石家庄市全力打造满意消费新生态

自3月中旬起,石家庄消保委开展“维权护航”行动。其消费教育先行,推出系列科普活动,如面包知识科普节目吸引8300多人参与、点赞量2.3万次。消费维权提质,发布无理由退货承诺单位,超百家参与京津冀线下实体店承诺,部分门店和商品延长退货时间。数智赋能增效,在高校成立维权服务站,还组建“AI智能先锋队”。下一步将深化消费教育宣传与投诉调解双向赋能,构建全链条保障体系。