中国质量新闻网讯贵州省黔南州市场监管局聚焦三大重点领域精准发力，促进消费者权益保护、完善消费生态、提振消费信心，推动放心消费工作提质增效。

深化消费环境优化，畅通维权便民渠道。以核心商圈、特色行业等消费密集场所为重点区域，持续扩大线下购物七日无理由退货覆盖范围，推动无理由退货服务从线上向线下延伸。全州现有113家实体商户主动作出“线下7天无理由退货承诺”，实现维权途径便民化。2024年来，累计完成线下无理由退货2275件，涉及金额29.6万元。

强化诚信经营引导，筑牢放心消费根基。通过“上门走访倡导”方式，督促大型商超、药店、餐饮等重点领域企业落实消费维权【下载黑猫投诉客户端】主体责任，面向社会公开承诺诚信经营、遵纪守法、公平竞争、优化服务等内容。目前已有808家经营主体加入“放心消费无假货”承诺行列，以实际行动打造安全可靠的消费市场。

推进社会协同共治，构建多元治理格局。深入走访行业协会及重点企业，通过座谈交流等形式广泛收集提升供给质量、优化消费环境等方面的意见建议，邀请企业共同作出诚信经营、提供优质产品和服务的承诺。在行业协会及企业设立消费维权服务站69个、消费者联络站41个，推动消费纠纷源头化解、基层解决。(刘乔元）

贵州省黔南州“三举措”激活放心消费新动能