设，通过多种方式获取证明材料，减少群众跑腿。如市民黄乐平、张骏阳办事更便捷。该市还将“潜心办”改革成效拓展到乡村，塔畈乡居民办事更方便，残联为残疾人提供多种服务。截至目前，该市梳理出1270个证明事项清单，其中多项可通过不同方式处理。